Rostros del gobierno abierto - Peter Timmins
Rostros del gobierno abierto: Peter Timmins
¿Cómo se involucró en el gobierno abierto? ¿Cuál es su historia personal sobre por qué se unió al movimiento?
Me di cuenta de la Open Government PartnershipLa acreditación Open Government Partnership (OGP) es una iniciativa de múltiples partes interesadas enfocada en mejorar la transparencia del gobierno, garantizar oportunidades para la participación ciudadana en asuntos públicos y fortalecer... Más el día después de la reunión inaugural en Nueva York el 20 de septiembre 2011, cuando noté que Australia no estaba representada. Esto fue desconcertante, aún más cuando resultó que el Ministro de Relaciones Exteriores de Australia, Rudd, estaba en Nueva York en ese momento y Australia no había respondido. a una invitación para unirse como miembro fundador.
I publicado En mi blog ese día, Australia debería ser un participante dispuesto, orgulloso y entusiasta en esta iniciativa e instó al gobierno a participar.
Así comenzó un largo viaje intermitente que abarcaba el tiempo en el cargo de tres primeros ministros. El primer ministro Turnbull comprometió a Australia a participar en el OGP en noviembre 2015.
La historia personal de mi interés en el gobierno abierto se remonta a la década de 1970. Fui Consejero Político en la Embajada de Australia en Washington durante la era de Watergate, la presidencia de Ford y la elección del presidente Jimmy Carter, una época de excesivo secretismo, cinismo y disminución de la confianza en el gobierno y creciente presión por una mayor apertura y transparenciaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la transparencia ocurre cuando "la información en poder del gobierno (incluidas las actividades y decisiones) es abierta, completa, oportuna y está disponible gratuitamente para el público... Más.
Por una interesante coincidencia, el Gobierno australiano elegido en diciembre de 1972 asumió el cargo con una compromisoLos compromisos de OGP son promesas de reforma creadas conjuntamente por los gobiernos y la sociedad civil y presentadas como parte de un plan de acción. Los compromisos suelen incluir una descripción del problema, una acción concreta... introducir la libertad de información legislación de Ruanda,Crear y aprobar legislación es una de las formas más efectivas de garantizar que las reformas de gobierno abierto tengan efectos duraderos en las prácticas gubernamentales. Especificaciones técnicas: Acto de crear o r... siguiendo las líneas de la Ley de libertad de información de EE. UU. de 1966.
Con Canberra, por lo tanto, interesado en la ley y la práctica de los EE. UU., La Embajada informó sobre los desarrollos de FOI que incluyeron importantes mejoras a la ley después de la renuncia de Nixon cuando la Cámara y el Senado invalidaron el veto del presidente Ford en 1974.
Por supuesto, Watergate se deshizo no por la libertad de información, sino por la investigación de Woodward y Bernstein del Washington Post y el Senado. JudicialSi bien la mayoría de las reformas de gobierno abierto ocurren dentro del poder ejecutivo, los miembros de OGP están asumiendo cada vez más compromisos para aumentar la apertura del poder judicial. Especificaciones técnicas... Comité. Mis cuatro años fueron tiempos interesantes para estar en Washington.
En 1984, en Australia, y después de renunciar al servicio exterior, comencé un negocio de intermediación de información que supervisaba la información del gobierno y el parlamento, y comencé a usar la relativamente nueva ley australiana de FOI que, después de una década de debate, entró en vigor en 1982 Hice muchas solicitudes de FOI para probar la nueva ley y presenté varios casos de apelación.
Comenzando en 1988, desempeñé un papel de consultoría asesorando sobre la implementación de FOI a nivel estatal. Empecé a escribir el Abrir y cerrar blog en 2006 y desde entonces pasó gradualmente del trabajo de consultoría a la defensa pública para un gobierno abierto. Desde 2011, esto ha incluido acciones con personas y organizaciones de ideas afines para convencer al gobierno de unirse al OGP.
He sido el coordinador interino del australiano Open Government Partnership Network desde que se formó pocas semanas después del anuncio del Primer Ministro, y miembro del grupo de trabajo del gobierno establecido en agosto de 2015.
¿Cuál es su “discurso de gobierno abierto”? ¿Cómo vende la idea a los no iniciados?
No hay nada original en mi enfoque: el acceso a la información del gobierno es la piedra angular del gobierno democrático. El gobierno debe ser abierto, transparente y responsable del ejercicio del poder y el uso de fondos públicos. Los ciudadanos tienen derecho a saber lo que sabe el gobierno, a menos que existan intereses públicos claros y legislados que se benefician mejor reteniendo información al menos durante un tiempo.
Donde la línea puede o debe trazarse entre la preferencia del gobierno por el secreto (para permitirle seguir con el trabajo) y la necesidad de un público informado es un problema continuo. De ahí la necesidad de una fuerte defensa. Todos tienen un interés en esto. Las voces cuentan. Más voces cuentan más.
Recientemente, el Consejo de Prensa de Australia le otorgó una Medalla a la Libertad de Prensa, por su servicio como experto líder en libertad de información y para que Australia se uniera a OGP. ¿Cómo es relevante la libertad de prensa para la agenda de gobierno abierto?
Me sorprendió y me honró recibir este premio, que considero un tributo a todos los que participan en el viaje OGP de Australia. La libertad de prensa y la libertad de información se unieron notablemente para mí cuando era vicepresidente de la Auditoría independiente de libertad de expresión en Australia, un informe encargado por las principales organizaciones de medios de Australia en 2007.
Los medios juegan un papel crucial en contribuir al conocimiento público y la comprensión de lo que el gobierno hace o planea hacer en nuestro nombre. El gobierno solo puede rendir cuentas si los ciudadanos están bien informados. Los periodistas y otros, incluidos grupos de interés público, blogueros y periodistas ciudadanos, actúan como representantes para nosotros en la búsqueda de información vital para esta causa.
Para citar a la UNESCO, “la libertad de prensa no debe verse únicamente como la libertad de los periodistas para informar y comentar. Está fuertemente correlacionado con el derecho del público al acceso al conocimiento y la información ”. El informe de auditoría de 2007 fue fundamental para aumentar la conciencia pública sobre las deficiencias en la legislación y la práctica australianas y llevó al gobierno entrante en ese momento a embarcarse en algunas reformas útiles. Diez años después, la necesidad de una mayor reforma es evidente a la luz de la experiencia, los avances tecnológicos y las cambiantes expectativas públicas sobre el acceso a la información.
Australia está implementando su primer National Plan de AcciónLos planes de acción son el núcleo de la participación de un gobierno en OGP. Son el producto de un proceso de co-creación en el que el gobierno y la sociedad civil desarrollan conjuntamente compromisos de gobierno abierto... (SIESTA). Como miembro de la sociedad civil, ¿cuáles son sus esperanzas para su implementación? ¿Cuáles son los compromisos que más desea que tengan éxito?
El primer Plan de Acción Nacional de Australia, publicado en diciembre de 2016, contiene Compromisos de 15 en una amplia gama de temas relacionados con el gobierno abierto, la anticorrupción, la integridad pública y la participacion ciudadanaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la participación ciudadana ocurre cuando "los gobiernos buscan movilizar a los ciudadanos para que participen en el debate público, brinden aportes y hagan contribuciones que conduzcan a m ... Más. La amplitud y el alcance de los compromisos son bienvenidos, muy lejos de la visión limitada que mostró el gobierno cuando comenzó la consulta pública.
Hay algunas decepciones, en particular el compromiso limitado con lo que son altas prioridades para la reforma de las donaciones políticas de la sociedad civil y las brechas en el marco de integridad nacional. Todos los compromisos son importantes y la Red buscará responsabilizar al gobierno a medida que avanza la implementación.
Uno de los compromisos de mi lista de "grandes esperanzas" es desarrollar "leyes de acceso y gestión de la información adecuadas para el siglo XXI":
“Australia garantizará que nuestras leyes, políticas y prácticas de acceso a la información sean modernas y apropiadas para la era de la información digital. Como parte de esto, consideraremos y consultaremos opciones para desarrollar un marco más simple y coherente para administrar y acceder a información gubernamental que refleje mejor la era digital, incluida la Ley de Libertad de Información 1982 (Ley FOI), la Ley de Archivos 1983 ( Ley de Archivos) y, cuando corresponda, la Ley de Privacidad 1988 (con enfoque principal en la Ley de Archivos y la Ley FOI), que está respaldada por políticas y prácticas eficientes y efectivas ".
OGP es una asociación de gobiernos nacionales de 75 y miles de organizaciones de la sociedad civil. ¿Hay alguna lección que haya aprendido al observar y aprender del proceso OGP en otros países?
La OGP brinda la oportunidad para que todos aprendamos de un lienzo muy amplio. Por ejemplo, Ucrania, Mongolia, Rumania, Georgia y Bulgaria se encuentran entre los que, junto con Estados Unidos y Canadá, figuran en la guía de OGP sobre "Compromisos estrella". La lección de que Australia tiene mucho que aprender de los demás, aparte de los países que consideramos nuestro habitual 'grupo de pares', está tardando un poco en asimilar.
Hasta la fecha, hemos estado subrepresentados en la discusión y debate internacional de OGP sobre nuevas ideas entre la sociedad civil y entre los gobiernos. Ambas partes de la Asociación en Australia deben abordar esta deficiencia.
Algunos han criticado el movimiento de “apertura”, particularmente datos abiertosAl abrir los datos y hacerlos compartibles y reutilizables, los gobiernos pueden permitir un debate informado, una mejor toma de decisiones y el desarrollo de nuevos servicios innovadores. Especificaciones técnicas: Póliza... y defensores de la libertad de información, por no priorizar la seguridad y la privacidad. ¿Cuál es su respuesta a tales críticas? ¿Cómo equilibra la privacidad y la seguridad con la necesidad de transparencia?
No conozco a muchos que abogan por la apertura total en lo que respecta al acceso a la información del gobierno.
Claramente, alguna información, no limitada a información sobre seguridad o información que tiene una dimensión de privacidad, puede ser altamente sensible y en interés público debe ser retenida de la divulgación. La clave es garantizar que las decisiones de retener información se basen en un daño identificable al interés público. La ley debe reflejar esto, y los responsables de la toma de decisiones deben contar con orientación sobre cómo interpretar la ley de acuerdo con su espíritu e intención.
El punto de partida debe ser que el solicitante tiene derecho a la información solicitada, a menos que el interés público sea mejor atendido reteniendo la información en este momento. Debido a un posible sobrealcance, también debe protegerse el derecho a una revisión rápida e independiente.
Usted ha estado escribiendo el blog "Open and Shut" desde 2006, mucho antes de que "gobierno abierto" se convirtiera en una palabra de moda. ¿Qué tendencias ha visto, tanto en Australia como a nivel mundial, en la agenda de “apertura” y las normas democráticas?
Internet ha tenido un efecto dramático en las expectativas del público con respecto al acceso a la información. Las leyes de FOI de primera generación se basan en un proceso de presentación de una solicitud, un retraso mientras se considera la solicitud y una decisión de otorgar acceso a toda o parte de la información solicitada a menudo con la condición de pago de una tarifa. Para aquellos que consultan al Dr. Google muchas veces al día, esto debe parecer arcano y algo de otra época.
Las leyes de segunda generación han incluido avances importantes, que prescriben obligaciones más amplias para publicar de manera proactiva cierta información del gobierno. Todavía hay un largo camino por recorrer para construir sobre esto en muchos países, incluida Australia.
Las ideas de tercera generación están surgiendo. Los comisionados de información en Canadá y Escocia han hablado sobre "Transparencia por diseño". Los profesionales de gestión de registros plantean la idea de que los nuevos sistemas de gestión de registros deben incluir una interfaz pública que proporcione más y mejor información sobre las tenencias de información del gobierno para alentar y facilitar las solicitudes de acceso.
Los gobiernos populistas, "cerrados", han llegado al poder en todo el mundo. ¿Cuál es el antídoto para esta tendencia?
La democracia es una idea poderosa, sigue siendo la mejor que tenemos cuando se trata de gobernanza, pero también debemos reconocer y responder a la creciente demanda de una democracia más participativa. Aquellos que descansan completamente en un apego histórico a la democracia representativa, el voto, luego nos dejan el gobierno a nosotros, juegan en manos de aquellos que argumentan que el sistema es un fracaso.
OGP señala la mejora en la participación ciudadana como uno de los desafíos que los miembros podrían abordar. La participación ciudadana es más que una buena práctica democrática, es también el reconocimiento de que la sabiduría reside dentro y fuera del gobierno. Y ese esfuerzo genuino por involucrar al público, las partes interesadas y los expertos en varias etapas de la toma de decisiones probablemente producirá mejores decisiones, mejores perspectivas de evitar consecuencias inesperadas y un mayor apoyo de la comunidad para lo que surja. La historia nos dice que un gobierno cerrado populista no es la respuesta al descontento actual.
¿Qué consejo tiene para los recién llegados de gobierno abierto para involucrarse en el próximo Plan de Acción Nacional de su país?
Un plan de acción nacional es la oportunidad de colaborar con el gobierno para mejorar las prácticas democráticas.
Es un trabajo importante y exigente, pero alguien necesita hacerlo, ¿por qué no tú?
El desarrollo del plan a menudo será la oportunidad de proponer cambios de los que el gobierno preferiría no hablar. Reúna evidencia, desarrolle los argumentos, busque apoyo.
Comprenda cómo funciona el gobierno, sea realista. No dejes que lo perfecto se interponga en el camino de lo bueno.
La paciencia es una virtud.
Estarás involucrado en un juego largo. Cada paso en la dirección correcta, incluso los pequeños, es importante.
¿Cómo te involucraste con el gobierno abierto? ¿Qué te llevó a formar parte del movimiento?
Conocí a la Alianza para el Gobierno Abierto el día después de la reunión de inauguración de Nueva York el 20 de septiembre de 2011 y noté que Australia no estaba representada. Esto me pareció desconcertante, sobre todo porque el Ministro de relaciones exteriores Rudd estaba en Nueva York en ese momento y Australia no había respondido a la invitación de formar parte del grupo fundador.
Ese día, publiqué un blog en el que expresé que Australia debería ser un miembro orgulloso y entusiasta de esta iniciativa e inicié el movimiento para incorporarnos a ella.
Así empezó un proceso que abarcó la gestión de tres diferentes primeros ministros. El Primer Ministro Turnbull comprometió a Australia a participar en OGP en noviembre de 2015.
Mi interés personal en el gobierno abierto empezó en los años 70, cuando era asesor político de la Embajada Australiana en Washington durante la era Watergate, la presidencia de Ford y la elección del Presidente Jimmy Carter. Ésta fue una era de secrecía excesiva, cinismo, una falta de confianza en el gobierno y cada vez más presión por una mayor apertura y transparencia.
Casualmente, el Gobierno de Australia que fue elegido en diciembre de 1972 había asumido el poder con el compromiso de presentar legislación para la libertad de información, siguiendo los pasos de la ley de libertad de información de Estados Unidos de 1966.
En Canberra había mucho interés por el derecho de Estados Unidos, así que la embajada enviaba informes sobre la ley de información, incluyendo las mejoras que se lograron tras la renuncia de Nixon cuando el congreso y el senado anularon el veto del Presidente Ford en 1974.
Watergate no se resolvió gracias a la libertad de información, sino debido a las investigaciones de Woodward y Bernstein del Washington Post y la Comisión de Asuntos Judiciales. Los cuatro años que pasé en Washington fueron muy interesantes.
En 1984, ya de vuelta en Australia y tras haber renunciado al servicio diplomático, inicié un negocio de intermediación de información que monitoreaba información del gobierno y el parlamento y empecé a utilizar la relativamente nueva ley de libertad de información que, tras una década de discusión, había en entrado en vigor en 1982. Hice muchas solicitudes de la ley de información, a manera de prueba y coordiné varios casos de apelación.
A partir de 1988 fui asesor para la implementación de la ley de información a nivel estatal. Empecé a escribir el Blog Open and Shut en 2006 y, desde entonces, poco a poco pasé del trabajo de consultor a promotor del gobierno abierto. Desde el 2011, he trabajado con socios afines para convencer al gobierno que se incorporara a OGP.
Actualmente soy coordinador interino de la Red Australiana de la Alianza para el Gobierno Abierto desde que se formó a unas semanas de la toma del anuncio del primer ministro y formo parte del grupo de trabajo de gobierno que se estableció en agosto de 2015.
¿Cuál es tu mensaje clave sobre el gobierno abierto? ¿Cómo logras que la gente comprenda y se identifique con el movimiento?
Mi idea no es muy original: el acceso a la información de gobierno es la base de los gobiernos democráticos. Los gobiernos deben ser abiertos, transparentes y deben rendir cuentas al respecto de su uso del poder y de los recursos públicos. Los ciudadanos tienen el derecho de saber lo que sabe el gobierno, a menos que exista una razón que sirva a los intereses del público y la legislación adecuada para retener cierta información.
La línea entre la secrecía (necesaria para permitir el trabajo del gobierno) y la necesidad del público de mantenerse informado es un tema recurrente, por lo que es necesario impulsar la discusión. Todos tenemos interés en ello. Las voces tienen un papel y, entre más voces haya, más fuerte es su papel.
Recientemente el Consejo de Prensa de Australia te entregó la Medalla de Libertad de Prensa por tu trabajo como experto en el tema de libertad de información y por lograr que Australia se incorporara a OGP. ¿Por qué crees que la libertad de prensa sea relevante para la agenda de gobierno abierto?
Me sentí muy honrado y sorprendido cuando recibí el premio y para mí es un tributo a todos los que participaron en el camino de Australia hacia su incorporación a OGP. La libertad de prensa y la libertad de información fueron un punto de convergencia para mí cuando ocupé el puesto de presidente adjunto de la Auditoría Independiente para la Libertad de Expresión de Australia, informe que fue encargado por las organizaciones de medios más importantes de Australia en 2007.
Los medios juegan un papel fundamental en contribuir al conocimiento del público y en informarlo acerca de lo que el gobierno hace o pretende hacer a nuestro nombre. Los ciudadanos solamente serán capaces de hacer a los gobiernos rendir cuentas si están bien informados. Los periodistas y otros actores, incluyendo grupos de interés público, blogueros y ciudadanos periodistas son nuestros representantes y se encargan de generar la información que es tan importante para esta causa.
Por citar a la UNESCO, “la libertad de prensa no debe ser vista solamente como la libertad de los periodistas de reportar y hacer comentarios. Se relaciona fuertemente con el derecho del público de tener acceso al conocimiento e información.” El informe de la Auditoría de 2007 fue una pieza fundamental para la sensibilización del público al respecto de las limitaciones de las leyes australianas y ayudó al gobierno entrante a identificar reformas necesarias. Diez años más tarde y, tomando en cuenta la experiencia, avances en la tecnología y las nuevas expectativas del público al respecto del acceso a la información, sabemos que es necesario generar nuevas reformas.
Australia se encuentra implementando su primer Plan de Acción Nacional (PAN). Como miembro de la sociedad civil, ¿Cuáles son tus expectativas al respecto de la implementación? ¿Cuáles son los compromisos que más quieres ver implementados?
El Plan de Acción Nacional de Australia, publicado en diciembre de 2016, incluye 15 compromisos que abarcan diversos temas de gobierno abierto, anticorrupción, integridad pública y participación ciudadana. El alcance de los compromisos ha sido bien recibido y dista mucho de la visión que el gobierno había mostrado cuando inició el proceso de consulta.
También hay algunos temas decepcionantes, sobre todo la falta de compromiso con las prioridades de la sociedad civil: reformas sobre donaciones políticas y vacíos en el marco de integridad nacional. Todos los compromisos son importantes y la Red asegurará que el gobierno rinda cuentas en cuanto a la implementación.
Uno de los compromisos en los que tengo grandes expectativas es desarrollar “manejo y leyes de acceso de información y adaptados al siglo XXI”:
“Australia se asegurará de que las leyes, políticas y prácticas de acceso a la información sean modernas y apropiadas para la era de la información digital. En ese sentido, consideraremos y consultaremos opciones para desarrollar un marco más simple y coherente que permita administrar y tener acceso a la información de gobierno que refleje la era digital, incluyendo la Ley de Libertad de Información de 1982, la Ley de Archivos de 1983 y, en los casos en los que sea relevante, la Ley de Privacidad de 1988 (el enfoque principal es la ley de archivos y de libertad de información), con el apoyo de políticas efectivas y eficientes.”
OGP es una alianza de 75 gobiernos nacionales y miles de organizaciones de la sociedad civil. ¿Has aprendido alguna lección de los procesos de OGP de otros países?
OGP representa amplias oportunidades de aprendizaje. Por ejemplo, Ucrania, Mongolia, Rumania, Georgia y Bulgaria, además de Estados Unidos y Canadá, aparecen en la guía de OGP sobre los compromisos estelares. A los australianos nos ha costado trabajo comprender que tenemos mucho por aprender de otros países, más allá de aquellos que normalmente vemos como compañeros.
Hasta la fecha, hemos estado poco representados en la discusión internacional de OGP y el debate sobre nuevas ideas entre la sociedad civil y los gobiernos. Ambas partes de la Alianza en Australia deben abordar esta limitación.
Ha habido críticas al movimiento de la apertura, sobre todo entre quienes buscan impulsar los datos abiertos y la libertad de información porque no se ha priorizado la seguridad y la privacidad. ¿Qué respuesta tienes a esta crítica? ¿Cómo podemos equilibrar la privacidad y seguridad con la necesidad de transparencia?
No conozco a muchas personas que promuevan la total transparencia en cuanto a la información de gobierno.
Hay información, y no solamente la información de seguridad o privacidad, que puede ser muy delicada y, por el bien del público, no debe publicarse. La clave es asegurar que la decisión de retener información sea verdaderamente en función del interés general. Las leyes deben reflejar esto y los tomadores de decisiones deben estar capacitados para interpretar la ley según este principio.
El punto de partida debe ser que el solicitante tiene el derecho a la información solicitada, a menos que por interés del público la información deba ser retenida por el momento. Además, debido a la posibilidad de extralimitaciones, también salvaguardar el derecho de revisión independiente expedita.
Has escrito el blog “Open and Shut” desde 2006, mucho antes de que fuera común el término “gobierno abierto”. ¿Qué tendencias has observado, tanto en Australia como a nivel global” en la agenda de la apertura y las normas democráticas?
El internet ha tenido un efecto enorme en las expectativas del público sobre el acceso a información. La primera generación de leyes de acceso a la información consistía en presentar solicitudes, un proceso de evaluación de la solicitud y la decisión de dar acceso a la información, o una parte de ella, casi siempre a cambio de una cuota. Para aquellos que consultan al Dr. Google muchas veces al día, esto les parecerá arcaico y de otra era.
La segunda generación de leyes incluye avances importantes, por ejemplo, exigen a los gobiernos publicar cierta información de forma proactiva. En este tema aún hay un largo camino por recorrer en muchos países, incluyendo a Australia.
Ahora está emergiendo una tercera generación de ideas. Los comisionados de información de Canadá y Escocia están hablando de “transparencia por diseño”. Los expertos en gestión de archivos proponen que los nuevos sistemas de manejo de archivos deben incluir una interfaz pública para ofrecer más y mejor información sobre las propiedades del gobierno para facilitar las solicitudes de acceso.
Los gobiernos populistas y “cerrados” han llegado al poder en todo el mundo. ¿Cuál crees que es el antídoto para esto?
La democracia es una idea muy poderosa, hasta la fecha es la mejor forma de gobernanza que tenemos, pero también es importante reconocer y responder a la demanda por una democracia más participativa. Quienes siguen solamente el mecanismo histórico de la democracia: votar y dejar que gobiernen los demás le dan argumentos a quienes piensan que el sistema está fallido.
OGP considera a la participación ciudadana como uno de los retos que sus miembros deben abordar. La participación ciudadana es más que solamente una buena práctica democrática, es también el reconocimiento que la sabiduría está al interior y al exterior del gobierno. El hacer un verdadero esfuerzo para involucrar al público, expertos y otros actores en diversas etapas de la toma de decisiones dará mejores resultados y ofrecerá más oportunidades de evitar consecuencias inesperadas, así como un mayor apoyo por parte de la comunidad para los temas resultantes. La historia nos dice que los gobiernos populistas y cerrados no son la respuesta al descontento actual.
¿Qué consejo le das a los nuevos miembros de la comunidad de gobierno abierto que están participando en el desarrollo de su Plan de Acción Nacional?
Los planes de acción son oportunidades de colaborar con el gobierno en la mejora de prácticas democráticas. Es un trabajo demandante, pero alguien lo tiene que hacer ¿Por qué no tú?
El desarrollo del plan será una oportunidad para proponer cambios que el gobierno probablemente no quiera abordar. Reúne evidencia, desarrolla tus argumentos y busca apoyo.
Trata de comprender cómo funciona el gobierno, pero sé realista. Un proceso bueno no tiene que ser perfecto.
La paciencia es una virtud.
Vas a pasar por un proceso muy largo. Cada paso que des en la dirección adecuada, por muy pequeño que sea, es importante.