Interopérabilité du gouvernement électronique: Établir un lien entre un gouvernement ouvert et un gouvernement intelligent
La revue IEEE Computer Society «Computer» l'a publié dans le numéro spécial d'octobre 2014 sur l'interopérabilité du gouvernement électronique sous le titre «Interopérabilité du gouvernement électronique: relier un gouvernement ouvert et intelligent». Il est accessible via les lien.
L'idée du tableau (voir ci-dessous), qui se tient par rapport à l'article, est qu'il y aurait un 4ème type d'organisation publique (Intelligent), après le Relationnel, basé sur le degré d'adoption informatique optimisé, et comment il peut se transformer l'organisation publique ainsi que la société. Ce nouveau 4ème niveau d'organisation publique «raffiné» serait atteint grâce à l'informatique en tant qu'outil utilisé en parfaite harmonie avec: a) le gouvernement ouvert b) l'innovation ouverte dans l'organisation publique et c) un principe d'interopérabilité maximisé (avec ses dimensions - sémantique, technique, organisationnelle, etc. - et sa gouvernance). L'interopérabilité doit être réalisée dans un état optimisé, toujours à la recherche de la meilleure façon de servir les citoyens et la société. Le concept de villes «intelligentes» (ou de territoires «intelligents») inclurait tous ces facteurs, qui pourraient être identifiés avec le concept de gouvernement intelligent, où l'interopérabilité est non seulement essentielle pour connecter les systèmes et les technologies, mais aussi par rapport à son dimension organisationnelle ou gouvernance.
Cette 4ème étape est née à la suite d'un processus d'évolution dans les organisations publiques, où l'adoption de l'informatique transforme non seulement les organisations en interne, mais qu'une technologie bien adoptée peut également être un outil utile pour atteindre les objectifs des organisations publiques et de la société qui gouverne ( efficience, efficacité, transparenceSelon les articles de gouvernance de l'OGP, la transparence se produit lorsque "les informations détenues par le gouvernement (y compris sur les activités et les décisions) sont ouvertes, complètes, opportunes, librement accessibles au public... Autres, centré sur le citoyen, etc.). Nous pouvons voir dans le tableau que l'e-administration a commencé avec l'adoption de l'informatique destinée à automatiser les workflows (1ère étape).
Plus tard, l'étape d'administration électronique (2e étape) comprend l'interaction entre les citoyens grâce à l'utilisation d'outils électroniques et des flux d'informations bidirectionnels permettant aux citoyens d'utiliser les services électroniques.
Par la suite, les technologies contribuent et facilitent le passage à une étape 3rd - Gouvernement ouvert -, permettant un degré élevé de paradigme de gouvernance et pas seulement à travers l’utilisation des services électroniques. Et, ensuite, ce serait l'étape 4th expliquée.
Ces étapes sont incrémentielles lorsque les technologies de l'information transforment les organisations publiques en même temps qu'elles produisent de meilleurs services aux citoyens.