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Australia

Mejorar la práctica del servicio público (AU0019)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de acción de Australia 2018-2020

Ciclo del plan de acción: 2018

Estado: Activo

Instituciones

Institución principal: Departamento del Primer Ministro y Gabinete

Instituciones de apoyo: Departamento de Salud. Departamento de Servicios Sociales. Departamento de Servicios Humanos. Departamento de Educación y Formación. Departamento de Empleos y Pequeñas Empresas. Departamento de Infraestructura. Desarrollo regional y ciudades. Oficina Australiana de Estadística y agencias gubernamentales estatales y territoriales relevantes. Organizaciones específicas aún no identificadas. pero puede incluir una sección transversal de organizaciones de Comunidades Empoderadas. Los socios comunitarios de Logan Together y los socios facilitadores de Stronger Communities for Children. ciudadanos locales y representantes del gobierno local.

Áreas de política

Creación de capacidades, Comunidades marginadas, Servicio público de entrega

Revisión de IRM

Informe de IRM: Revisión pendiente de IRM

Estrellado: Revisión pendiente de IRM

Resultados iniciales: revisión pendiente de IRM

Diseño i

Verificable: Revisión pendiente de IRM

Relevante para los valores de OGP: Revisión pendiente de IRM

Impacto potencial: Revisión pendiente de IRM

Implementación i

Terminación: Revisión pendiente de IRM

Descripción

Mejorar las prácticas de servicio público utilizando enfoques basados ​​en el lugar.
Fecha de inicio y finalización del compromiso
Septiembre 2078-agosto 2020
Agencia ejecutora / actor principal
Departamento del Primer Ministro y Gabinete
Descripción del compromiso
¿Cuál es el problema público que abordará el compromiso?

Los problemas presentes en los lugares más desfavorecidos de Australia son numerosos e interrelacionados. y abordarlos requiere adaptaciones locales. enfoques basados ​​en la comunidad (Junta Australiana de Inclusión Social). El servicio público debe tener la autoridad, flexibilidad y capacidades para colaborar con diferentes comunidades en diferentes lugares para desarrollar e implementar diferentes enfoques.
Un enfoque basado en el lugar reconoce el impacto del 'lugar · en las experiencias y resultados de los individuos e incorpora este reconocimiento en las estrategias para mejorar las redes sociales. Resultados económicos y ambientales. Incorpora una participación pública significativa y de múltiples partes interesadas en el negocio del desarrollo de políticas y la prestación de servicios.
Demasiado a menudo las decisiones se toman centralmente sin la participación de los ciudadanos locales. Adicionalmente. puede haber líneas de responsabilidad poco claras para la entrega y la calidad de los resultados.
Este compromiso enfocado en la mejora del sector público. explorará qué cambios en las capacidades. planificación, compromiso. El intercambio de datos y la práctica de implementación del servicio público son necesarios para apoyar un enfoque centrado en el lugar. Identificará el aprendizaje de los enfoques basados ​​en el lugar que ya están en marcha, como City Deals. Comunidades empoderadas. Comunidades más fuertes para los niños y Logan Together y consideren cómo habilitar mejor la participación y participación ciudadana en el diseño y la entrega del programa. El propósito de este compromiso es aprender de los enfoques basados ​​en el lugar que ya están en marcha y explorar cómo estos aprendizajes podrían aplicarse de manera más amplia en todo el Comthwewe Ith.
¿Cuál es el compromiso?
El Gobierno explorará formas de alentar la aplicación y la adopción más amplia de enfoques basados ​​en el lugar en todo el servicio público. y proporcionar recomendaciones sobre cómo el servicio público podría aplicar un enfoque más centrado en el lugar. enfoque de entrega transformacional y unido a su trabajo. Esto se hará mediante el establecimiento de mecanismos para que el servicio público aprenda de los enfoques basados ​​en el lugar que ya están en marcha, como City Deals. y comunidades empoderadas. Comunidades más fuertes para los niños. y Logan juntos. El enfoque de aprendizaje se centrará en las buenas prácticas y los desafíos en relación con la delegación y la responsabilidad de la planificación local, la participación y la prestación de servicios para apoyar enfoques basados ​​en el lugar y escuchar las experiencias de los ciudadanos.
¿Cómo contribuirá el compromiso a resolver el problema público?
Nuestra ambición es diseñar y promover un enfoque de todo el gobierno para aprender y aplicar enfoques basados ​​en el lugar. La adopción de enfoques centrados en el lugar debería contribuir al desarrollo de políticas, implementación y respuestas del sistema de servicios que tengan mejor en cuenta las necesidades y aspiraciones de los ciudadanos. entregar resultados tangibles. responsabilizar a todas las partes interesadas de sus responsabilidades y garantizar que los servicios se presten de una manera que satisfaga las necesidades del usuario final.
¿Por qué es este compromiso relevante para los valores de OGP?
Este compromiso promoverá los valores de transparencia, participación cívica y responsabilidad pública de OGP al:
• Facilitar la participación pública informada:
• Mejorar el desarrollo de políticas y la prestación de servicios: y
Fomentar un intercambio continuo de información y puntos de vista en todo el servicio público que genere consenso sobre orientaciones políticas generales
Información adicional
El trabajo podría basarse en los aprendizajes de los enfoques existentes basados ​​en el lugar.
Actividad de hito con una entrega verificable
Finalizar el alcance de las obras. Se consultará a las agencias pertinentes de la Commonwealth sobre el alcance de los trabajos. Se invitará a otras partes interesadas relevantes a contribuir con sus perspectivas al informe de aprendizaje.
7/1/2018 – 9/30/2018
Desarrollar un marco
/ mecanismo para que el servicio público aprenda de los enfoques existentes basados ​​en el lugar
10/1/2018 – 3/31/2019
Capture los aprendizajes de los enfoques existentes basados ​​en el lugar.
1/1/2019 – 12/31/2019
Finalizar informe sobre aprendizajes
1/1/2020 – 6/30/2020
Proporcionar al gobierno recomendaciones basadas en los aprendizajes y buscar el acuerdo del gobierno para publicar recomendaciones.
4/1/2020 – 9/30/2020
Información de contacto
Contactos
Subdirección de Compromiso y Desarrollo. Departamento del Primer Ministro y Gabinete
Asesor Especial Gobernanza regional. Departamento del Primer Ministro y Gabinete
Email y teléfono
Coordinación de red (O) gmc.gov.au
Otros actores involucrados
Departamento de salud. Departamento de Servicios Sociales. Departamento de Servicios Humanos. Departamento de Educación y Formación. Departamento de Empleos y Pequeñas Empresas. Departamento de Infraestructura. Desarrollo regional y ciudades. Oficina Australiana de Estadística y agencias gubernamentales estatales y territoriales relevantes.
Organizaciones específicas aún no identificadas. pero puede incluir una sección transversal de organizaciones de Comunidades Empoderadas. Los socios comunitarios de Logan Together y los socios facilitadores de Stronger Communities for Children. ciudadanos locales y representantes del gobierno local


Compromisos

  1. Fortalecer el marco anticorrupción

    AU0016, 2018, Anticorrupción

  2. Transparencia de donación política

    AU0017, 2018, Legislación y Regulación

  3. Compartir datos

    AU0018, 2018, Acceso a la información

  4. Mejorar la práctica del servicio público

    AU0019, 2018, desarrollo de capacidades

  5. Acceso a la información

    AU0020, 2018, Acceso a la información

  6. Mejorar las habilidades de participación pública en el servicio público

    AU0021, 2018, desarrollo de capacidades

  7. Revisión independiente del servicio público australiano

    AU0022, 2018, desarrollo de capacidades

  8. Expandir Contratación abierta

    AU0023, 2018, Acceso a la información

  9. Protecciones Whist-Blower

    AU0001, 2016, Anticorrupción

  10. Transparencia de propiedad beneficiaria

    AU0002, 2016, Anticorrupción

  11. Transparencia de las industrias extractivas

    AU0003, 2016, Anticorrupción

  12. Combatiendo el crimen corporativo

    AU0004, 2016, Anticorrupción

  13. Innovación de datos

    AU0005, 2016, Acceso a la información

  14. Confianza pública en el intercambio de datos

    AU0006, 2016, Acceso a la información

  15. Digitalización de servicios gubernamentales

    AU0007, 2016, desarrollo de capacidades

  16. Gestión de la información y leyes de acceso

    AU0008, 2016, Acceso a la información

  17. Libertad de información

    AU0009, 2016, Acceso a la información

  18. Acceso a datos del gobierno

    AU0010, 2016, Acceso a la información

  19. Sistema electoral y partidos políticos

    AU0011, 2016, Integridad política

  20. Marco Nacional de Integridad

    AU0012, 2016, Anticorrupción

  21. Contratación abierta

    AU0013, 2016, Acceso a la información

  22. OGP NAP

    AU0014, 2016, Participación pública

  23. Participación pública

    AU0015, 2016, desarrollo de capacidades

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