Portail des services administratifs (UA0047)
Vue d'ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Deuxième plan d'action de l'Ukraine 2014-2015
Cycle du plan d'action: 2014
Statut: inactif
Institutions
Institution chef de file: Ministère de l'économie
Institution (s) de soutien: ministère des finances, agence nationale pour la gouvernance électronique, ONG non spécifiées et organisations internationales
Domaines politiques
Accès à l'information, Anti-Corruption, E-gouvernement, Droit à l'informationRevue IRM
Rapport IRM: Rapport de fin d’exercice Ukraine 2014-2016, Rapport IRM de l'Ukraine 2014-2015
Étoilé: non
Premiers résultats: marginal
Design i
Vérifiable: oui
Pertinent avec les valeurs de l'OGP: accès à l'information, à la technologie
Exécution i
Description
Mise en œuvre d'une version pilote d'un portail de services administratifs unifié pour assurer aux entités requérantes l'accès aux informations sur les services administratifs et sur les entités qui les fournissent
Résumé du statut de fin de session IRM
15. Portail des services administratifs
Texte d'engagement: 15. Mise en œuvre d'une version pilote d'un portail des services administratifs de l'État unifié afin de garantir l'accès aux informations sur les services administratifs et sur les entités qui les fournissent.
Résultat attendu: mise en œuvre de la version pilote d'un portail de services administratifs unifié pour l'État (compte tenu des fonds nécessaires).
Institution (s) principale (s): Ministère de l'économie
Institution (s) de soutien: ministère des finances, agence nationale pour la gouvernance électronique, ONG et organisations internationales non spécifiées
Date de début: Non spécifié Date de fin: 31 octobre 2015
Objectif de l'engagement
L'engagement visait à lancer le portail en ligne contenant des informations sur les services administratifs. Il s'est construit sur un engagement similaire inclus dans le plan d'action OGP de 2012. Un tel portail Web de services administratifs a été créé sous 2012 (http://poslugy.gov.ua). Cependant, il n’était pas entièrement fonctionnel et ne fournissait que des informations très limitées et aucune possibilité d’obtenir des services effectifs. L’engagement 2014 reprenait le libellé du plan d’action précédent, car il ne mentionnait pas la fourniture effective de services par voie électronique.
Statut
Mi-parcours: terminé
Le gouvernement a annoncé avoir relancé le portail des services administratifs unifié de l'État (http://poslugy.gov.ua) en septembre 2015. Le portail Web comprenait des informations sur les services fournis par les autorités exécutives centrales et une liste mise à jour des agences fournissant des services. Il a en outre indiqué que le ministère du Développement économique procédait à une analyse des processus opérationnels liés à la fourniture de services administratifs afin de déterminer les moyens de les simplifier et de les numériser. Soi-disant, une fois les services numérisés, ils peuvent être déplacés vers le portail Web. Le ministère du Développement économique a noté que, le budget de l'État pour 2015 n'incluant pas de financement pour la maintenance du portail, il ne pouvait pas étendre ses fonctionnalités.[Remarque 77: Rapport d’avancement du mécanisme de rapport indépendant (IRM) 2014-15: Ukraine, 59-60. ] Pour plus d'informations, reportez-vous au rapport d'avancement 2014-15 IRM.
Selon le rapport final d’autoévaluation du gouvernement, le portail contient des informations sur les services administratifs fournis par les autorités exécutives (par rapport aux services 1,000 des agences 48), des actes juridiques les réglementant, des informations sur les centres de prestation de services administratifs 600, des formulaires électroniques et autres. documents requis pour obtenir des services spécifiques. Selon le rapport, un utilisateur peut créer un compte personnel sur le portail en utilisant une signature numérique ou un BankID, et remplir ou télécharger une application et d'autres documents pour obtenir des services. Le chercheur a vérifié ces fonctions sur le portail à la fin de 2016. Depuis mars 2016, les utilisateurs peuvent commander et obtenir via le portail les services 12 fournis par le ministère de l'Économie, ainsi que quatre services intégrés fournis par l'Etat State Architecture et Construction Inspection.
At-il ouvert le gouvernement?
Accès à l'information: marginal
Cet engagement manquait d'ambition, car le portail Web ne donne accès qu'à des informations sur les services administratifs, et non à la fourniture effective des services énumérés. Il s’appuyait sur un engagement similaire inclus dans le plan d’action précédent du PGO, mais ne mentionnait pas la fourniture effective de services par voie électronique. Il convient de féliciter le gouvernement d'avoir tenté d'aller au-delà de l'engagement initial et d'avoir fourni certains services sous forme électronique via le portail en pilotant plusieurs d'entre eux. Cela n'a toutefois pas modifié la conclusion selon laquelle l'engagement n'a eu qu'un impact mineur.
Reportés?
L'engagement a été reporté dans le nouveau plan d'action et prolongé. Il élargit les fonctionnalités du portail, notamment en l'intégrant à d'autres systèmes d'information, en mettant à disposition le cycle complet de fourniture de services administratifs sous forme électronique via le portail (services 15 sous 2016, 20 sous 2017 et 25 sous 2018).
Engagements
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Portail de données d'infrastructure
UA0070, 2018, Anti-Corruption
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Norme ouverte pour le système électronique
UA0071, 2018, gouvernement électronique
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Assurer l'ouverture et la transparence de la vente des biens et des biens publics
UA0072, 2018, gouvernement électronique
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Transparence dans les marchés publics (Prozorro)
UA0073, 2018, Accès à l'information
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Awarenss soulève sur le développement social et économique
UA0074, 2018, Aide
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Appels à propositions électroniques pour soutenir les OSC
UA0075, 2018, Espace civique
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Registre de la propriété bénéficiaire
UA0076, 2018, Anti-Corruption
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Formation anti-corruption
UA0077, 2018, Anti-Corruption
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Publication d'informations environnementales
UA0078, 2018, gouvernement électronique
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Base de données des ressources naturelles
UA0079, 2018, Accès à l'information
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Carte interactive des mines
UA0080, 2018, gouvernement électronique
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Services électroniques prioritaires
UA0081, 2018, Citoyenneté et Immigration
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Plate-forme en ligne pour les organes exécutifs et les OSC
UA0082, 2018, Espace civique
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Données en ligne ITIE
UA0083, 2018, Accès à l'information
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Ressources électroniques pour l'éducation
UA0084, 2018, Accès à l'information
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Vérification en ligne des certificats d'études
UA0085, 2018, gouvernement électronique
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Accès gratuit au référentiel national pour les textes académiques
UA0086, 2018, gouvernement électronique
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Décentrilisation et amélioration du service administratif
UA0057, 2016, Renforcement des capacités
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United States Portal Extension; Unification électronique des services d'information du gouvernement; Outils modernes d'identification électronique
UA0058, 2016, Renforcement des capacités
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Système pour les entités exécutant des fonctions gouvernementales
UA0059, 2016, Anti-Corruption
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Documentation d'urbanisme gratuite
UA0060, 2016, gouvernement électronique
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Système de vérification de propriété bénéficiaire
UA0061, 2016, Anti-Corruption
-
CoST Normes de propriété effective
UA0062, 2016, Anti-Corruption
-
Système budgétaire transpartent
UA0063, 2016,
-
Marchés publics ouverts
UA0064, 2016, Accès à l'information
-
Initiative pour la transparence des industries extractives
UA0065, 2016, Anti-Corruption
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Surveillance publique environnementale
UA0066, 2016, Accès à l'information
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Système de police communautaire
UA0067, 2016, Éducation
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Projet de loi sur les consultations publiques
UA0068, 2016, Législation et réglementation
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Développement de la démocratie électronique.
UA0069, 2016, Anti-Corruption
-
Améliorer les règles du gouvernement sur la participation des OSC
UA0031, 2014, gouvernement électronique
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Financement des organismes de bienfaisance
UA0032, 2014, Espace civique
-
Statut à but non lucratif pour les OSC
UA0033, 2014, Espace civique
-
Loi sur la participation publique
UA0034, 2014, gouvernement électronique
-
Établissement de règles de traitement des informations officielles
UA0035, 2014, Accès à l'information
-
Accès aux documents d'urbanisme
UA0036, 2014, gouvernement électronique
-
Accès aux archives de l'époque communiste
UA0037, 2014, Anti-Corruption
-
Projet de loi sur les données ouvertes
UA0038, 2014, Accès à l'information
-
Mécanisme de surveillance du droit à l'information
UA0039, 2014, Accès à l'information
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Conformité à l'ITIE
UA0040, 2014, Anti-Corruption
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Surveillance des projets d'infrastructure
UA0041, 2014, Anti-Corruption
-
Adopter des programmes régionaux de lutte contre la corruption
UA0042, 2014, Anti-Corruption
-
Méthodologie d'évaluation des risques de corruption
UA0043, 2014, Anti-Corruption
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Divulgation d'actifs sur un portail Web unique
UA0044, 2014, Anti-Corruption
-
Loi sur la procédure administrative
UA0045, 2014, Législation et réglementation
-
Loi sur la rationalisation du paiement des frais administratifs
UA0046, 2014, gouvernement électronique
-
Portail des services administratifs
UA0047, 2014, Accès à l'information
-
Projet de loi sur la décentralisation des services administratifs
UA0048, 2014, Législation et réglementation
-
Projet de loi sur les services sociaux
UA0049, 2014, gouvernement électronique
-
Lois sur le gouvernement électronique
UA0050, 2014, gouvernement électronique
-
Évaluation de l'état de préparation électronique
UA0051, 2014, gouvernement électronique
-
Réglementation gouvernementale sur les données ouvertes
UA0052, 2014, Accès à l'information
-
Feuille de route pour le développement de la démocratie électronique
UA0053, 2014, Anti-Corruption
-
Initiatives à budget ouvert
UA0054, 2014, Accès à l'information
-
Pétitions électroniques
UA0055, 2014, Accès à la justice
-
Formation en e-gouvernance pour le gouvernement local
UA0056, 2014, Renforcement des capacités
-
Lois sur la participation publique
UA0001, 2012, Espace civique
-
Amendements à la loi sur les associations communautaires
UA0002, 2012, Espace civique
-
Amendements aux résolutions sur la collaboration avec la société civile
UA0003, 2012, gouvernement électronique
-
Formation des fonctionnaires sur les consultations
UA0004, 2012, Renforcement des capacités
-
Harmonisation des lois sur l'accès à l'information
UA0005, 2012, Accès à l'information
-
Règlements sur l'accès à l'information
UA0006, 2012, Accès à l'information
-
Lignes directrices pour la classification des données
UA0007, 2012, Participation publique
-
Systèmes d'enregistrement de l'information publique
UA0008, 2012,
-
Loi sur la radiodiffusion publique
UA0009, 2012, Espace civique
-
Accès du public à l'information dans les registres d'état
UA0010, 2012, gouvernement électronique
-
Initiative pour la transparence des industries extractives
UA0011, 2012, Anti-Corruption
-
Loi sur le contrôle des déclarations de fonctionnaires
UA0012, 2012, Anti-Corruption
-
Déclarations publiques du patrimoine des fonctionnaires
UA0013, 2012, Anti-Corruption
-
Lignes directrices sur les conflits d'intérêts
UA0014, 2012, Anti-Corruption
-
Lois anti-corruption mises à jour
UA0015, 2012, gouvernement électronique
-
Programmes régionaux de lutte contre la corruption
UA0016, 2012, gouvernement électronique
-
Loi sur les marchés publics électroniques concurrentiels
UA0017, 2012, Anti-Corruption
-
Réformes des services administratifs
UA0018, 2012, gouvernement électronique
-
Accès électronique aux services administratifs
UA0019, 2012, gouvernement électronique
-
Portail Web gouvernemental des services administratifs
UA0020, 2012, gouvernement électronique
-
Services administratifs en format numérique
UA0021, 2012,
-
Centres de services administratifs régionaux
UA0022, 2012,
-
Programme de promotion du gouvernement électronique
UA0023, 2012, gouvernement électronique
-
Collaboration électronique entre agences exécutives
UA0024, 2012,
-
Système de pétitions basé sur le Web
UA0025, 2012, pétitions électroniques
-
Un guichet unique pour les rapports électroniques
UA0026, 2012, gouvernement électronique
-
Projet pilote de région électronique
UA0027, 2012, gouvernement électronique
-
Réseau de praticiens du gouvernement électronique
UA0028, 2012, Participation publique
-
Les bibliothèques publiques comme passerelles vers la gouvernance électronique
UA0029, 2012, gouvernement électronique
-
Portail de gestion des connaissances sur le gouvernement électronique
UA0030, 2012,