Rapport de fin d'engagement – ​​Renforcement et expansion du programme de justice itinérante et d'accès à la justice

Nom de l'évaluateur

Carlos de la Peña Jimenez O'Farril, Daniel Rosemberg Cervantes Perez, Jesus Ponce Rubio

Email

[email protected], [email protected], [email protected]

Nom de membre

État de Mexico, Mexique

Plan d'action Les plans d'action sont au cœur de la participation d'un gouvernement à l'OGP. Ils sont le produit d'un processus de co-création dans lequel le gouvernement et la société civile développent conjointement des engagements en faveur d'un gouvernement ouvert... Titre

Plan d'action – État de Mexico, Mexique, 2021 – 2022

EngagementLes engagements du PGO sont des promesses de réforme co-créées par les gouvernements et la société civile et soumises dans le cadre d'un plan d'action. Les engagements comprennent généralement une description du problème, des actions concrètes...

Renforcement et expansion de l'itinérance justicePour surmonter les obstacles qui empêchent les citoyens de voir leurs besoins en matière de justice satisfaits, les gouvernements participants à l'OGP s'efforcent d'étendre la transparence, la responsabilité et l'inclusion dans tous les systèmes de justice... et accès à la justiceDes systèmes de justice accessibles - formels et informels - garantissent que les individus et les communautés ayant des besoins juridiques savent où aller pour obtenir de l'aide, obtiennent l'aide dont ils ont besoin et évoluent dans un système qui... Plus programme

1.1 Quel était le niveau global de progrès dans la mise en œuvre de l'engagement au moment de cette évaluation ?

complet

Expliquez brièvement votre réponse :

Cet engagement s'est concrétisé, puisque le programme justice itinérante et accès à la justice "Caravanes pour la justice au quotidien" a été renforcé par le lancement d'une deuxième Caravane en janvier 2022, qui permet de toucher 2 communes simultanément. De même, le nombre d'organismes participants est passé de 23 à 25. De même, le nombre de procédures et de services est passé de 80 à 95, ce qui se traduit par un plus grand nombre de Mexicains bénéficiaires.

Depuis son démarrage jusqu'à la date d'évaluation, les résultats suivants ont été obtenus :

• Nombre de caravanes : 162
• Nombre de communes visitées : 109
• Nombre de bénéficiaires : 169,099 XNUMX

1.2 Décrivez les principaux facteurs externes ou internes qui ont eu un impact sur la mise en œuvre de cet engagement et comment ils ont été traités (ou non).

Le ministère de la Justice et Droit de la personneUn élément essentiel d'un gouvernement ouvert comprend la protection des libertés et des droits sacrés de tous les citoyens, y compris les groupes les plus vulnérables, et la responsabilisation de ceux qui violent les droits de l'homme. T..., en tant qu'institution responsable de la mise en œuvre de l'engagement, disposait des ressources financières, matérielles, humaines et technologiques lui permettant de remplir l'engagement. En ce qui concerne les facteurs externes, il y a eu une réponse satisfaisante, car elle a été bien accueillie par les citoyens qui ont bénéficié de la proximité des agences avec leurs communautés et de la résolution des problèmes juridiques simultanément.

1.3 L'engagement a-t-il été mis en œuvre comme prévu à l'origine ?

Tous les jalons d'engagement ont été mis en œuvre comme prévu

Expliquez brièvement votre réponse :

Au fur et à mesure que l'engagement a été relevé, le programme de justice itinérante et d'accès à l'information a été renforcé. justice "Caravanes pour la justice au quotidien", dans lesquelles, bien qu'il soit vrai, il y a une participation des niveaux de gouvernement municipal et étatique, la participation du gouvernement fédéral n'est pas remarquée.

L'intervention des autorités municipales et des agences de l'État a permis la simplification des procédures et l'exonération ou la réduction des coûts des procédures et des services offerts. De même, avec l'opération d'une deuxième Caravane à partir du 26 janvier 2022, la priorité a été donnée à la présence, la simultanéité et le retour des caravanes dans les communautés, afin de vérifier le suivi et achèvementLes responsables de la mise en œuvre doivent respecter leurs engagements pour qu'ils aient un impact. Pour chaque engagement, le mécanisme de rapport indépendant (IRM) d'OGP évalue dans quelle mesure les activités décrivent ... Plus des procédures et des services fournis.

Justifiez votre réponse :

• Le site de Caravane
• Secrétaire à la justice et aux droits de l'homme de l'État du Mexique - page Facebook
• Secrétaire à la justice et aux droits de l'homme de l'État de Mexico - vidéos 
• Secrétaire à la justice et aux droits de l'homme de l'État du Mexique - Twitter

2.1.1. – Le gouvernement a-t-il divulgué plus d'informations ; améliorer la qualité des informations (nouvelles ou existantes) ; améliorer la valeur de l'information; améliorer les canaux pour divulguer ou demander des informations ou améliorer l'accessibilité à l'information ?

Oui

Degré de résultat :

Majeurs

Explication : Sous forme narrative, quel a été l'impact sur les personnes ou la pratique.

Il y avait une communication constante avec le Secrétariat technique local et INFOEM. De même, sur la page des Caravanes pour la justice au quotidien (https://caravanas.edomex.gob.mx/ ) les municipalités à visiter, les dates et les résultats de chaque visite sont divulgués. De même, il existe des canaux de communication tels que le CATGEM, le courrier électronique et les réseaux sociaux.

2.1.2. – Le gouvernement a-t-il créé de nouvelles opportunités pour solliciter les commentaires des citoyens/permettre à la participation d'informer ou d'influencer les décisions ; améliorer les canaux ou espaces existants pour solliciter les commentaires des citoyens/permettre la participation/informer ou influencer les décisions ; créer ou améliorer les capacités du gouvernement ou du public visant à améliorer la façon dont le gouvernement sollicite les commentaires des citoyens/permet la participation/ou permet au public d'informer ou d'influencer les décisions ?

Oui

Degré de résultat :

Majeurs

Explication : Sous forme narrative, quel a été l'impact sur les personnes ou la pratique.

Son impact se manifeste tout d'abord par l'intérêt manifesté par le public pour s'informer et conclure rapidement, gratuitement et en un seul endroit les procédures et services judiciaires en retard. De même, en raison de la forte participation de diverses agences et institutions gouvernementales pour rapprocher les procédures et les services qu'elles fournissent des communautés. D'autre part, des canaux de communication ont été créés à travers diverses rencontres et causeries informatives avec la population pour faire connaître le programme ainsi que des enquêtes de satisfaction. Dans le même ordre d'idées, à travers des vidéos, les mêmes utilisateurs rapportent des témoignages dans une langue familière, ce qui a accru la participation et l'intérêt des citoyens.

2.1.3 Le gouvernement a-t-il créé ou amélioré des canaux, des opportunités ou des capacités pour tenir les fonctionnaires responsables de leurs actes ?

Oui

Degré de résultat :

Majeurs

Explication : Sous forme narrative, quel a été l'impact sur les personnes ou la pratique.

Oui, par des actions de formation des fonctionnaires municipaux dans divers domaines afin de les professionnaliser et de les sensibiliser à l'importance d'offrir un service de qualité aux citoyens.

2.1.4 Autres résultats

Oui

Degré de résultat :

Majeurs

Explication : Sous forme narrative, quel a été l'impact sur les personnes ou la pratique.

Depuis le 21 août 2020, les Caravanes pour la justice quotidienne fournissent des conseils juridiques par le biais d'entretiens avec des fonctionnaires de l'émission télévisée Esfera Pública, avec les résultats suivants :

• 16 heures d'émission
• Participation dans 14 dépendances
• 17 spécialistes de la transmission

2.2 L'engagement a-t-il abordé le problème de politique publique qu'il visait à résoudre tel que décrit dans le plan d'action ?

Oui

Expliquez brièvement votre réponse :

L'objectif de rapprocher les procédures et les services des communautés éloignées et difficiles d'accès a été atteint, réduisant, simplifiant et/ou supprimant les exigences inutiles d'accès à la justice. De plus, avoir un groupe multidisciplinaire engagé, responsable et formé pour répondre aux besoins et aux problèmes des citoyens.

3. Fournir au moins une leçon ou une réflexion relative à la mise en œuvre de cet engagement. Il peut s'agir de l'identification des principaux obstacles à la mise en œuvre, d'une aide/obstacle inattendu, de recommandations pour des engagements futurs, ou si l'engagement doit être reporté au prochain plan d'action.

Étant donné qu'il s'agit d'un résultat important avec un grand impact sur les citoyens, il serait intéressant d'envisager la permanence des « Caravanes pour la justice au quotidien ». Procéder à une deuxième visite dans les municipalités pour suivre les résultats obtenus à long terme.
Il a été identifié que certaines des procédures offertes dans le cadre du programme sont liées aux communautés agricoles, raison pour laquelle il est jugé important que les autorités fédérales en la matière puissent adhérer au programme.