Ampliación del acceso a los servicios de salud (PE0118)

Descripción del compromiso
¿Cuál es el problema público que aborda este compromiso?

La escasez de servicios médicos especializados, causada por la insuficiente disponibilidad de profesionales de la salud, equipamiento e infraestructura, especialmente en zonas de difícil acceso, limita la capacidad de atención de los centros sanitarios y obliga a los pacientes a desplazarse a otras regiones en busca de atención médica. Esta situación genera saturación de los servicios sanitarios y provoca largas listas de espera para la obtención de citas médicas. Asimismo, las largas listas de espera para intervenciones quirúrgicas, debidas a la limitada disponibilidad de recursos humanos, quirófanos y material quirúrgico, incrementan el riesgo de complicaciones o discapacidad permanente.

En consecuencia, la población se ve obligada a asumir gastos adicionales para viajar a otras regiones en busca de atención médica especializada o para acceder a un procedimiento quirúrgico, lo que repercute directamente en la puntualidad, la continuidad y la eficiencia del sistema de salud.

¿Cuál es el compromiso?

El compromiso «Salud en Acción» busca acercar los servicios de salud especializados a las poblaciones más vulnerables mediante campañas médicas itinerantes y sesiones de alta quirúrgica en centros de salud públicos. Esta estrategia no solo contribuye a reducir las brechas de acceso y las listas de espera, sino que también fortalece la apertura y la transparencia del sector salud al brindar a la ciudadanía información clara, actualizada y verificable sobre la programación, la cobertura y los resultados de estas intervenciones.

Mediante la publicación de datos sobre áreas prioritarias, criterios de selección, especialidades atendidas y número de beneficiarios, el compromiso promueve el acceso a la información pública en materia de salud y facilita la participación activa de la ciudadanía, las organizaciones sociales y los medios de comunicación en el seguimiento y la evaluación de la ejecución de las campañas.

De esta forma, Salud en Acción se consolida no solo como una intervención sanitaria, sino como un ejercicio concreto de Gobierno Abierto, en el que la transparencia, la rendición de cuentas y la participación informada se integran como pilares de una gestión pública más accesible, integral y centrada en las personas. En este sentido, se esperan los siguientes resultados:
• Ampliar la oferta de servicios sanitarios especializados, priorizando las especialidades médicas más demandadas en zonas con poblaciones vulnerables.
• Reducción progresiva de las listas de espera para cirugías de baja y mediana complejidad.
• Fortalecer la capacidad de resolución de problemas de los centros de salud mediante el despliegue de unidades móviles especializadas.
• Mejorar la satisfacción de la población con respecto a la información recibida, así como la calidad y la puntualidad de los servicios de salud.

¿Cómo contribuirá el compromiso a resolver el problema público?

El compromiso "Salud en Acción" busca subsanar las deficiencias en el acceso oportuno a servicios médicos especializados y quirúrgicos en las zonas más vulnerables del país, acercando la atención sanitaria estatal a la ciudadanía mediante campañas de atención médica móvil. Estas intervenciones permiten descongestionar las listas de espera y garantizar que las personas reciban atención especializada sin necesidad de recorrer largas distancias ni incurrir en gastos adicionales.

Este compromiso no solo amplía la cobertura de los servicios, sino que también introduce un componente de apertura y transparencia: antes, durante y después de cada campaña, el Ministerio de Salud proporcionará información clara y anticipada sobre las áreas priorizadas, los criterios de selección, las fechas y los resultados obtenidos. Esto permitirá a la ciudadanía, los gobiernos locales, las organizaciones sociales y los medios de comunicación conocer, supervisar y evaluar el cumplimiento de los objetivos de cada intervención.

De esta forma, el compromiso resuelve el problema de la desigualdad en el acceso a la atención especializada, al tiempo que refuerza la confianza en la gestión pública, visibilizando los avances, promoviendo la participación informada de la población e informando sobre el impacto de las acciones realizadas.

¿Por qué es relevante este compromiso para los principios del Gobierno Abierto?

El compromiso «Salud en Acción» se alinea con los principios de Gobierno Abierto al promover la transparencia, el acceso a la información y la rendición de cuentas en la gestión de los servicios de salud. Esto se logra mediante la publicación proactiva y oportuna de información sobre las campañas itinerantes, tales como: áreas de intervención, fechas programadas, especialidades médicas disponibles, criterios de priorización y número de sesiones de atención realizadas. Se busca garantizar que la ciudadanía pueda acceder, de manera clara y comprensible, a los datos relacionados con la ejecución del programa. Asimismo, el compromiso incorpora un enfoque de participación ciudadana informada, facilitando que las comunidades locales, las organizaciones sociales y los medios de comunicación supervisen el desarrollo de las campañas, verificando la equidad en la atención y el cumplimiento de los objetivos de reducción de listas de espera.

De esta forma, MINSA MÓVIL: Salud en Acción, no solo amplía la cobertura de los servicios de salud, sino que también abre los procesos del sector a la observación pública, fortaleciendo la confianza ciudadana en la gestión estatal y promoviendo una cultura de apertura y responsabilidad en el uso de los recursos públicos.

Programa de compromiso

| Actividad clave | Unidad orgánica responsable | Método de verificación | Fecha de inicio | Fecha de finalización |
|---|---|---|---|---|
| 1. Generar informe estadístico mensual: SETIPRESS, REFCON, SUSALUD, RENIEC, PAUS. | MINSA MÓVIL | Un informe con las actividades realizadas y los resultados obtenidos de las campañas médicas especializadas y quirúrgicas. | Enero de 2026 | Febrero de 2026 |

2. Difusión de los resultados de las campañas médicas realizadas y por realizar mensualmente. | MINSA MÓVIL | Programación mensual de las campañas. Registros del número de sesiones de atención y/o campañas en REUNIS. | Marzo de 2026 | Noviembre de 2026 |

3. Implementar estrategia de comunicación y sostenibilidad: » Antes de realizar la campaña médica. » Reuniones con DIRESAS y gobiernos locales para el mejor desarrollo de las campañas. >> Mejorar los procesos basándose en el cierre de campañas anteriores. | MINSA MÓVIL | • Publicación de comunicados de prensa. Plan de campaña médica especializada. | Marzo 2026 | Noviembre 2026 |

4. Implementar campañas médicas especializadas y quirúrgicas (ejecución y cierre). | MINSA MÓVIL | Informe que contiene los siguientes datos: Número de campañas médicas especializadas realizadas. • Número de sesiones de atención médica especializada por campaña. • Número de campañas quirúrgicas. Número de beneficiarios por campaña quirúrgica. Encuestas de satisfacción consolidadas por campaña médica especializada y quirúrgica. | Marzo de 2026 | Noviembre de 2026 |

5. Solución implementada y cumplimiento del compromiso. | MINSA MÓVIL | Informe final anual de implementación disponible para acceso gratuito a los ciudadanos. Reducción del tiempo de espera por región y reducción de la lista de espera quirúrgica. | Diciembre de 2026 | |

Producto final
Un repositorio público y accesible de información sobre las campañas especializadas de atención médica llevadas a cabo por MINSA MÓVIL, "Salud en Acción", que recopila y publica datos desglosados ​​sobre las especialidades ofrecidas, el número de consultas médicas, los procedimientos quirúrgicos realizados, las áreas prioritarias, la población atendida y los resultados de las encuestas de satisfacción ciudadana.

Indicadores de resultados para la sostenibilidad del compromiso
• Número de campañas médicas especializadas realizadas.
• Número de campañas médico-quirúrgicas realizadas.
• Total de intervenciones quirúrgicas realizadas (cirugías mayores y menores).
• Número de sesiones de atención médica por especialidad.
• Índice de satisfacción del usuario.

Información de seguimiento de compromisos
Entidad responsable del compromiso: Ministerio de Salud (MINSA)
Unidad orgánica responsable del seguimiento de los compromisos MINSA MÓVIL