Amélioration des outils de participation numérique (ARCRR0015)

Identifiant de l'engagement

ARCRR0015

Titre de l'engagement

Améliorer les outils de participation numérique

Problème

Dans l' consultation effectuée avec des spécialistes Dans le cadre du premier plan d'action, 65 % des représentants de différentes universités ont indiqué que la participation citoyenne se déroulerait sous une forme hybride (présentielle et virtuelle), avec une prédominance de la participation en présentiel. Ceci souligne l'importance de la conception et de l'utilisation des outils de participation numérique. Par ailleurs, la participation numérique dans notre ville est confrontée à plusieurs défis, dont voici trois exemples :

• Rosario Participa, Le principal canal de participation numérique de la municipalité de Rosario n'est pas utilisé comme outil dans la plupart des services administratifs ; par conséquent, une stratégie interne et externe doit être définie à cet égard.
• Les plateformes numériques rencontrent des difficultés lorsqu'il s'agit d'intégrer la participation en présentiel et virtuelle, ainsi que de fournir des méthodologies pour les processus de participation en ligne.

Il n'existe pas de communauté de pratique concernant les plateformes de participation numérique qui permettrait d'améliorer ces processus.

Statu quo

Aujourd'hui, le principal canal de participation numérique est la plateforme Rosario Participa, qui utilise la technologie DECIDIM. Ses fonctionnalités répondent aux besoins de notre stratégie de participation citoyenne, qui s'est toujours appuyée sur une multitude d'outils de participation destinés à différents publics et abordant diverses problématiques. Parmi ces outils figurent les conseils de quartier, le budget participatif, les laboratoires d'acupuncture citoyenne, la campagne pour le respect civique « Rosario Respeta », le plan d'action pour un gouvernement ouvert, les programmes intégrés d'amélioration des quartiers et le nouveau code de conduite.

Nous continuons à travailler sur cette stratégie, avec plus de 45 processus participatifs (actifs et fermés), plus de 9 000 utilisateurs inscrits, plus de 65 000 votants dans le cadre du budget participatif et 1 700 réunions à son ordre du jour.

Ces chiffres ne doivent pas nous inciter à la complaisance, mais ils témoignent de la croissance que nous connaissons et de la nécessité d'améliorer son fonctionnement et de corriger les problèmes que nous avons identifiés.

Action

Cet engagement vise à concevoir et à mettre en œuvre des actions pour renforcer les outils de participation numérique de la municipalité. À cette fin, les efforts porteront sur l'amélioration des capacités de la plateforme de Rosario Participe en évaluant les améliorations et réformes potentielles, tout en promouvant et en formant les services municipaux et les organisations de la société civile aux méthodologies de participation numérique et à l'utilisation de Rosario ParticipeÀ cet égard, la municipalité sollicitera l'appui et les conseils d'experts du domaine afin de développer les capacités nécessaires.

De plus, nous allons créer, en collaboration avec d'autres municipalités, une communauté de pratiques autour des méthodologies de participation numérique.
Le résultat final comprendra une capacité accrue de participation numérique au sein du gouvernement et de la société civile, ainsi qu'une feuille de route pour intégrer les améliorations dans le système. Rosario Participe une plateforme et la création d'une communauté de pratique sur ce sujet.

Comment l'engagement contribuera-t-il à résoudre le problème public décrit ci-dessus ?

L’objectif est d’accroître les outils mis à la disposition de la municipalité et des organisations de la société civile afin d’améliorer les processus de participation citoyenne numérique. À cet égard, la sensibilisation et l’utilisation du portail Rosario Participa seront encouragées au sein de la municipalité de Rosario, et d’autres stratégies seront mises en œuvre.

L’examen et l’évaluation participatifs serviront de base aux engagements ou projets futurs visant à mettre en œuvre des améliorations techniques de la plateforme Rosario Participa qui augmentent ou facilitent la participation citoyenne numérique.

Cela permettra également de créer une communauté de pratiques avec les municipalités et les institutions sur la participation citoyenne numérique. Ceci favorisera l'innovation continue dans les processus de participation numérique et la mise en place d'outils collaboratifs qui seront bénéfiques tant pour Rosario que pour d'autres municipalités et régions.

À quel objectif à long terme identifié dans votre stratégie pour un gouvernement ouvert cet engagement se rapporte-t-il ?

Cet engagement s'inscrit dans le cadre de la Vision stratégique de gouvernement ouvert, qui prolonge la longue tradition de participation citoyenne de Rosario. Depuis le début du mandat de l'administration actuelle, l'accent a été mis sur le renforcement des liens avec les citoyens de Rosario, l'accélération de la transformation numérique et le développement de politiques publiques fondées sur des données probantes.

Pour approfondir et renouveler ces politiques, il est essentiel d'y associer tous les acteurs, citoyens et membres de l'administration municipale. Cela s'inscrit également dans le cadre de l'objectif stratégique 4 de la stratégie 2023-2028 du Partenariat pour un gouvernement ouvert (PGO) relatif au développement et à l'utilisation des technologies numériques. Cet objectif vise à inclure des politiques axées sur la démocratisation et la gouvernance des outils numériques, des mesures et des outils pour promouvoir la démocratie, ainsi que la transformation numérique et des données dans d'autres secteurs publics.

Domaine politique principal

Espace civique, Gouvernance numérique

Secteur primaire

Intersectoriel, Autre/NA

À quelle valeur OGP cet engagement est-il pertinent ?