Plan de acción – Travnik, Bosnia Herzegovina, 2025 – 2026

De un vistazo

Duración

Oct 2028

Fecha de presentación

10th febrero 2025

Prólogo (s)

El municipio de Travnik se enorgullece de convertirse en miembro de la Open Government Partnership (OGP) con un claro compromiso de promover los principios de gobierno abierto y fomentar la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana. Este plan de acción describe nuestra visión compartida para crear una estructura de gobernanza más abierta y participativa para los ciudadanos de Travnik. Este enfoque surge de la dedicación de ambas partes a establecer una administración pública más accesible, donde los ciudadanos no solo tengan pleno acceso a la información pública, sino también la oportunidad de contribuir activamente a los procesos de toma de decisiones que impactan su vida diaria. Este plan enfatiza la mejora participacion ciudadanaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la participación ciudadana ocurre cuando "los gobiernos buscan movilizar a los ciudadanos para que participen en el debate público, brinden aportes y hagan contribuciones que conduzcan a m ... Más y empoderar a la sociedad civil en los procesos de gobierno local. Las áreas clave de enfoque incluyen la implementación de mecanismos para la elaboración de presupuestos participativos, la mejora del acceso a la información pública y la facilitación del monitoreo independiente de los proyectos y políticas municipales. Representantes del gobierno local y la sociedad civil trabajarán juntos para crear un entorno donde la ciudadanía participe activamente en la formulación y ejecución de políticas que afectan a sus comunidades. Esta colaboración busca facilitar una toma de decisiones más efectiva e inclusiva, asegurando que las necesidades e intereses de la ciudadanía sean el eje central de las políticas municipales. También buscamos mejorar los servicios del autogobierno local mediante el aumento de la transparencia y la rendición de cuentas en la administración pública mediante el uso de nuevas tecnologías. Desde la implementación de plataformas en línea para que la ciudadanía acceda a servicios, presente solicitudes e interactúe con el municipio, hasta el uso de sistemas avanzados de análisis y gestión de datos para optimizar la información y mejorar los procesos de toma de decisiones; ofreciendo servicios de gobierno electrónico para mejorar la eficiencia y la accesibilidad para la ciudadanía. Queremos que nuestros ciudadanos tengan fácil acceso a la información, los servicios y las actualizaciones en tiempo real.

Desafíos, oportunidades y visión estratégica del gobierno abierto

¿Cuál es la visión a largo plazo del gobierno abierto en su contexto y jurisdicción?

La visión a largo plazo del gobierno abierto es una administración abierta, eficiente y responsable, y un proceso inclusivo de formulación de políticas públicas a nivel local, además de fortalecer la cooperación entre el gobierno local y las organizaciones de la sociedad civil en diversas áreas de interés público.

¿Cuáles son los logros en el gobierno abierto hasta la fecha (por ejemplo, reformas recientes de gobierno abierto)?

El Municipio de Travnik ha establecido un servicio electrónico con un plazo de 48 horas para facilitar el acceso de los ciudadanos y, en particular, para mejorar los servicios municipales y de otro tipo mediante la comunicación directa con ellos. Además, un asunto de gran importancia para el Municipio de Travnik son las actividades relacionadas con la prevención de prácticas corruptas. Por ello, se ha implementado un sistema de denuncia en línea que permite a los ciudadanos denunciar de forma anónima cualquier actividad corrupta. Las denuncias pueden presentarse por correo postal, correo electrónico o a través de un formulario en línea disponible en el sitio web del municipio o en un buzón ubicado a la entrada del Centro de Atención al Ciudadano. También hemos publicado un registro público de todos los empleados del Municipio de Travnik. El Registro es un mecanismo preventivo anticorrupción cuyo objetivo es establecer un sistema que reduzca el riesgo de corrupción.

El Municipio de Travnik, junto con las ONG, ha estado organizando IT Reboot por tercer año. En la última feria, Travnik se convirtió en el primer "Digital ImpuestosSituar la transparencia, la rendición de cuentas y la participación en el centro de la política fiscal puede garantizar que las cargas se distribuyan equitativamente en toda la sociedad. Especificaciones técnicas: Compromisos relacionados con c... Ciudad Libre en Bosnia y Herzegovina. El municipio de Travnik planea modernizar y simplificar el proceso de establecimiento de empresas en el municipio.

¿Cuáles son los desafíos / áreas de mejora actuales en el gobierno abierto que la jurisdicción desea abordar?

El Municipio de Travnik ha logrado avances significativos en el fomento de la gobernanza abierta; sin embargo, aún existen desafíos y áreas de mejora que deben abordarse para alinearse plenamente con los principios de OGP Local y hacer realidad sus aspiraciones. La principal área de mejora identificada es gobernanza digitalA medida que las tecnologías en evolución presentan nuevas oportunidades para que los gobiernos y los ciudadanos promuevan la apertura y la responsabilidad, los gobiernos participantes de OGP están trabajando para crear políticas que aborden el... Más, con el foco puesto en la modernización y racionalización prestación de servicios públicosPara garantizar que los ciudadanos de todos los grupos reciban un mejor apoyo del gobierno, los gobiernos participantes de OGP están trabajando para mejorar la calidad y el acceso a los servicios públicos. Los compromisos en esto son... Más Mediante el desarrollo de una plataforma en línea unificada, e-Travnik, esta plataforma consolidará todos los servicios municipales en un solo lugar, creando un punto de acceso único para los ciudadanos. Proporcionará información completa y actualizada periódicamente sobre los servicios municipales, garantizando la transparencia y la accesibilidad. Los ciudadanos podrán presentar solicitudes, hacer un seguimiento de sus solicitudes y recibir actualizaciones en tiempo real, lo que reducirá significativamente la carga administrativa y mejorará la eficiencia.

¿Cuáles son las metas de gobierno abierto a mediano plazo que el gobierno quiere lograr?

Mejore los servicios mediante la transparencia, la rendición de cuentas y la tecnología. Implemente plataformas en línea para facilitar el acceso, las actualizaciones en tiempo real y optimizar la prestación de servicios. Utilice el análisis de datos para optimizar los procesos y mejorar la toma de decisiones. Procure servicios de gobierno electrónico eficientes y accesibles para la ciudadanía.

¿Cómo contribuye este plan de acción a lograr la Visión Estratégica de Gobierno Abierto?

• Transparencia:Al centralizar datos importantes como la disponibilidad de estacionamiento, la calidad del aire, datos abiertosAl abrir los datos y hacerlos compartibles y reutilizables, los gobiernos pueden permitir un debate informado, una mejor toma de decisiones y el desarrollo de nuevos servicios innovadores. Especificaciones técnicas: Póliza...Además de las convocatorias públicas, la plataforma facilita el acceso de los ciudadanos a la información sobre su ciudad. Esto fomenta la transparencia en las operaciones gubernamentales, ya que los ciudadanos pueden supervisar y evaluar fácilmente los servicios públicos y las decisiones municipales.
• Responsabilidad:A través de la plataforma, los ciudadanos podrán enviar solicitudes de diversos servicios directamente al municipio, seguir el progreso de sus solicitudes y recibir actualizaciones en tiempo real (solicitud de estudiante electrónico). Esto crea un mecanismo claro para la rendición de cuentas, asegurando que el gobierno local pueda ser considerado responsable de sus acciones y de la prestación oportuna de los servicios.
• Compromiso CiudadanoLa capacidad de los ciudadanos de acceder a datos en tiempo real y solicitar convocatorias públicas, así como presentar solicitudes de servicios, mejora su participación en el proceso de gobierno local.
• Eficiencia:La capacidad de la plataforma para agilizar procesos administrativos, como la presentación de solicitudes de servicios o la solicitud de convocatorias públicas, mejora la eficiencia de las operaciones gubernamentales. Reduce las demoras y las barreras burocráticas, ofreciendo a los ciudadanos una experiencia más rápida y sencilla, en consonancia con el objetivo estratégico de brindar servicios públicos eficientes.
• Uso de la tecnologíaLa plataforma e-Travnik aprovecha la tecnología para modernizar y optimizar los servicios públicos, lo cual es un elemento central de la Visión Estratégica de Gobierno Abierto.

¿Cómo contribuye la visión estratégica de gobierno abierto al logro de los objetivos generales de política de la administración actual?

La visión estratégica de Gobierno Abierto mejora la eficacia de los objetivos políticos de la administración actual al garantizar la transparencia, aumentar la confianza pública y fomentar la colaboración entre todas las partes interesadas relevantes.

Compromiso y coordinación en la visión estratégica de gobierno abierto y el plan de acción de OGP

Enumere las instituciones líderes responsables de la implementación de este plan de acción de OGP.

• Oficina del Alcalde, Departamento de Desarrollo, Economía y Asuntos No Económicos

¿Qué tipo de arreglos institucionales existen para coordinar entre las agencias gubernamentales y los departamentos para implementar el plan de acción de OGP?

Consejo Asesor Ciudadano:  Un grupo de trabajo estructurado donde las organizaciones de la sociedad civil (OSC) y un representante municipal colaboran en aspectos clave del plan de acción.

¿Qué tipo de espacios ha utilizado o creado para posibilitar la colaboración entre el gobierno y la sociedad civil en la co-creación e implementación de este plan de acción? Mencione los espacios en línea y fuera de línea.

Consejo Asesor Ciudadano:  Un grupo de trabajo estructurado donde las organizaciones de la sociedad civil (OSC) y un representante municipal colaboran en aspectos clave del plan de acción.

¿Qué medidas tomó para garantizar la diversidad de representación (incluidas las poblaciones vulnerables o marginadas) en estos espacios?

El Consejo Asesor Ciudadano está compuesto por 16 ciudadanos de diversas organizaciones, lo que garantiza la inclusión y la participación de representantes de diferentes grupos. Esta representación diversa garantiza que todas las comunidades relevantes, incluidas las poblaciones vulnerables o marginadas, estén adecuadamente representadas en el proceso de toma de decisiones.

¿Quiénes participaron en estos espacios?

Nos aseguramos de que todas las organizaciones relevantes estuvieran representadas, con especial atención a la inclusión de los grupos vulnerables y marginados. El consejo asesor incluye organizaciones que trabajan para mejorar las condiciones de los niños con necesidades especiales, así como asociaciones centradas en... juventudesAl reconocer que invertir en la juventud significa invertir en un futuro mejor, los gobiernos participantes de OGP están creando oportunidades significativas para que los jóvenes participen en los procesos gubernamentales. técnico... Más cuestiones, organizaciones humanitarias y representantes de la sector privadoLos gobiernos también están trabajando para abrir las prácticas del sector privado, incluso a través de la transparencia de los beneficiarios reales, la contratación abierta y la regulación de los estándares ambientales. Especificaciones técnicas... Más, entre otros. Esta representación diversa garantiza una perspectiva amplia y un proceso de toma de decisiones inclusivo.

¿Cuántos grupos participaron en estos espacios?

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¿Cuántas reuniones públicas se llevaron a cabo en el proceso de cocreaciónLa colaboración entre el gobierno, la sociedad civil y otras partes interesadas (p. ej., ciudadanos, académicos, sector privado) está en el centro del proceso de OGP. Los gobiernos participantes deben garantizar que una inmersión...?

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¿Cómo continuarán colaborando las partes interesadas gubernamentales y no gubernamentales a través de la implementación del plan de acción?

Colaborarán a través del Consejo Asesor Ciudadano, donde actores gubernamentales y no gubernamentales se reunirán para aportar ideas, compartir conocimientos y ofrecer recomendaciones. Este consejo servirá de plataforma para un diálogo abierto y garantizará que las voces de las diversas partes interesadas, incluyendo a la ciudadanía, los grupos vulnerables y las organizaciones, se tengan en cuenta durante la implementación del plan de acción. Las reuniones periódicas y los debates colaborativos ayudarán a coordinar esfuerzos y facilitar la resolución eficaz de problemas.

Describa el organismo de supervisión independiente que ha identificado para este plan.

Centar za edukaciju mladih Travnik (CEM)

Proporcione los datos de contacto del organismo de supervisión independiente.

• Adis Arnautović, [email protected]

¿Qué tipo de actividades implementará para discutir el progreso de los compromisos con las partes interesadas?

Para discutir el progreso de los compromisos con las partes interesadas, organizaremos reuniones periódicas, que incluirán:

1. Reuniones trimestrales de progreso:Estos reunirán a todas las partes interesadas clave para revisar y discutir el progreso logrado, los desafíos encontrados y los ajustes necesarios para garantizar que el plan de acción siga según lo previsto.
2. Talleres y grupos focales:Esto permitirá a las partes interesadas profundizar en cuestiones específicas, compartir comentarios y colaborar en soluciones en un entorno más interactivo y detallado.
3. Encuestas y mecanismos de retroalimentación:Se invitará a las partes interesadas a participar en encuestas y brindar comentarios continuos para garantizar que se tengan en cuenta todas las perspectivas (grupo Viber).

¿Cómo controlará periódicamente el progreso con los organismos de ejecución?

Revisaremos periódicamente el progreso mediante reuniones periódicas del Consejo Asesor Ciudadano, que supervisará la implementación de las actividades. Este órgano asesor desempeñará un papel clave en el seguimiento del progreso, el análisis de los desafíos actuales y la garantía de que las actividades se lleven a cabo eficazmente.

¿Cómo compartirá los resultados de sus esfuerzos de monitoreo con el público?

Compartiremos los resultados de nuestros esfuerzos de monitoreo con el público a través de una variedad de canales para garantizar la transparencia y mantener a todos informados:

Redes Sociales y Plataformas DigitalesSe compartirán actualizaciones, infografías e indicadores clave de progreso en plataformas de redes sociales, sitios web oficiales y boletines digitales para llegar a una amplia audiencia y mantenerla informada sobre las actividades en curso.

Comunicados de prensa y difusión en los mediosLos hitos y resultados clave se compartirán a través de comunicados de prensa y asociaciones con los medios.

Respaldo de partes interesadas no gubernamentales

Carta a la OGP

Compromisos:

– Desarrollo de un portal electrónico para solicitudes y solicitudes ciudadanas en línea (BATNK0001)
– Democracia deliberativa (BATNK0002)