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Informe inicial – Plan de acción – Nusa Tenggara Occidental, Indonesia, 2021 – 2023

General

Nombre del evaluador

Ayatolá Hadi, Hendriadi

Correo electrónico

hadi.ayatullah@yahoo.co.id, hendriadi7723@gmail.com

Nombre de miembro

Nusa Tenggara Occidental, Indonesia

Plan de Acción Título

Plan de acción - West Nusa Tenggara, Indonesia, 2021-2023

Sección 1.
Conforme con
requisitos de co-creación

1.1 ¿Existe un foro?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Provincia de Nusa Tenggara Occidental Local Open Government Partnership (OGP), o comúnmente abreviado como West Nusa Tenggara Local OGP, tiene un foro informal llamado West Nusa Tenggara Local OGP Collaboration Forum. Este foro comenzó a formarse el 21 de abril de 2021, durante la reunión inicial para desarrollar el plan de acción. Este foro acomoda a varias partes interesadas, tanto de elementos gubernamentales como no gubernamentales. Este foro se formó para facilitar la coordinación y colaboración en varios procesos locales de OGP. El proceso de coordinación y colaboración dentro del Foro se lleva a cabo desde la elaboración de planes de acción, e implementación de planes de acción, hasta el seguimiento y evaluación de los diversos compromisos de los programas de gobierno abierto que se han determinado.

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.2 ¿El foro es de múltiples partes interesadas?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Foro de colaboración regional de OGP de West Nusa Tenggara es un foro de múltiples partes interesadas participación de elementos gubernamentales y no gubernamentales. Los elementos de este foro gubernamental involucran a la Agencia Regional de Planificación y Desarrollo, el Servicio de Comunicación de Información y Estadísticas, el Servicio de Salud, el Servicio de Empoderamiento de la Comunidad del Gobierno de la Aldea y el Registro Civil y de Población. Mientras tanto, los elementos no gubernamentales activamente involucrados son “SOMASI NTB” y “PWYP Indonesia”. El foro también involucra a académicos y profesionales/investigadores que brindan información pública sobre la provincia de West Nusa Tenggara.

Proporcione evidencia para su respuesta:

Proporcione referencias aquí (por ejemplo, entrevistas):

Este foro de múltiples partes interesadas es informal y sus actividades son principalmente en forma de discusión y asistencia técnica. El foro involucra a varios miembros del foro en la implementación del plan de acción. Esta es la explicación del POC local de OGP de la provincia de West Nusa Tenggara. Esta explicación fue confirmada por la declaración presentada por el Director de SOMASI NTB, Jefe del Servicio de Comunicación de Información y Estadísticas de la provincia de Nusa Tenggara Occidental durante una discusión con el Equipo del Organismo de Supervisión Independiente (IMB) el jueves 16 de marzo de 2023 en la Oficina del Servicio de Estadísticas y Comunicación de Información. Provincia de Nusa Tenggara Occidental.

1.3 ¿El foro realiza al menos una reunión con la sociedad civil y las partes interesadas no gubernamentales durante la creación conjunta del plan de acción?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Foro ha celebrado varias reuniones, la mayoría de las cuales son informales. En las reuniones participaron la sociedad civil y una serie de partes interesadas no gubernamentales en el proceso de formulación de un plan de acción. Las reuniones se llevaron a cabo en discusiones formales e informales. Durante la pandemia de Covid-19, la mayoría de las discusiones/reuniones se llevaron a cabo en línea a través de reuniones de zoom y discusiones a través de conversaciones en el grupo de WhatsApp de OGP local de West Nusa Tenggara.

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.4 ¿El plan de acción ha sido aprobado por las partes interesadas del foro o Comité Directivo/¿grupo?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El plan de acción de West Nusa Tenggara Local OGP ha recibido la aprobación de las partes interesadas de elementos gubernamentales y no gubernamentales. La aprobación del plan de acción de West Nusa Tenggara Local OGP se obtuvo durante una prueba pública que se llevó a cabo el 28 de julio de 2021. El vicegobernador de la provincia de West Nusa Tenggara, que estuvo presente en el evento, dio instrucciones para que los diversos compromisos en el plan de acción podría implementarse adecuadamente y cumplir con las expectativas de la comunidad. Esta reunión de prueba pública también es un foro para obtener aportes, sugerencias y apoyo de varias partes interesadas sobre los planes de acción que ha preparado el equipo local de OGP para la provincia de West Nusa Tenggara.

Proporcione evidencia para su respuesta:

Sección 2.
Prácticas recomendadas
en co-creación

2.1 ¿El gobierno mantiene un sitio web de OGP Local o una página web en un sitio web del gobierno donde se publica de manera proactiva información sobre el proceso de OGP Local (creación conjunta e implementación)?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El gobierno provincial de West Nusa Tenggara ha proporcionado una página web especial de OGP Local para la provincia de West Nusa Tenggara en el sitio web oficial "Gobierno provincial de West Nusa Tenggara". Se accede a la página web a la que se hace referencia en el enlace: https://www.ntbprov.go.id/ogplocal. En esta página, se presenta diversa información sobre planes de acción, programas y actividades de OGP Local de la provincia de West Nusa Tenggara. La comunidad en general también puede acceder al documento del plan de acción local de OGP para la provincia de West Nusa Tenggara en esta página web.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.2 ¿Proporcionó el gobierno información a las partes interesadas con anticipación para facilitar una participación informada y preparada en la proceso de cocreación?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Gobierno Provincial de West Nusa Tenggara, a través del Servicio de Comunicación de Información y Estadísticas, ha publicado y proporcionado información diversa que necesitan las partes interesadas en el proceso de creación conjunta que se está preparando. El suministro y publicación de información se realiza a través de medios en línea (Sitio Web https://ntbprov.go.id/ogplocal, West Nusa Tenggara OGP Local WhatsApp group), o fuera de línea a través de un POC designado.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.3 ¿Se aseguró el gobierno de que cualquier miembro del público interesado pudiera hacer aportes al plan de acción y observar o tener acceso a la documentación para la toma de decisiones?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El gobierno provincial de West Nusa Tenggara ha proporcionado una página especial en el sitio web oficial del gobierno provincial a través de este enlace. Esta página proporciona información sobre actividades y varios documentos de política local de West Nusa Tenggara OGP. Esta página también proporciona una función de Foro de aportes que puede ser utilizada por el público para brindar aportes sobre los planes de acción o la implementación de varios programas de actividades relacionados con los compromisos de gobierno abierto. Además, el grupo de discusión a través del grupo de WhatsApp de West Nusa Tenggara Local OGP también se proporciona para las partes interesadas que estén interesadas en proporcionar de manera intensiva diversos aportes relacionados con la implementación de West Nusa Tenggara Local OGP.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.4 ¿El gobierno informó proactivamente o proporcionó comentarios por escrito a las partes interesadas sobre cómo se consideraron sus contribuciones durante la creación del plan de acción?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El gobierno provincial de West Nusa Tenggara declaró que fue proactivo al responder a los comentarios presentados por varias partes interesadas directamente en foros de discusión formales. También se entregó una respuesta rápida por correo electrónico. De manera informal, las respuestas a los comentarios también se llevaron a cabo a través de discusiones en el Grupo de WhatsApp de OGP Local de West Nusa Tenggara durante el proceso de desarrollo del plan de acción.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.5 ¿Hubo un diálogo iterativo y una propiedad compartida entre las partes interesadas gubernamentales y no gubernamentales durante el proceso de toma de decisiones, incluido el establecimiento de la agenda?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

En el proceso de toma de decisiones y planificación de la agenda local de OGP de Nusa Tenggara Occidental, el gobierno provincial de Nusa Tenggara Occidental mantiene varias conversaciones con partes interesadas no gubernamentales a través de conferencias o reuniones oficiales. Aparte de eso, para fortalecer aún más la colaboración y la coordinación, el foro también llevó a cabo discusiones informales a través del grupo de WhatsApp de West Nusa Tenggara Local OGP.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.6 ¿Consideraría que el foro es inclusivo y diverso?

Moderadamente

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El Foro Local de OGP de West Nusa Tenggara es un foro inclusivo, abierto a todas las personas con una participación proporcional de grupos de hombres y mujeres, personas con discapacidades y otros grupos vulnerables. Los miembros involucrados en el foro provienen de diversos orígenes, a través de profesiones, religiones, grupos étnicos, etc. invitando e involucrando a diversos actores, desde elementos de gobierno, organizaciones sociales, académicos y público en general. Cada participante de la discusión tiene la oportunidad de proporcionar comentarios e ideas abiertamente.

Proporcione evidencia para su respuesta:

Sección 3.
Evaluación inicial
de compromisos

1. Compromiso :

Manifestación de la gobernanza abierta a través de la mejora de la gestión de datos y el desarrollo del sistema de información Satu Data NTB (West Nusa Tenggara One Data).

1.1 ¿Es verificable el compromiso?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso identifica dos actividades claras y medibles, a saber, la mejora de la gobernanza de datos y el desarrollo del sistema de información One Data West Nusa Tenggara. La mejora del gobierno de datos se lleva a cabo mediante la formulación e implementación de políticas, estándares y procedimientos para implementar el gobierno de datos. Esto está de acuerdo con la Política Nacional One Data de Indonesia que se estipuló a través del Reglamento Presidencial Número 39 de 2019 con respecto a One Data de Indonesia. En la provincia de West Nusa Tenggara, el desarrollo del sistema de información One Data está integrado con sistemas similares a nivel nacional y de distrito/ciudad a través del portal One Data West Nusa Tenggara (https://data.ntbprov.go.id/).

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia a los valores de OGP?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso está en línea con los valores de OGP de la siguiente manera:

  • Participación pública: El público en general puede participar accediendo libremente a varios tipos de datos, brindando información sobre los tipos de datos que deben proporcionarse y consultando para utilizar los datos de acuerdo con sus necesidades.
  • Inclusión: varios grupos pueden acceder abiertamente a los datos independientemente de género, estratos sociales, físico, religión, etnia y otros entornos sociales.
  • Transparencia: El programa One Data West Nusa Tenggara proporciona aplicaciones de sistemas de información para publicar datos de desarrollo a los que puede acceder el público en general. Los datos y la información que se muestran son los resultados y logros de varias actividades del programa de desarrollo implementadas por el Gobierno para que el público pueda ver y evaluar el nivel de éxito de los programas de desarrollo regional.

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Una continuación de la práctica en curso en línea con las legislación, políticas o requisitos.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso One Data de West Nusa Tenggara está en línea con la política One Data National de Indonesia de acuerdo con la Presidencia Regulación Número 39 de 2019, que luego fue seguido por el Reglamento del Gobernador Número 45 de 2021 con respecto a West Nusa Tenggara One Data. Para llevar a cabo este compromiso, existe el apoyo institucional del Gobierno Provincial de West Nusa Tenggara en la forma de West Nusa Tenggara One Data Forum basado en el Decreto del Gobernador Número: 120-217 de 2022. Institucionalmente, la estructura de este foro es bastante completa. , compuesto por Data Trustees, Data Guardian y Data Producers. Periódicamente, los miembros de este foro llevan a cabo intensos debates y estudios en West Nusa Tenggara One Data Forum.

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso con West Nusa Tenggara One Data se fortalece con la promulgación del Reglamento del gobernador número 45 de 2021 sobre West Nusa Tenggara One Data, que regula la gestión de datos dentro del alcance del gobierno provincial de West Nusa Tenggara. Este compromiso de West Nusa Tenggara One Data produce datos de desarrollo de calidad y fomenta el nivel de participación de la comunidad para obtener y usar datos de manera fácil y eficiente. West Nusa Tenggara One Data Forum es un foro de coordinación y colaboración para producir, validar y compartir datos de calidad dentro de la provincia de West Nusa Tenggara.

Proporcione evidencia para su respuesta:

1.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Los gobiernos locales deben prestar atención a un buen proceso de transición si hay dinámicas institucionales (mutaciones, etc.), fortalecimiento intensivo de la capacidad de los recursos humanos, apoyo presupuestario, coordinación periódica y hacer de West Nusa Tenggara One Data Forum un foro eficaz para fomentar la logro de datos válidos, datos de calidad y datos poderosos para usar.

2 Compromiso:

Mejora de la calidad de la resolución de quejas públicas a través de "West Nusa Tenggara Care" (NTB Care).

2.1 ¿Es verificable el compromiso?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso tiene como objetivo mejorar la calidad de la resolución de quejas públicas mediante la mejora de la gobernanza, el aumento de los recursos humanos para los administradores de servicios y el desarrollo de sistemas de información. Se espera que este compromiso ayude a mejorar la resolución de quejas públicas de manera rápida, fácil y económica.
La mejora de la gobernanza se lleva a cabo a través de cambios en las reglamentaciones, normas/procedimientos e instituciones para organizar los servicios públicos de denuncia. Además, el recurso humano la creación de capacidad también se llevó a cabo a través de la orientación técnica y la capacitación.
Para agilizar, simplificar y hacer eficiente este esfuerzo, el desarrollo del sistema de información se dirige a mejorar las funcionalidades de la aplicación de gestión del servicio de denuncia pública e integrarla con los diversos canales de denuncia pública existentes.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia para los valores de OGP?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso es muy relevante para los valores de OGP de la siguiente manera:

  • Participación: La comunidad expresa libre y responsablemente críticas, sugerencias y quejas a través del canal “West Nusa Tenggara Care” (NTB Care). Los diversos tipos de quejas presentadas pueden convertirse en una base de datos en la preparación de programas de desarrollo, por ejemplo, programas para reparar infraestructura vial y puente dañada, mejorar el sistema de salud y abordar problemas sociales.
  • Transparencia: Cada denuncia pública recibida será atendida y seguida por los aparatos regionales que tienen tareas y funciones afines. La comunidad puede monitorear el progreso del seguimiento a través de la aplicación NTB Care.
  • Rendición de cuentas: los aportes y las quejas de la comunidad pueden funcionar para mejorar la calidad de prestación de servicios públicos y programas gubernamentales de desarrollo. Los informes periódicos de las quejas públicas entrantes y su seguimiento se informarán a los líderes regionales como base para la toma de decisiones.

2.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Una continuación de la práctica en curso en línea con la legislación, las políticas o los requisitos existentes.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

La implementación de los servicios públicos de quejas a través del Programa de atención de NTB ha existido y ha estado funcionando desde 2018. El Programa de atención de NTB es uno de los Programas líderes en el Plan de desarrollo a mediano plazo de la provincia de West Nusa Tenggara para 2018-2023.
Con el fin de ampliar la utilización de NTB Care, se firmó un memorando de entendimiento entre el gobernador y los regentes y alcaldes de Nusa Tenggara Occidental en relación con la cooperación en la utilización de la aplicación NTB Care, así como un acuerdo de cooperación entre el secretario regional de Nusa Tenggara Occidental. Provincia y los secretarios regionales de regencias/ciudades de Nusa Tenggara Occidental con respecto a la utilización de la aplicación NTB Care.
En un esfuerzo por mejorar la calidad de este servicio de quejas, el gobierno provincial de West Nusa Tenggara ofrece una serie de canales de quejas que incluyen la aplicación móvil NTB Care, el centro de SMS, WhatsApp NTB Care, Instagram NTB Care y Facebook NTB Care.

2.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

El compromiso de NTB Care ha fomentado la formación de una nueva institución que gestiona específicamente los servicios de quejas públicas, a saber, la Unidad del Centro de Servicios Digitales.
Además, a través del compromiso de NTB Care, se han realizado mejoras en la gobernanza del sistema de servicio de quejas públicas a través de políticas, estándares y procedimientos que alientan a cada aparato regional a mejorar la calidad del manejo de las quejas públicas dirigidas a cada uno de estos aparatos regionales.
NTB Care también ha ampliado el alcance de la cooperación al colaborar con varias partes interesadas no gubernamentales para abordar conjuntamente los problemas sociales y de salud pública.

Proporcione evidencia para su respuesta:

2.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Existe la necesidad de afinar cómo fortalecer el Servicio de Implementación Técnica de Servicios Digitales (Institución de Servicios Digitales UPTD) en términos de procedimientos de trabajo, sistemas de aplicación, RRHH, Instalaciones e Infraestructura, y el presupuesto para operaciones.

3 Compromiso:

Mejora de la salud comunitaria y la resiliencia familiar a través de la Revitalización de los Puestos de Servicios Integrados de Salud (Posyandu).

3.1 ¿Es verificable el compromiso?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso tiene como objetivo mejorar la salud de la comunidad y la resiliencia familiar al aumentar la capacidad de Posyandu para convertirse en una Familia Posyandu. Esta familia Posyandu brinda servicios de salud que son más diversos e integrados con otros servicios del pueblo. La familia Posyandu se apoya en el sistema de información Posyandu como medio de información, educacióny la gestión de los datos de salud de la comunidad del pueblo.
A través de la revitalización de la Familia Posyandu, se espera que la institución de Posyandu esté bien organizada, que haya recursos humanos de calidad (cuadros de Posyandu) disponibles, que se complete la infraestructura de Posyandu, que se pueda llevar a cabo la recopilación de datos e informes de Posyandu, que las operaciones de Posyandu se cumplirá y la convergencia de otras actividades sociales se llevará a cabo a través del Posyandu.

Proporcione evidencia para su respuesta:

3.2 ¿El lenguaje/las actividades del compromiso justifican claramente la relevancia para los valores de OGP?

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso está en línea con los valores de OGP de la siguiente manera:

  • Participación: El programa de revitalización de Posyandu alienta la participación de la comunidad para obtener acceso a mejores servicios de salud a nivel de aldea de manera rápida, fácil y económica.
  • Transparencia: además de contribuir a la revitalización de Posyandu, el sistema de información de Posyandu también fomentará el acceso abierto a la información sobre los servicios de Posyandu para el público y otros asuntos públicos (datos sobre matrimonio infantil, datos sobre violencia contra las mujeres), especialmente los beneficiarios directos (niños pequeños). , mujeres embarazadas, ancianos, etc.).
  • Responsable: El desarrollo de una aplicación de sistema de información Posyandu en línea basada en la web (SIP Posyandu) se utiliza como un sistema para administrar los datos de salud de la comunidad del pueblo. Se espera que estos datos puedan ser utilizados para la planificación de programas de desarrollo de salud comunitaria rural, como base para la toma de decisiones, así como también como medio de difusión y alcance a la comunidad. Las personas pueden acceder a él de forma rápida y sencilla. Por lo tanto, se puede dar cuenta de la rendición de cuentas.

Proporcione evidencia para su respuesta:

3.3 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Una continuación de la práctica en curso en línea con la legislación, las políticas o los requisitos existentes.

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso está en línea con el programa insignia de Revitalización de Posyandu contenido en el Plan de Desarrollo a Medio Plazo de la Provincia de West Nusa Tenggara para 2018-2023. El gobierno provincial de West Nusa Tenggara también firmó un Memorando de Entendimiento (MOU) con 10 gobiernos de regencias/ciudades firmado por el gobernador y los regentes/alcaldes sobre la gestión de residuos basada en cero desechos, la revitalización de Posyandu, el desarrollo de aldeas turísticas, el alivio de la pobreza y la mitigación de desastres.

Proporcione evidencia para su respuesta:

3.4 Seleccione la opción que mejor describa el compromiso:

Dará como resultado un cambio de las reglas, prácticas o políticas que rigen un área de política, sector público y/o relación entre ciudadanos y es vinculante o institucionalizado en todo el gobierno o institución(es) específica(s).

Proporcione una breve explicación de su respuesta:

Este compromiso se ve reforzado por la promulgación del Reglamento del Gobernador de Nusa Tenggara Occidental Número 30 de 2021 relativo a la Revitalización de los Puestos de Servicios Integrados. A través de este reglamento, se alienta a los gobiernos de distrito/ciudad en el área de la provincia de Nusa Tenggara Occidental a aumentar la capacidad institucional de Posyandu en su área para lograr la calificación de Family Posyandu.
A través de este compromiso, los servicios de salud comunitarios en Posyandu a nivel de aldea también son cada vez más diversos, no solo dirigidos a madres y niños, sino también disponibles para adolescentes, en edad productiva y ancianos. A través de la expansión de los servicios de salud pública, mejorará el grado de salud pública y resiliencia.

Proporcione evidencia para su respuesta:

3.5 ¿Se recomiendan cambios en el diseño del compromiso para ayudar a mejorar su implementación?

Necesidad de fortalecer las instituciones (gobernanza, recursos humanos, infraestructura y presupuesto) para que la sostenibilidad y el logro de resultados sean más óptimos. Con instituciones cada vez más sólidas, la sostenibilidad y el logro de resultados en forma de servicios de mejor calidad se pueden lograr de acuerdo con los objetivos establecidos en el Plan de Desarrollo a Medio Plazo de la Provincia de West Nusa Tenggara 2018-2023.

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