Informe inicial – Plan de acción – Semarang, Indonesia, 2021 – 2023

1 Compromiso:

Mejora de Semarang Satu Data (SEMAR SATATA) como portal de datos abierto, en tiempo real e integrado.

1.1 ¿Es verificable el compromiso?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso identifica actividades claras y mensurables, como la incorporación de funciones/menús de análisis económico digital, el análisis de factores de inflación económica regional basado en datos de productos básicos y la incorporación de tecnología TTS (texto a voz) adaptada a personas con discapacidad. El desarrollo de este compromiso puede consultarse directamente en el sitio web de Semarang Satu Data. Esto se ajusta a la Política Nacional de One Data Indonesia, estipulada en el Reglamento Presidencial n.° 39 de 2019 sobre One Data Indonesia. El desarrollo del Sistema de Información One Data se integra con un sistema similar a nivel nacional mediante Datos de Semarang One.

1.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevanciaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, los compromisos de OGP deben incluir una lente clara de gobierno abierto. Específicamente, deben promover al menos uno de los valores de OGP: transparencia, participación ciudadana... a los valores de OGP?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso se alinea con los siguientes valores de OGP:

• Transparencia: El programa Semarang Satu Data de la ciudad de Semarang proporciona un acceso más fácil, rápido y abierto a los datos de desarrollo, servicios públicos y estadísticas de la ciudad para el público.
• Participación públicaBrindar a los ciudadanos la oportunidad de contribuir a la toma de decisiones del gobierno conduce a una gobernanza más eficaz, una mejor prestación de servicios públicos y resultados más equitativos. Especificaciones técnicas... & InclusiónLos gobiernos participantes de OGP están trabajando para crear gobiernos que realmente sirvan a todas las personas. Los compromisos en este ámbito pueden abordar personas con discapacidad, mujeres y niñas, lesbianas, gays, bisexuales, tr... MásEl público en general puede participar accediendo libremente a diversos tipos de datos, aportando información sobre los tipos de datos que deben proporcionarse y consultando sobre cómo utilizarlos según sus necesidades. Los datos son de libre acceso para todos los grupos y cuentan con un sistema de texto a texto para facilitar el acceso a la página a personas con discapacidad.
• Tecnología e Innovación: Semarang Satu Data utiliza un sistema de big data, bases de datos OPD integradas y un panel digital para facilitar el acceso en tiempo real, acelerar el procesamiento de datos y mejorar la precisión. La ciudad de Semarang también utiliza datos para la planificación urbana inteligente, como la predicción de inundaciones, el análisis económico digital, el análisis de inflación, el análisis de CCTV RT/RW, la gestión del tráfico y los servicios públicos receptivos. Esto sienta las bases para la formulación de políticas basadas en la evidencia.

1.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

una continuación de la práctica en curso en línea con las legislaciónCrear y aprobar legislación es una de las formas más efectivas de garantizar que las reformas de gobierno abierto tengan efectos duraderos en las prácticas gubernamentales. Especificaciones técnicas: Acto de crear o r..., políticas o requisitos.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Compromiso Semarang One Data es un compromiso con la sostenibilidad de las prácticas de gestión de datos que están en línea con la política nacional One Data Indonesia de acuerdo con la Constitución de la República de Indonesia. RegulaciónLos reformadores del gobierno están desarrollando regulaciones que consagran valores de transparencia, participación y rendición de cuentas en las prácticas gubernamentales. Especificaciones técnicas: Acta de creación o reforma... Número 39 de 2019. Por ello, cada región de Indonesia implementa la política One Data, pero cada región suele tener sus propias características según sus necesidades, capacidad tecnológica y contexto local. Semarang One Data se ha integrado con ciudades inteligentes y servicios públicos digitales, centrándose en problemas urbanos típicos, combinando datos sectoriales y espaciales en un solo sistema, fortaleciendo la colaboración multipartita. Semarang One Data no es solo una innovación, sino una implementación consistente de la normativa vigente y prácticas en constante mejora.

1.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso de SEMARSATATA se ha visto reforzado con la promulgación de la Ordenanza Municipal de Semarang n.º 25 de 2021, relativa a la Implementación de One Data Indonesia en la ciudad de Semarang. Este compromiso ha dado como resultado el análisis de datos sobre la economía digital, la calidad del aire, los residuos, la densidad de población, la densidad del tráfico, el estacionamiento ilegal y el uso de mascarillas, así como un análisis útil de los factores comunitarios que causan la inflación. También se ha incorporado un sistema de conversión de texto a voz para fomentar la participación de los grupos vulnerables en la obtención y el uso sencillos de los datos.
La SEMARSATATA promueve la formulación de políticas basadas en datos, proporcionando toda la información necesaria. De esta manera, la toma de decisiones puede ser precisa con los estándares de datos de la SEMARSATATA.

1.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Es necesario fortalecer los aspectos institucionales, como la gobernanza, los recursos humanos, la infraestructura y la presupuestación, para alcanzar mejor las aspiraciones y lograr resultados significativos. Se espera que instituciones más sólidas presten servicios de mayor calidad y garanticen la sostenibilidad del programa.

2 Compromiso:

Incrementar la participación de la comunidad, especialmente los grupos vulnerables (mujeres, niños, ancianos y personas con discapacidad) en la planificación del desarrollo (Musrenbang)

2.1 ¿Es verificable el compromiso?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso es verificable, porque este compromiso tiene como objetivo lograr una mayor participación de los grupos vulnerables y un aumento en el número de propuestas de grupos vulnerables acomodadas en los programas/actividades del OPD.

2.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia para los valores de OGP?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso está en línea con los siguientes valores de OGP:

• Participación pública e inclusión: Musrenbang sirve como un foro para ciudadanos, organizaciones de la sociedad civil, académicos y la comunidad. sector privadoLos gobiernos también están trabajando para abrir las prácticas del sector privado, incluso a través de la transparencia de los beneficiarios reales, la contratación abierta y la regulación de los estándares ambientales. Especificaciones técnicas... Más Transmitir aspiraciones y propuestas de desarrollo a nivel de aldea, subdistrito y ciudad.

Este compromiso se centra específicamente en aumentar la participación de los grupos vulnerables y aumentar el número de propuestas de grupos vulnerables acomodadas en los programas/actividades del OPD.

2.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

una continuación de la práctica en curso de acuerdo con la legislación, las políticas o los requisitos existentes.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Musrenbang ha sido durante mucho tiempo el mecanismo oficial del sistema de planificación del desarrollo de Indonesia. Su fundamento es la Ley n.º 25 de 2004, relativa al Sistema Nacional de Planificación del Desarrollo, y el Reglamento n.º 86 de 2017 del Ministerio del Interior, relativo a los procedimientos de planificación, control y evaluación del desarrollo regional. Sin embargo, su implementación puede evolucionar mediante la innovación o nuevas políticas, por ejemplo, en este compromiso con el aumento de la participación de los grupos vulnerables.

2.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso de la ciudad de Semarang de aumentar la participación y el número de grupos vulnerables propuestos para los programas y actividades del OPD en Musrenbang se traducirá en cambios tangibles en la normativa, los mecanismos de implementación y las relaciones entre el gobierno y la comunidad. Estos cambios serán vinculantes e institucionalizados para que el proceso de planificación del desarrollo sea más inclusivo, transparente y sostenible.

2.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Este compromiso puede hacerse realidad si cuenta con el apoyo del fuerte deseo de los distintos partidos y la capacidad del gobierno para acogerlo.

3 Compromiso:

Proporcionando información actualizada relacionada con Covid-19 en el sitio web: siagacorona.semarangkota.go.id

3.1 ¿Es verificable el compromiso?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso identifica mejoras en los servicios de información y datos sobre la Covid-19 en el sitio web, como la adición de datos sobre la disponibilidad de vacunas, la BOR (tasa de ocupación de camas), la disponibilidad de medicamentos contra la Covid-19 y funciones para actualizar datos y otros servicios de salud.

3.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia para los valores de OGP?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Estos compromisos están alineados con los valores de OGP:

• Transparencia: Este sitio web proporciona información pública en tiempo real relacionada con el COVID-19 (datos de vacunas, BOR, medicamentos y servicios de atención médica) a través de un sitio web accesible al público.
• Rendición de cuentas: al mostrar datos y actualizaciones sobre atención médica, el gobierno proporciona una plataforma para que el público supervise la respuesta del gobierno y evalúe la disponibilidad de los servicios de atención médica.

3.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

una continuación de la práctica en curso de acuerdo con la legislación, las políticas o los requisitos existentes.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este sitio web se creó como parte de los esfuerzos para prevenir la propagación del coronavirus en Semarang. Este compromiso da continuidad a las prácticas y políticas vigentes, especialmente desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Este compromiso permite al público acceder a información en cualquier momento y lugar sobre la evolución de la respuesta a la COVID-19 en Semarang, incluyendo datos de casos de COVID-19, datos de vacunación, números de teléfono de emergencia, disponibilidad de camas hospitalarias, centros de aislamiento y otra información relacionada con la COVID-19 en Semarang.

3.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

es un cambio positivo en un proceso, práctica o política, pero no generará un cambio vinculante o institucionalizado en el gobierno o en instituciones específicas.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso refuerza las prácticas existentes para proporcionar información pública sobre la COVID-19. Estas actividades demuestran cambios positivos, como la mejora de la calidad de los datos, la integración de la información sanitaria y la facilidad de acceso para el público, que se alinean con los valores de transparencia de la OGP.

Este compromiso no está acompañado de regulaciones formales ni de políticas institucionalmente vinculantes entre las agencias gubernamentales (OPD), y no establece obligaciones permanentes más allá del contexto de la pandemia.

3.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

No se requieren cambios específicos. En cambio, es necesario socializar este servicio al público para que la información útil del sitio web se pueda utilizar de forma óptima. Mejor aún, se debe desarrollar una estrategia para poner fin a este compromiso.

4 Compromiso:

Incrementar el número y el manejo de las aspiraciones y quejas de la comunidad en la plataforma Lapor Hendi, especialmente para mujeres y personas con discapacidad.

4.1 ¿Es verificable el compromiso?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso se puede verificar porque los indicadores se calculan con base en el porcentaje del número de quejas resueltas y la implementación de programas de socialización/capacitación sobre servicios de quejas para mujeres y grupos de discapacidad.

4.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia para los valores de OGP?

Sí

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso demuestra una fuerte responsabilidad a través del establecimiento de objetivos anuales para aumentar la tasa de quejas públicas resueltas.
La participación pública es evidente ya que la plataforma ofrece canales directos para que los ciudadanos presenten quejas y aspiraciones, incluso a través de actividades de extensión y capacitación para grupos vulnerables, garantizando una participación activa y sostenida.
La transparencia se refleja en la capacidad del público de rastrear el estado de sus informes a través del sistema de informes Lapor Hendi, lo que hace que el proceso de manejo de quejas sea abierto y rastreable.
La inclusión está garantizada, ya que el compromiso es accesible a todos los ciudadanos, y las quejas se pueden presentar a través de múltiples canales, como SMS, sitio web y aplicación móvil. Estos canales están totalmente integrados con el sistema nacional SP4N–LAPOR! y Laporgub, la plataforma de gestión de quejas del Gobierno Provincial de Java Central.

4.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

una continuación de la práctica en curso de acuerdo con la legislación, las políticas o los requisitos existentes.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso de Lapor Hendi no se estableció como una nueva política independiente, sino como una continuación y fortalecimiento del mecanismo de gestión de quejas públicas establecido a nivel nacional. Específicamente, este compromiso está alineado con la Ley N.° 25 de 2009 sobre Servicios Públicos, el Reglamento Presidencial N.° 76 de 2013 sobre la Gestión de Quejas del Servicio Público, el Reglamento N.° 11 de 2017 del Alcalde de Semarang sobre el Centro de Gestión de Quejas Públicas de la Ciudad de Semarang (Boletín Oficial de la Ciudad de Semarang de 2017 N.° 11), el Reglamento N.° 34 de 2017 del Alcalde de Semarang sobre las Directrices para la Gestión de Quejas del Servicio Público (Boletín Oficial de la Ciudad de Semarang de 2017 N.° 34) y el Decreto N.° 481.4/24 de 2019 del Alcalde de Semarang sobre el Establecimiento del Equipo de Gestión de Quejas de Lapor Hendi.

4.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Lapor Hendi es vinculante para las agencias gubernamentales locales (OPD) en la gestión y el seguimiento de las quejas públicas mediante reglamentos y decretos municipales. Además, Lapor Hendi cuenta con un equipo directivo establecido, procedimientos operativos estándar (POE) y objetivos de desempeño, y está plenamente integrado con el sistema nacional de gestión de quejas (SP4N–LAPOR!), así como con la plataforma provincial. Este compromiso regula la relación entre el gobierno y la ciudadanía mediante un mecanismo oficial de quejas con objetivos de resolución mensurables.

4.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Se recomienda ampliar el alcance de los mecanismos de quejas como Lapor Hendi a juventudesAl reconocer que invertir en la juventud significa invertir en un futuro mejor, los gobiernos participantes de OGP están creando oportunidades significativas para que los jóvenes participen en los procesos gubernamentales. técnico... Más, ya que los jóvenes son más activos digitalmente y pueden servir como agentes de alfabetización digital que ayudan y educan a los miembros mayores de la comunidad al presentar quejas al gobierno local.