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Ukraine

Portail des services administratifs (UA0047)

Vue d'ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Deuxième plan d'action de l'Ukraine 2014-2015

Cycle du plan d'action: 2014

Statut: inactif

Institutions

Institution chef de file: Ministère de l'économie

Institution (s) de soutien: ministère des finances, agence nationale pour la gouvernance électronique, ONG non spécifiées et organisations internationales

Domaines politiques

Accès à l'information, E-gouvernement, Droit à l'information

Revue IRM

Rapport IRM: Rapport de fin d’exercice Ukraine 2014-2016, Rapport IRM de l'Ukraine 2014-2015

Étoilé: non

Premiers résultats: marginal

Conception i

Vérifiable: oui

Pertinent avec les valeurs de l'OGP: accès à l'information, à la technologie

Impact potentiel:

Mise en œuvre i

Achèvement:

Description

Mise en œuvre d'une version pilote d'un portail de services administratifs unifié pour assurer aux entités requérantes l'accès aux informations sur les services administratifs et sur les entités qui les fournissent

Résumé du statut de fin de session IRM

15. Portail des services administratifs

Texte d'engagement: 15. Mise en œuvre d'une version pilote d'un portail des services administratifs de l'État unifié afin de garantir l'accès aux informations sur les services administratifs et sur les entités qui les fournissent.

Résultat attendu: mise en œuvre de la version pilote d'un portail de services administratifs unifié pour l'État (compte tenu des fonds nécessaires).

Institution (s) principale (s): Ministère de l'économie

Institution (s) de soutien: ministère des finances, agence nationale pour la gouvernance électronique, ONG et organisations internationales non spécifiées

Date de début: Non spécifié Date de fin: 31 octobre 2015

Objectif de l'engagement

L'engagement visait à lancer le portail en ligne contenant des informations sur les services administratifs. Il s'est construit sur un engagement similaire inclus dans le plan d'action OGP de 2012. Un tel portail Web de services administratifs a été créé sous 2012 (http://poslugy.gov.ua). Cependant, il n’était pas entièrement fonctionnel et ne fournissait que des informations très limitées et aucune possibilité d’obtenir des services effectifs. L’engagement 2014 reprenait le libellé du plan d’action précédent, car il ne mentionnait pas la fourniture effective de services par voie électronique.

Statut

Mi-parcours: terminé

Le gouvernement a annoncé avoir relancé le portail des services administratifs unifié de l'État (http://poslugy.gov.ua) en septembre 2015. Le portail Web comprenait des informations sur les services fournis par les autorités exécutives centrales et une liste mise à jour des agences fournissant des services. Il a en outre indiqué que le ministère du Développement économique procédait à une analyse des processus opérationnels liés à la fourniture de services administratifs afin de déterminer les moyens de les simplifier et de les numériser. Soi-disant, une fois les services numérisés, ils peuvent être déplacés vers le portail Web. Le ministère du Développement économique a noté que, le budget de l'État pour 2015 n'incluant pas de financement pour la maintenance du portail, il ne pouvait pas étendre ses fonctionnalités.[Remarque 77: Rapport d’avancement du mécanisme de rapport indépendant (IRM) 2014-15: Ukraine, 59-60. ] Pour plus d'informations, reportez-vous au rapport d'avancement 2014-15 IRM.

Selon le rapport final d’autoévaluation du gouvernement, le portail contient des informations sur les services administratifs fournis par les autorités exécutives (par rapport aux services 1,000 des agences 48), des actes juridiques les réglementant, des informations sur les centres de prestation de services administratifs 600, des formulaires électroniques et autres. documents requis pour obtenir des services spécifiques. Selon le rapport, un utilisateur peut créer un compte personnel sur le portail en utilisant une signature numérique ou un BankID, et remplir ou télécharger une application et d'autres documents pour obtenir des services. Le chercheur a vérifié ces fonctions sur le portail à la fin de 2016. Depuis mars 2016, les utilisateurs peuvent commander et obtenir via le portail les services 12 fournis par le ministère de l'Économie, ainsi que quatre services intégrés fournis par l'Etat State Architecture et Construction Inspection.

At-il ouvert le gouvernement?

Accès à l'information: marginal

Cet engagement manquait d'ambition, car le portail Web ne donne accès qu'à des informations sur les services administratifs, et non à la fourniture effective des services énumérés. Il s’appuyait sur un engagement similaire inclus dans le plan d’action précédent du PGO, mais ne mentionnait pas la fourniture effective de services par voie électronique. Il convient de féliciter le gouvernement d'avoir tenté d'aller au-delà de l'engagement initial et d'avoir fourni certains services sous forme électronique via le portail en pilotant plusieurs d'entre eux. Cela n'a toutefois pas modifié la conclusion selon laquelle l'engagement n'a eu qu'un impact mineur.

Reportés?

L'engagement a été reporté dans le nouveau plan d'action et prolongé. Il élargit les fonctionnalités du portail, notamment en l'intégrant à d'autres systèmes d'information, en mettant à disposition le cycle complet de fourniture de services administratifs sous forme électronique via le portail (services 15 sous 2016, 20 sous 2017 et 25 sous 2018).

Engagements

  1. Élargir le système de transparence budgétaire

    UA0087, 2020, Anti-Corruption

  2. Transparence des biens publics

    UA0088, 2020, Accès à l'information

  3. Créer un système d'enseignement général à distance

    UA0089, 2020, gouvernement électronique

  4. Science ouverte

    UA0090, 2020, Accès à l'information

  5. Plateforme en ligne pour les brevets et l'innovation

    UA0091, 2020, Renforcement des capacités

  6. Audit du registre des bénéficiaires effectifs

    UA0092, 2020, Anti-Corruption

  7. Élargir les utilisations de la plate-forme de démocratie électronique

    UA0093, 2020, Accès à l'information

  8. Système électronique de transparence dans les industries extractives

    UA0094, 2020, Anti-Corruption

  9. Créer un centre national pour la compétence sur les données ouvertes

    UA0095, 2020, Accès à l'information

  10. Accessibilité numérique pour les personnes handicapées

    UA0096, 2020, gouvernement électronique

  11. Accroître la participation des jeunes à la politique

    UA0097, 2020, Renforcement des capacités

  12. Publier des informations relatives au système routier

    UA0098, 2020, gouvernement électronique

  13. Inscrivez-vous pour obtenir des informations sur les contrats d'infrastructure

    UA0099, 2020, Anti-Corruption

  14. Publier des données ouvertes ventilées par sexe

    UA0100, 2020, Accès à l'information

  15. Portail de données d'infrastructure

    UA0070, 2018, Anti-Corruption

  16. Norme ouverte pour le système électronique

    UA0071, 2018, gouvernement électronique

  17. Assurer l'ouverture et la transparence de la vente des biens et des biens publics

    UA0072, 2018, gouvernement électronique

  18. Transparence dans les marchés publics (Prozorro)

    UA0073, 2018, Accès à l'information

  19. Awarenss soulève sur le développement social et économique

    UA0074, 2018, Aide

  20. Appels à propositions électroniques pour soutenir les OSC

    UA0075, 2018, Espace civique

  21. Registre de la propriété bénéficiaire

    UA0076, 2018, Anti-Corruption

  22. Formation anti-corruption

    UA0077, 2018, Anti-Corruption

  23. Publication d'informations environnementales

    UA0078, 2018, gouvernement électronique

  24. Base de données des ressources naturelles

    UA0079, 2018, Accès à l'information

  25. Carte interactive des mines

    UA0080, 2018, gouvernement électronique

  26. Services électroniques prioritaires

    UA0081, 2018, Citoyenneté et Immigration

  27. Plate-forme en ligne pour les organes exécutifs et les OSC

    UA0082, 2018, Espace civique

  28. Données en ligne ITIE

    UA0083, 2018, Accès à l'information

  29. Ressources électroniques pour l'éducation

    UA0084, 2018, Accès à l'information

  30. Vérification en ligne des certificats d'études

    UA0085, 2018, gouvernement électronique

  31. Accès gratuit au référentiel national pour les textes académiques

    UA0086, 2018, gouvernement électronique

  32. Décentrilisation et amélioration du service administratif

    UA0057, 2016, Renforcement des capacités

  33. United States Portal Extension; Unification électronique des services d'information du gouvernement; Outils modernes d'identification électronique

    UA0058, 2016, Renforcement des capacités

  34. Système pour les entités exécutant des fonctions gouvernementales

    UA0059, 2016, Anti-Corruption

  35. Documentation d'urbanisme gratuite

    UA0060, 2016, gouvernement électronique

  36. Système de vérification de propriété bénéficiaire

    UA0061, 2016, Anti-Corruption

  37. CoST Normes de propriété effective

    UA0062, 2016, Anti-Corruption

  38. Système budgétaire transpartent

    UA0063, 2016,

  39. Engagement étoilé Marchés publics ouverts

    UA0064, 2016, Accès à l'information

  40. Engagement étoilé Initiative pour la transparence des industries extractives

    UA0065, 2016, Anti-Corruption

  41. Surveillance publique environnementale

    UA0066, 2016, Accès à l'information

  42. Système de police communautaire

    UA0067, 2016, Éducation

  43. Projet de loi sur les consultations publiques

    UA0068, 2016, Législation et réglementation

  44. Développement de la démocratie électronique.

    UA0069, 2016, Anti-Corruption

  45. Améliorer les règles du gouvernement sur la participation des OSC

    UA0031, 2014, gouvernement électronique

  46. Financement des organismes de bienfaisance

    UA0032, 2014, Espace civique

  47. Statut à but non lucratif pour les OSC

    UA0033, 2014, Espace civique

  48. Loi sur la participation publique

    UA0034, 2014, gouvernement électronique

  49. Établissement de règles de traitement des informations officielles

    UA0035, 2014, Accès à l'information

  50. Accès aux documents d'urbanisme

    UA0036, 2014, gouvernement électronique

  51. Engagement étoilé Accès aux archives de l'époque communiste

    UA0037, 2014, Législation et réglementation

  52. Engagement étoilé Projet de loi sur les données ouvertes

    UA0038, 2014, Accès à l'information

  53. Engagement étoilé Mécanisme de surveillance du droit à l'information

    UA0039, 2014, Accès à l'information

  54. Conformité à l'ITIE

    UA0040, 2014, Anti-Corruption

  55. Surveillance des projets d'infrastructure

    UA0041, 2014, Anti-Corruption

  56. Adopter des programmes régionaux de lutte contre la corruption

    UA0042, 2014, Anti-Corruption

  57. Méthodologie d'évaluation des risques de corruption

    UA0043, 2014, Anti-Corruption

  58. Engagement étoilé Divulgation d'actifs sur un portail Web unique

    UA0044, 2014, Anti-Corruption

  59. Loi sur la procédure administrative

    UA0045, 2014, Législation et réglementation

  60. Loi sur la rationalisation du paiement des frais administratifs

    UA0046, 2014, gouvernement électronique

  61. Portail des services administratifs

    UA0047, 2014, Accès à l'information

  62. Projet de loi sur la décentralisation des services administratifs

    UA0048, 2014, Législation et réglementation

  63. Projet de loi sur les services sociaux

    UA0049, 2014, gouvernement électronique

  64. Lois sur le gouvernement électronique

    UA0050, 2014, gouvernement électronique

  65. Évaluation de l'état de préparation électronique

    UA0051, 2014, gouvernement électronique

  66. Réglementation gouvernementale sur les données ouvertes

    UA0052, 2014, Accès à l'information

  67. Feuille de route pour le développement de la démocratie électronique

    UA0053, 2014, Anti-Corruption

  68. Initiatives à budget ouvert

    UA0054, 2014, Accès à l'information

  69. Pétitions électroniques

    UA0055, 2014, Accès à la justice

  70. Formation en e-gouvernance pour le gouvernement local

    UA0056, 2014, Renforcement des capacités

  71. Lois sur la participation publique

    UA0001, 2012, Espace civique

  72. Amendements à la loi sur les associations communautaires

    UA0002, 2012, Espace civique

  73. Amendements aux résolutions sur la collaboration avec la société civile

    UA0003, 2012, gouvernement électronique

  74. Formation des fonctionnaires sur les consultations

    UA0004, 2012, Renforcement des capacités

  75. Harmonisation des lois sur l'accès à l'information

    UA0005, 2012, Accès à l'information

  76. Règlements sur l'accès à l'information

    UA0006, 2012, Accès à l'information

  77. Lignes directrices pour la classification des données

    UA0007, 2012, Participation publique

  78. Systèmes d'enregistrement de l'information publique

    UA0008, 2012,

  79. Loi sur la radiodiffusion publique

    UA0009, 2012, Espace civique

  80. Accès du public à l'information dans les registres d'état

    UA0010, 2012, gouvernement électronique

  81. Engagement étoilé Initiative pour la transparence des industries extractives

    UA0011, 2012, Anti-Corruption

  82. Loi sur le contrôle des déclarations de fonctionnaires

    UA0012, 2012, Anti-Corruption

  83. Déclarations publiques du patrimoine des fonctionnaires

    UA0013, 2012, Anti-Corruption

  84. Lignes directrices sur les conflits d'intérêts

    UA0014, 2012, Anti-Corruption

  85. Lois anti-corruption mises à jour

    UA0015, 2012, gouvernement électronique

  86. Programmes régionaux de lutte contre la corruption

    UA0016, 2012, gouvernement électronique

  87. Loi sur les marchés publics électroniques concurrentiels

    UA0017, 2012, Anti-Corruption

  88. Engagement étoilé Réformes des services administratifs

    UA0018, 2012, gouvernement électronique

  89. Accès électronique aux services administratifs

    UA0019, 2012, gouvernement électronique

  90. Portail Web gouvernemental des services administratifs

    UA0020, 2012, gouvernement électronique

  91. Services administratifs en format numérique

    UA0021, 2012,

  92. Engagement étoilé Centres de services administratifs régionaux

    UA0022, 2012,

  93. Programme de promotion du gouvernement électronique

    UA0023, 2012, gouvernement électronique

  94. Collaboration électronique entre agences exécutives

    UA0024, 2012,

  95. Système de pétitions basé sur le Web

    UA0025, 2012, pétitions électroniques

  96. Un guichet unique pour les rapports électroniques

    UA0026, 2012, gouvernement électronique

  97. Projet pilote de région électronique

    UA0027, 2012, gouvernement électronique

  98. Réseau de praticiens du gouvernement électronique

    UA0028, 2012, Participation publique

  99. Les bibliothèques publiques comme passerelles vers la gouvernance électronique

    UA0029, 2012, gouvernement électronique

  100. Portail de gestion des connaissances sur le gouvernement électronique

    UA0030, 2012,

Open Government Partnership