Difusión de información para el ejercicio de los derechos de los usuarios de la salud (UY0036)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: Uruguay, Segundo Plan de Acción, 2014-2016, Plan de Acción de Uruguay 2014-2016
Ciclo del Plan de Acción: 2014
Estatus
Instituciones
Institución líder: Ministerio de Salud Pública (MSP)
Institución(es) de apoyo: NA
Áreas de política
Acceso a la información, Salud, Datos Abiertos, Participación pública, Servicio público de entregaRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de período de Uruguay 2014-2016, Informe de progreso de Uruguay 2014-2015
Primeros resultados: importante
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Bajo
Implementación i
Descripción
Contribuir en la difusión y la aprehensión de la información relativa a Derechos que
tienen todos los usuarios del Sistema Nacional Integrado de Salud en Uruguay.
Metas:
Inventario de datos e informes publicados por el sistema nacional integrado de salud. Diciembre 2014
Contar con un Plan de Difusión de Información y Colaboración Ciudadana aprobado. Diciembre 2014
Ronda de Diálogo entre el Ministerio de Salud Pública y la Sociedad Civil sobre los Datos Abiertos del Sistema Nacional Integrado de Salud realizada y análisis de los conjuntos de datos del Sistema Nacional de Salud seleccionado e integrado en el Catálogo Nacional de Datos finalizado. Diciembre 2015
Resumen de estado de fin de período de IRM
Compromiso 4.5 Información para el ejercicio de derechos de los usuarios de la salud
Texto del compromiso:
Contribuir en la difusión y la aprehensión de la información relativa a los Derechos que tienen todos los usuarios del Sistema Nacional Integrado de Salud en Uruguay.
Institución responsable: Ministerio de Salud Pública (MSP).
Instituciones de apoyo: Ninguna especificada.
Fecha de inicio: Ninguna especificada. Fecha de cierre: Diciembre del 2015.
Nota editorial: Para más detalles sobre el texto del compromiso visite: http://goo.gl/KHq9Kl
Objetivo del compromiso
Este compromiso tuvo como objetivo mejorar la difusión de información que actualmente está en la órbita del Sistema Nacional Integrado de Salud (SINIS), para acercar a los organismos productores de esta información (Ministerio de Salud Pública, instituciones de asistencia médica) a sus consumidores ( periodistas, desarrolladores, ciudadanos en general). Más concretamente, el compromiso buscaba:
• Realizar un inventario de datos e informes publicados por el Sistema Nacional Integrado de Salud;
• Desarrollar un Plan de Difusión de Información y Colaboración Ciudadana;
• Realizar una ronda de diálogo entre el Ministerio de Salud Pública y la sociedad civil sobre los datos abiertos del SINIS y el análisis de los conjuntos de datos del Sistema Nacional de Salud a integrarse al Catálogo Nacional de Datos.
Cumplimiento
Medio término: Sustancial
Al momento de redactar el informe de medio término, este compromiso presentaba un cumplimiento específico. Se había cumplido con el inventario de datos e informes publicados por el SINIS y con el desarrollo de un Plan de Difusión de Información y Colaboración Ciudadana. En esa etapa también se realizó la aplicación Atuservicio.uy, realizado en acuerdo entre el MSP y la organización de la sociedad civil Data. Este sistema pone a disposición de los usuarios información de las instituciones que integran el SINIS con el objetivo de que puedan evaluar las diversas ofertas ante la posibilidad de cambiar de institución prestadora de servicio de salud. AtuServicio.uy fue galardonada por la AGA[Nota 84: Atuservicio.uy recibió el primer premio en la categoría "Mejorando los Servicios Públicos a través del Gobierno Abierto", en la Cumbre Mundial de OGP México 2015.].
Fin de término: Sustancial
Durante el segundo año de implementación del plan se llevará a cabo un avance sustantivo de la totalidad de las metas.
En relación con el meta de realizar una ronda de diálogo entre el Ministerio de Salud Pública y la sociedad civil sobre los datos abiertos del SINIS y un análisis de los conjuntos de datos para integrar el Catálogo Nacional de Datos, se preparó los datos, se culminó El proceso de verificación y se creó un equipo dentro del área de gobierno electrónico para iniciar la georreferenciación de los servicios de salud a nivel territorial. Sin embargo, no se debe realizar la ronda de diálogo con la sociedad civil.
¿Se avanzó en la apertura del gobierno?
Acceso a la información: Significativamente
Cada año, en el mes de febrero, se abre un período de “Movilidad Regulada” donde las personas tienen la posibilidad de cambiar de institución prestadora de servicios de salud[Nota 85: http://presidencia.gub.uy/comunicacion/comunicacionnoticias/cambio-de-prestadores-salud-2013]. Con la aplicación AtuServicio.uy, los usuarios pueden comparar entre los distintos servicios de todo el país, desde los precios de las entradas de atención, los tiempos de espera, el número de especialistas en cada área médica y la calificación de los usuarios. La información suministrada por esta herramienta ha habilitado a los usuarios para tomar decisiones informadas, con base en información que no estaba disponible al público o no era de fácil acceso.
En este sentido, este compromiso avanzó significativamente en generar mayor transparencia y acceso a la información en materia del servicio de salud. Con esta herramienta se dispusieron datos de alta utilidad para la población. Si bien la aplicación “A tu Servicio” no era una meta inicial del compromiso, el equipo del MRI lo destaca como un resultado de la apertura de datos y de la interacción con la sociedad civil en la búsqueda de soluciones a problemas que la ciudadanía se enfrenta en la toma de decisiones, a través de un sistema amigable y de fácil utilización por el usuario. La interfaz presenta gráficos intuitivos, con ayudas rápidas para cada ítem, así como un sencillo sistema de búsqueda. Por otra parte, el contenido se presenta con un nivel de complejidad adecuado a los destinatarios a los que se dirige y sus intereses.