Vue d’ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action du Ghana 2021-2023

Cycle du plan d'action : 2021

Statut:

Institutions

Institution principale : Ministère de l'information

Institution(s) d'appui : Acteurs étatiques impliqués Ministère de l'information OSC, secteur privé, organismes multilatéraux, groupes de travail Ghana Anti-Corruption Coalition (GACC), Ghana Integrity Initiative (GII) Institute for Democratic Governance (IDEG), Center for Democratic Development (CDD )

Domaines politiques

Renforcement des capacités, Participation du public

Revue IRM

Rapport IRM : examen IRM en attente

Premiers résultats : examen du MII en attente

Conception i

Vérifiable : Oui

Pertinent pour les valeurs OGP : Oui

Ambition (voir définition): Faible

Implémentation i

Achèvement : en attente d'examen par le MII

Description

Problème à résoudre ● En 2016, le Ghana a créé un Centre de plaintes des citoyens pour aider à lutter contre la corruption dans le pays. Depuis lors, les Centres n'ont pas fonctionné efficacement

Quel est l'engagement?  Le gouvernement veillera à ce que le Centre de plaintes des citoyens soit effectivement opérationnel pour aider à lutter contre la corruption d'ici juin 2023

Contribution de l'engagement à la résolution du problème ● La réactivation des Centres renouvellera la confiance des citoyens pour déposer des plaintes pour corruption

Pertinence de l'engagement envers les valeurs de l'OGP  L'engagement est pertinent pour les valeurs de l'OGP en ce qu'il offre des opportunités de participation effective des citoyens à la lutte contre la corruption

Plus d'Infos

Activité jalon avec un livrable vérifiable Date de début : Date de fin :  Le ministère de l'Information doit lancer un examen du fonctionnement des Centres Nov. 2021 Juin 2023  Le Ministère doit publier des informations sur les activités des Centres Nov. 2021 Juin. 2023  Des centres sont établis dans 8 régions Nov. 2021 Juin. 2023

Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM

Examen du plan d'action

Engagement 6. Opérationnaliser les centres de plaintes des citoyens

● Vérifiable : Oui

● A-t-il une optique de gouvernement ouvert ? Oui

● Potentiel de résultats : modeste

Engagement 6 : Centres de plaintes des citoyens

Cet engagement pourrait contribuer à la responsabilisation publique s'il débouchait sur la mise en place d'un mécanisme permettant aux citoyens de déposer des plaintes entraînant une action et une réponse du gouvernement. Les rédacteurs pourraient inclure des activités et des indicateurs pour une mise en œuvre réussie. Par exemple, le ministère de l'Information procédera-t-il périodiquement à un examen et publiera-t-il des informations sur les performances des centres, ou s'agit-il d'un projet ponctuel ? Qu'est-ce que la création de centres implique - des bureaux physiques, des centres d'appels, un portail de commentaires en ligne ? Quels sont les paramètres pour mesurer l'efficacité des centres de réclamations - un pourcentage particulier de réclamations résolues ? Les titulaires d'engagements sont également encouragés à réfléchir à la manière dont la mise en œuvre permettrait de surmonter les obstacles rencontrés par les centres existants, tels que le manque de financement et la sensibilisation du public.

Centres de plaintes des citoyens (GH0033)