Langage clair et gouvernement ouvert – Stratégies, outils et méthodologies (ARCRR0010)

Identifiant de l'engagement

ARCRR0010

Titre de l'engagement

Langage clair et gouvernement ouvert – Stratégies, outils et méthodologies

Problème

Le concept de gouvernement ouvert, ainsi que ses initiatives et politiques publiques en matière de transparence et de participation citoyenne, peine souvent à se diffuser largement auprès du grand public. Il est donc nécessaire de repenser les stratégies, outils et méthodologies utilisés pour communiquer les principes du gouvernement ouvert. Ce constat est souvent dû à un langage soit obsolète, soit excessivement technique, s'adressant davantage aux experts qu'aux citoyens. Le langage du gouvernement ouvert, en particulier, est truffé de termes techniques et, compte tenu de son champ thématique transversal, difficile à appréhender. Ce problème est encore plus criant lorsqu'on s'adresse à des groupes d'âge spécifiques, comme les enfants et les jeunes.

Statu quo

À Rosario, les différentes politiques de gouvernement ouvert peinent actuellement à se faire entendre au-delà des cercles universitaires, journalistiques ou des cercles spécialisés de la société civile. Certaines initiatives ont été mises en œuvre avec un succès relatif – notamment le premier plan d'action – mais elles n'ont pas encore touché une part significative de la population. Ce problème se complexifie lorsqu'on considère des groupes d'âge, des niveaux d'éducation ou des tranches de revenus spécifiques : les explications des principes du gouvernement ouvert qui fonctionnent pour certains groupes ne trouvent pas d'écho auprès d'autres. De plus, il n'existe aucune méthodologie pour communiquer ces principes aux enfants et aux jeunes. Ce défi a déjà été relevé par… Open Government Partnership, qui l'a abordé dans son Guide pour les sceptiques du gouvernement ouvert, le soulignant comme un problème persistant à résoudre.

Action

Cet engagement vise à promouvoir le développement de stratégies, d'outils et de méthodologies destinés à améliorer et à clarifier la communication gouvernementale, notamment dans le cadre de la participation citoyenne et des autres piliers de la transparence gouvernementale, en mettant l'accent sur le renforcement de l'engagement citoyen, en particulier chez les jeunes. À cette fin, un travail sera mené avec des experts, par tranche d'âge, afin de définir des méthodologies de communication pour les piliers de la transparence gouvernementale. Des efforts seront également déployés pour établir des politiques de communication en langage clair couvrant divers aspects de la transparence gouvernementale et pour encourager d'autres collectivités territoriales à envisager une formation sur ce sujet. Cette approche de communication claire vise à renforcer le lien entre les institutions et les citoyens grâce à un langage transparent et direct, favorisant ainsi une société plus participative et démocratique.

Comment l'engagement contribuera-t-il à résoudre le problème public décrit ci-dessus ?

Une fois mis en œuvre, cet engagement permettra d'améliorer les outils de participation citoyenne, d'approfondir la connaissance du paradigme du gouvernement ouvert et de ses piliers, et de renforcer la confiance du public envers les institutions. L'utilisation d'un langage clair et simple est essentielle au gouvernement ouvert, car elle facilite la compréhension de l'information publique et favorise la participation citoyenne. Un langage clair et accessible permet à tous les citoyens, quel que soit leur niveau d'instruction ou leurs compétences en lecture et en écriture, de comprendre les politiques, les lois et les services publics, favorisant ainsi une plus grande transparence et une meilleure collaboration entre le gouvernement et la société. Par ailleurs, l'initiative visera à concevoir des méthodologies pour diffuser ce sujet auprès des jeunes, à établir des réseaux de collaboration avec les organisations de la société civile, à mener des campagnes de sensibilisation et de visibilité, et à évaluer les processus de communication ainsi qu'à revoir les politiques susceptibles d'être améliorées.

À quel objectif à long terme identifié dans votre stratégie pour un gouvernement ouvert cet engagement se rapporte-t-il ?

Cet engagement s'inscrit dans le cadre de la Vision stratégique pour un gouvernement ouvert, qui prolonge la longue tradition de participation citoyenne de Rosario. Nous y attachons une importance particulière au renforcement du dialogue avec les citoyens, à l'accélération de la transformation numérique et à l'élaboration de politiques publiques fondées sur des données probantes. Pour consolider et renouveler ces politiques, il est essentiel qu'elles soient accessibles à tous les habitants de la ville. Pour ce faire, nous devons améliorer la communication et la compréhension des axes prioritaires de notre action. Par ailleurs, cet engagement vise à compléter l'objectif stratégique 1 de la stratégie OGP 2023-2028, qui a pour ambition de fédérer une communauté plus large, plus engagée et plus interconnectée de réformateurs, de militants et de responsables du gouvernement ouvert ; de protéger et d'élargir l'espace civique ; de devenir un pôle d'innovation, de partage de données et d'exemples de gouvernement ouvert ; et, surtout, de promouvoir l'action collective.

Domaine politique principal

Espace civique, inclusion, droit à l'information

Secteur primaire

Intersectoriel, Autre/NA

À quelle valeur OGP cet engagement est-il pertinent ?