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Informe de fin de compromiso: mejora de la prestación de servicios en los sectores de educación y salud

Descripción

Nombre del evaluador

Prof. Hauwau Evelyn Yusuf

Correo electrónico

eveadex@gmail.com

Nombre de miembro

Estado de Kaduna, Nigeria

Plan de Acción Título

Plan de acción - Estado de Kaduna, Nigeria, 2021-2023

Compromiso

Mejorar la prestación de servicios en Educación y Sectores de la Salud

la columna Acción

Este compromiso busca generar confianza de los ciudadanos en la gobernanza a través de la cual se brindan servicios educativos de calidad de manera transparente y responsable mediante la implementación efectiva de los documentos de política educativa del Estado (política educativa aprobada, plan estratégico decenal, política de garantía de calidad, etc.). Además, este compromiso busca generar confianza de los ciudadanos en la gobernanza a través de la cual se brindan servicios de salud de calidad de manera transparente y responsable mediante la implementación efectiva de diversas políticas de salud en el estado. Esto estimulará y mejorará aún más la rendición de cuentas y transparencia de los procesos de prestación de servicios a través de participación pública.

Problema

Fortalecer la implementación de políticas para la prestación de servicios efectiva y equitativa en el sector educativo a través de procesos co-creados que promuevan la participación comunitaria y la propiedad en las reformas educativas. Los ciudadanos no se dejan llevar por el proceso de prestación de servicios en el sector de la salud y muchos creen que sólo los amigos y aliados del gobierno están involucrados.

Sección 1.
Finalización del compromiso

1.1 ¿Cuál fue el nivel general de progreso en la implementación del compromiso en el momento de esta evaluación?

Sustancial

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Según el estado de implementación de cada hito para mejorar la prestación de servicios, teníamos once hitos bajo este compromiso, de los cuales nueve se completaron, dos estaban en progreso y uno no había comenzado al momento de compilar esta evaluación.

1.2 Describa los principales factores externos o internos que afectaron la implementación de este compromiso y cómo se abordaron (o no).

El área de compromiso pasa por ser un sector prioritario del Gobierno del Estado con interés de alto nivel. Además, el Mecanismo de Responsabilidad de la Educación Básica de Kaduna (KADBEAM) y el Mecanismo de Responsabilidad Materna de Kaduna (KADMAM) tienen una fuerte presencia en el sector. Este mecanismo de diálogo permanente es impulsado desde el lado de la sociedad civil para velar por la implementación de los hitos. Esto los llevó a desarrollar cuadros de mando para utilizarlos en la promoción e influir en las decisiones del gobierno en ambos sectores.

1.3 ¿Se implementó el compromiso como se planeó originalmente?

Todos los hitos de compromiso se implementaron según lo planeado

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso se implementó según lo planeado con toda la evidencia disponible en el repositorio.

Sección 2.
¿Abrió el gobierno?

2.1.1. – ¿El gobierno reveló más información? mejorar la calidad de la información (nueva o existente); mejorar el valor de la información; mejorar los canales para divulgar o solicitar información o mejorar la accesibilidad a la información?

Grado de resultado:

Clasificacion Mayor

Explicación: En forma narrativa, cuál ha sido el impacto en las personas o en la práctica.

Los hitos en el área de compromiso mejoraron el acceso de los ciudadanos a la información sobre adquisiciones, lo que permitió la funcionalidad de los mecanismos de rendición de cuentas y el uso de evidencia para la promoción. El Foro Abierto de Kaduna, la Semana de Salud Materna, Recién Nacido e Infantil (SMNI), las reuniones trimestrales de revisión con KADMAM y otras partes interesadas clave sobre el Plan de Salud Contributiva del Estado de Kaduna y las reuniones públicas fueron canales para que los ciudadanos y el Gobierno participaran.

2.1.2. – ¿El gobierno creó nuevas oportunidades para buscar comentarios de los ciudadanos/permitió la participación, informar o influir en las decisiones? mejorar los canales o espacios existentes para buscar retroalimentación de los ciudadanos/permitir la participación/informar o influir en las decisiones; crear o mejorar capacidades en el gobierno o el público con el objetivo de mejorar la forma en que el gobierno busca retroalimentación de los ciudadanos/permite la participación/o permite que el público informe o influya en las decisiones?

Grado de resultado:

Clasificacion Mayor

Explicación: En forma narrativa, cuál ha sido el impacto en las personas o en la práctica.

Algunos de los hitos del compromiso se centraron en crear un espacio para que el Gobierno y los ciudadanos participen. A partir del hito se llevaron a cabo una serie de actividades. Esto incluye; Se organizaron reuniones públicas en cada zona senatorial para aumentar la aceptación y la cobertura del sector informal.

2.1.3 ¿El gobierno creó o mejoró canales, oportunidades o capacidades para hacer responsables a los funcionarios de sus acciones?

Grado de resultado:

Clasificacion Mayor

Explicación: En forma narrativa, cuál ha sido el impacto en las personas o en la práctica.

Dado el acceso a los datos de adquisiciones en el Sector de Educación, Citizens, con el apoyo de Partnership to Engage Reform and Learn, desarrolló una plantilla de seguimiento para rastrear proyectos de infraestructura en salud y educación. Esto llevó al desarrollo de cuadros de mando utilizados en visitas de promoción de alto nivel a los comisionados que son jefes de agencias. Esta oportunidad es posible gracias al compromiso de mejorar la prestación de servicios en Educación y Salud.

2.1.4 Otros resultados

No aplicable

Explicación: En forma narrativa, cuál ha sido el impacto en las personas o en la práctica.

NA

2.2 ¿El compromiso abordó el problema de política pública que pretendía abordar como se describe en el plan de acción?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

En el curso de la implementación del área de compromiso, los Mecanismos de Rendición de Cuentas, también conocidos como mecanismos de Diálogo Permanente en el Sector de Educación y Salud, estuvieron muy activos. Con el apoyo de socios donantes, pudieron llevar a cabo actividades que reunieron a la sociedad civil y al gobierno en la misma mesa sobre la base del principio de cocreación del gobierno. Además, la divulgación de cantidades por parte del estado de Kaduna La contratación pública La autoridad también fortalece el acceso a la información sobre adquisiciones utilizada por los mecanismos de Diálogo Permanente para mejorar la calidad del compromiso para una mejor prestación de servicios.

Sección 3.
Lecciones de
implementación

3. Proporcione al menos una lección o reflexión relacionada con la implementación de este compromiso. Puede ser la identificación de barreras clave para la implementación, una ayuda / obstáculo inesperado, recomendaciones para compromisos futuros o si el compromiso debe llevarse hacia el próximo plan de acción.

  • Incapacidad para documentar pruebas rápidamente debido a la naturaleza amplia del sector.
  • El área de compromiso debe separarse para facilitar la implementación de
    compromiso.
  • Falta de disponibilidad de funcionarios gubernamentales clave en algunas interacciones con las partes interesadas
    ralentiza la implementación fluida del área de compromiso

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