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Panamá

Premios OGP Impact 2021: Panamá - Hotline 311

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Mediante la línea directa de denuncias 311, el gobierno puede responder a las necesidades de los ciudadanos de una manera fácil, rápida y confidencial para abordar casos de corrupción en los servicios públicos en todo Panamá. Posteriormente, las autoridades utilizaron la información para desarrollar medidas correctivas y observaron un aumento espectacular del número de casos resueltos. En 2018, los ciudadanos presentaron más de un millón de casos a través de llamadas telefónicas, presentaciones de aplicaciones móviles y otros métodos convenientes, y el gobierno respondió y resolvió el 90% de ellos.

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Temas: Premios y galardones Video
Archivado como: América Premios y galardones Estudios de casos e historias Evidencia de los resultados de OGP Gobierno Impacto América Latina Nacional Recursos de políticas Participación pública Servicio público de entrega Recurso Video Video

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