ACCÈS À L’INFORMATION – Renforcer l’accès à l’information gouvernementale (PHSC0004)

Identifiant de l'engagement

PHSC0004

Titre de l'engagement

ACCÈS À L'INFORMATION - Renforcer l'accès à l'information et aux services gouvernementaux par l'utilisation de multiples canaux de communication

Problème

Problème : Accès inefficace et inégal à l’information gouvernementale, associé à une confiance publique fluctuante envers les différents canaux de communication dans le Sud de Cotabato. Problème thématique : Décalage entre l’usage et la confiance accordée aux canaux de communication. Constat : Forte utilisation des médias sociaux contre faible confiance (Étude de communication menée par le Bureau du responsable provincial de l’information, intitulée : Comprendre l’accès à l’information et la confiance : une étude des préférences des communautés sectorielles du Sud de Cotabato en matière de canaux de communication).

7 % utilisent régulièrement les réseaux sociaux, et c'est la principale source d'information (1re place).
Mais son niveau de confiance est plus faible (4e rang) que celui des sites web gouvernementaux, de la télévision et de la radio.
La confiance est maximale dans les canaux officiels et traditionnels.

Sites web gouvernementaux (Rang 1), télévision (Rang 2), radio (Rang 3)
Différences sectorielles dans les préférences

Les employés du gouvernement → préfèrent les plateformes numériques
Les secteurs communautaires/les peuples autochtones s'appuient davantage sur la radio, la télévision et les responsables de barangay.
Forte demande de communication accessible et crédible
Principales raisons de cette préférence :
Facile d'accès
Information claire
Cela provient de responsables
Les communautés mettent l'accent sur la confiance et la familiarité
160 personnes interrogées ont déclaré : Les gens font confiance aux sources connues et familières

Statu quo

Au début du plan d'action, l'information gouvernementale à Cotabato Sud est largement diffusée, mais son accessibilité et sa fiabilité restent inégales au sein de toutes les communautés. Si les réseaux sociaux assurent une large diffusion, les plateformes officielles et les médias traditionnels demeurent les sources fiables, révélant un décalage entre accessibilité et crédibilité. Les préférences en matière de canaux de communication et les lacunes existantes en matière d'éducation aux médias et à l'information contribuent également à cet accès inégal, à la vulnérabilité face à la désinformation et à la faible participation citoyenne.

Action

Le gouvernement provincial de South Cotabato s'engage à renforcer la communication publique ouverte, inclusive et digne de confiance en adoptant un système d'information multicanal qui intègre les plateformes numériques, les médias traditionnels et les réseaux communautaires.

Cela permettra de garantir que l'information gouvernementale soit accessible, exacte, diffusée en temps opportun et dans un langage clair et adapté au contexte local, par le biais de canaux vérifiés et fiables.

Cet engagement comprend également le renforcement de l'éducation aux médias et à l'information au sein des communautés afin de permettre aux citoyens d'accéder à l'information gouvernementale, de l'évaluer et de l'utiliser de manière responsable, améliorant ainsi la transparence, la confiance du public et la participation citoyenne.

Comment l'engagement contribuera-t-il à résoudre le problème public décrit ci-dessus ?

Cet engagement vise à résoudre le problème de la désinformation en comblant le fossé entre l'accès à l'information et la confiance grâce à un système de communication multicanal coordonné, combinant médias sociaux, plateformes officielles, médias traditionnels et réseaux communautaires. En garantissant une information claire, localisée, opportune et diffusée par des sources vérifiées et connues, il accroît sa portée et sa crédibilité dans divers secteurs. Parallèlement, le renforcement de l'éducation aux médias et à l'information permettra aux citoyens d'évaluer l'information de manière critique, réduisant ainsi leur vulnérabilité à la désinformation et favorisant une participation plus éclairée aux programmes et aux décisions gouvernementales.

À quel objectif à long terme identifié dans votre stratégie pour un gouvernement ouvert cet engagement se rapporte-t-il ?

Cet engagement contribue à l'objectif à long terme de construire un système de gouvernance transparent, inclusif et participatif dans le Sud Cotabato., où tous les citoyens ont un accès équitable à des informations gouvernementales exactes et opportunes.

Elle soutient la vision d'une confiance et d'une responsabilité publiques renforcées, en veillant à ce que l'information soit non seulement ouverte, mais aussi crédible et compréhensible dans tous les secteurs.

En définitive, elle contribue à l'objectif d'une participation citoyenne éclairée et autonome, permettant aux communautés de s'engager activement dans la gouvernance, la prise de décision et les processus de développement.

Domaine politique principal

Inclusion, Droit à l'information

Secteur primaire

Services publics (général)

À quelle valeur OGP cet engagement est-il pertinent ?