Facilitar la retroalimentación sobre los servicios de salud (GH0047)

Problema a abordar

 La salud es un derecho humano universal basado en el Pacto de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de las Naciones Unidas. El pacto otorga a todos el derecho de acceso a los servicios de salud que necesitan, cuando y donde los necesitan, a costos asequibles. Sin embargo, la calidad de los servicios de salud prestados por algunos proveedores de servicios en Ghana deja mucho que desear.

¿Cuál es el compromiso?

El compromiso es doble. El primer compromiso es:  Garantizar una mayor rendición de cuentas en el sector de la salud mediante el establecimiento de plataformas digitales para facilitar las quejas y la retroalimentación sobre la calidad de la prestación de servicios. El segundo es:  Liberar los fondos de la NHIA para garantizar el rápido desembolso y la liberación de las asignaciones de la NHIA a los centros de atención primaria de salud.

Contribución del compromiso a la resolución del problema.

● El primer compromiso ayudará a responsabilizar a los proveedores de servicios de salud por la calidad del servicio que brindan, mientras que el segundo garantizará que los recursos financieros necesarios para mejorar sus operaciones estén disponibles oportunamente.

Relevancia del compromiso con los valores de OGP

 El compromiso ayudará a responsabilizar a las instituciones estatales por su mandato de prestación de servicios.

Actividad de hito con un entregable verificable | Fecha de inicio Fecha de término

 Establecimiento de plataformas digitales encargadas y puestas en funcionamiento por el Gobierno.  Aviso de la intención del gobierno de desbloquear el fondo de la NHIA servido. | enero, 2024 - diciembre, 2024

 Plataformas digitales pilotadas.  Se desarrolló un proyecto de ley de enmienda para desbloquear la NHIA. | Enero, 2025 - Diciembre 2025

 Plataforma digital en pleno funcionamiento  Proyecto de ley de enmienda para desbloquear los fondos de la NHIA presentado ante el parlamento. | enero, 2026 - diciembre, 2026

• Desarrollar, poner a prueba y poner en funcionamiento un sistema digital de disponibilidad de camas hospitalarias en tiempo real en al menos 3 hospitales regionales y universitarios de Ghana para mejorar la coordinación de derivaciones y reducir las demoras en la prestación de atención médica de emergencia | Junio ​​de 2026 - Junio ​​de 2027

 Ciudadanos sensibilizados sobre la existencia de las plataformas digitales.  Se aprobó el proyecto de ley de enmienda para desbloquear la NHIA. | enero, 2027 - diciembre, 2027