Niveau de gouvernement : Local (non membre)

Institution principale: Secrétaire du gouvernement

Domaine de défi : Participation du public

Description de la réforme

L'action spécifique plantée pour aborder le projet de renforcement de l'espace civique et la participation citoyenne à Barranquilla comprend trois initiatives principales interreliées :

• Programa de Embajadores Cívicos : Capacitaciones dirigidas a líderes locales para servir como puentes entre la communauté et le gouvernement, promouvoir le dialogue et renforcer l'incident ciudadana directa.
• Laboratorio Ciudadano Móvil : Une stratégie itinérante qui permet de recopier les nécessités et les propriétés des communautés urbaines, en utilisant des méthodes participatives et inclusives pour promouvoir la cocréation de solutions.
• Cartes interactives de problèmes et de solutions : créer une plate-forme numérique basée sur des données ouvertes, où les citoyens peuvent signaler des problèmes en temps réel, en se connectant avec des acteurs clés pour les résoudre.

Ces actions sont conçues pour favoriser la participation active, améliorer la transparence et renforcer la responsabilité entre les citoyens et le gouvernement, en abordant de manière innovante les barrières actuelles qui limitent la participation à la ville.

Problème(s) abordé(s) par la réforme

La proposition vise à renforcer la participation de la ville de Barranquilla et à renforcer les routes pour une grande incidence de la population sur les décisions publiques de la ville. Actuellement, le Secrétariat général dispose de canaux qui doivent être renforcés pour répondre aux besoins de la communauté et incidir à la gestion gouvernementale, sans embargo, de nombreuses organisations civiles et citoyennes découvrent les espaces formels existants ou ne sont pas confiantes dans leur efficacité, affectant la collaboration multiacteur et le renforcement de l'espace civique, qui dérive de la sous-représentation des communautés vulnérables, avec une appropriation des politiques de planification participative et une transparence limitée sur la priorisation des actions et la résolution des problèmes locaux.

Dans ce contexte, la question des outils innovants et accessibles rend difficile la compilation des propriétés communautaires et la responsabilité entre le gouvernement et la ville. Barranquilla, comme d'autres villes en croissance, est confrontée au défi d'intégrer des populations urbaines vulnérables, grâce à la technologie et à la faiblesse des capacités en matière de gouvernement, ce qui fait obstacle à l'interaction avec les autorités. Par conséquent, l'action plantée est mise en œuvre par trois initiatives clés (Ambassadeurs Civiques, Laboratoire Ciudadano Mobile et Cartes Interactives) qui veillent simultanément aux restrictions d'accès, de recherche et de confiance entre la ville et l'administration publique, avec pour objectif de renforcer l'espace civique et de promouvoir la participation comme moyen de résoudre les problèmes publics.

L'action propose de concilier un changement de qualité dans la forme de relation entre la ville et le gouvernement local. À la différence des canaux formels traditionnels, peu connus ou avec une faible crédibilité, cette initiative introduit des solutions innovantes et participatives :

• Embajadores Cívicos: Líderes locales formados para alevar les inquiétudes de la communauté directement aux autoridades, en tenant compte de la distance et en renforçant la restitution des comptes.
• Laboratorio Ciudadano Móvil: Une enquête itinérante qui permet la compilation des besoins et des biens dans des lieux où la participation est toujours en cours, apportant des grands et des foros créatifs qui facilitent l'expression ciudadana.
• Cartes interactives de problèmes et de solutions : une plate-forme technologique qui s'adresse aux personnes pour signaler et visualiser les problèmes en temps réel, en connectant les acteurs intéressés aux solutions.

Cette étape est significative car elle combine formation, technologie et mobilité pour renouveler la forme dans laquelle les communautés participent à la gestion du public. Le projet, en plus d'ouvrir de nouveaux espaces d'incidence, favorise la collaboration multiacteur, la transparence dans la priorisation des problèmes et la responsabilité dans la recherche de solutions. Avec cela, se trouvent les bases d'une culture participative qui transmet le consentement formel de la loi, générant une relation de maire en matière de contrôle et de confiance entre l'administration et la ville.

Pertinence par rapport aux valeurs de l'OGP

• Transparence : La plate-forme de cartes interactives est dotée de toutes les informations personnelles actualisées sur les problèmes urbains (des personnes dans les rues jusqu'à la fin de l'éclairage), offrant une visualisation ouverte et en temps réel. Asimismo, le Laboratoire Mobile publie les résultats des centres et des enquêtes, démocratise les données et augmente la confiance ciudadana.
• Rendement des comptes : Les ambassadeurs municipaux facilitent la communication directe avec les autorités, ce qui incite à une réponse gouvernementale plus opportune et plus concrète. S'il existe un registre public d'inquiétudes et de solutions proposées, cela génère un suivi de compromis, cerrando brechas d'information et assure la responsabilité des fonctionnaires et dirigeants communautaires.
• Participation civique : Tant le Laboratoire mobile comme les ambassadeurs et la plate-forme numérique encouragent la participation des personnes à différents niveaux (local, virtuel), multipliant les opportunités d'expression et de décision. Le projet est pleinement marqué par les valeurs du gouvernement ouvert, ce qui peut favoriser la collaboration multiacteur, l'horizontalité du dialogue et l'appropriation des technologies municipales par une partie de la population.

Parallèlement, l'action peut renforcer la transparence, ce qui assure une plus grande restitution des données et consolide une participation citoyenne en soi formelle, si efficace et visible.

Résultats attendus

À la fin des 12 mois, vous projeterez les résultats concrets suivants :

1. Ville créée et organisée : grâce au programme d'ambassadeurs civiques, elle a formé au moins 50 dirigeants locaux dotés de capacités de facilitation, de médiation et de collecte d'informations. De plus, nous espérons la réalisation d'un minimum de 10 centres de divulgation avec une grande assistance et une diversité de participants.
2. Outils interactifs consolidés : Le Laboratoire Ciudadano Móvil a réalisé au moins 8 enregistrements dans les zones urbaines, en rédigeant les propositions et en favorisant la création de solutions. La plate-forme de cartes interactives contient un minimum de 100 rapports citoyens, reflétant l'appropriation technologique pour le rapport sur les problèmes.
3. Gobernanza colaborativa establecida: Se habrán effectuado mesas multiactor para conceñar y validar un modelo de gobernanza participativa, aligné avec les métames de l'OGP et adopté par des acteurs clés (organisations civiles et entités publiques).
4. Capacités de surveillance et d'évaluation solides : Vous trouverez une matrice d'indicateurs validés, au moins 3 rapports trimestriels d'évaluation et un document final de sistematisación de bonnes pratiques et d'enseignements appris, qui envoient les bases pour la continuité du projet sur le milieu et la grande place.

Cet ensemble de résultats reflète la transformation de l'espace civique à Barranquilla, avec de nombreuses opportunités de participation, de transparence et d'articulation entre la communauté et le gouvernement.

Milestones

Suivez le plan établi, les principaux impacts et activités à réaliser :

• Conception et mise en œuvre du programme des ambassadeurs civiques (mois 1-2) : Inclue la convocation, la conception des contenus formatifs et la conformation du premier groupe de dirigeants.
• Centres de divulgation et de participation (mois 2-4) : Au minimum 10 séances dans les quartiers de Barranquilla, dirigés par des ambassadeurs, pour diffuser des informations sur le gouvernement ouvert et reconnaître les inquiétudes des citoyens.
• Mobilisation du laboratoire ciudadano móvil (messes 4-8) : Enregistrements itinérants dans les zones urbaines, facilitant la cocréation de propositions et le dialogue direct avec les fonctionnaires.
• Mise en œuvre de la plate-forme de cartes interactives (messes 4 à 12) : Lancement, promotion et utilisation continue de l'outil numérique, avec actualisation des rapports et solutions géoréférencées.
• Définition de la gouvernance collaborative (mois 2-6) : Réunions multiacteurs pour concevoir et valider des protocoles de participation et de communication entre secteurs.
• Formation en surveillance et évaluation (mois 2-12) : Inclut l'élaboration d'une matrice d'indicateurs, les capacités de surveillance et d'évaluation et la génération de rapports trimestriels à moyen terme.
• Système et présentation des résultats (mois 10-12) : Compilation de bonnes pratiques et leçons apprises, et un événement public de pierre pour socialiser les logros.

Ces coups sont conformes à la colonne vertébrale du chronogramme de 12 mois, assurant la cohérence et la continuité des actions planifiées.