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Estudio de caso (2014): creación de un acceso de ventana única a los servicios públicos en Azerbaiyán

En azerbaiyano, ASAN se traduce como "FÁCIL" y fue concebido como una ventanilla única donde se prestan los servicios de varias agencias gubernamentales.

https://drive.google.com/open?id=0B471ujVfgLNMZmM1WHk0RGJSdnM

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