Informes de resolución de problemas sobre problemas de agua (DO0044)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: República Dominicana: Tercer Plan de Acción Nacional 2016-2018
Ciclo del Plan de Acción: 2016
Estatus
Instituciones
Institución líder: Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD)
Institución(es) de apoyo: Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), Sociedad Civil a nivel nacional.
Áreas de política
Participación pública, Servicio público de entrega, Agua y SaneamientoRevisión de IRM
Informe de IRM: República Dominicana Informe de fin de período 2016- 2018
Primeros resultados: importante
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Alto
Implementación i
Descripción
Problema: Las averías y fugas de agua son uno de los principales causales de las deficiencias en la distribución del preciado líquido. Además, no existe una herramienta móvil, que podemos informar estos casos que se ven un diario en las calles de la ciudad. Facilitar a los ciudadanos a través de una aplicación móvil, informar averías de tuberías y desperdicios de agua en su sector o localidad. Con miras de mejorar la comunicación de los ciudadanos con la administración, se dispone de crear una aplicación móvil que permita al ciudadano brindar apoyo y resolver los casos de fuga de agua, entre otros, a través de un centro de llamadas en las instalaciones de esa institución en la ciudad de Santo Domingo, pero a través de esta herramienta buscamos que los ciudadanos pueden pasar sus informes de averías hasta la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), sin tener la necesidad de hacer una llamada telefónica con miras a formalizar un informe.
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