Implementar iniciativas de lenguaje sencillo (NL0044)

¿Cuál es el problema público que abordará el compromiso? La sociedad se está volviendo cada vez más compleja, especialmente debido a la digitalización. Muchas personas tienen problemas para mantenerse al día. El gobierno tiene la responsabilidad de garantizar que todos puedan seguir participando. Eso comienza con la comprensión del gobierno. Demasiadas personas ya no comprenden el idioma del gobierno. Como resultado, participan menos en la sociedad, por ejemplo, no pueden hacer uso de cierta ayuda a la que tienen derecho o no saben qué espera el gobierno de ellos. Debido a que muchas personas no comprenden completamente al gobierno, se necesita (mucho) dinero y esfuerzo extra por parte de las organizaciones gubernamentales para explicar las incertidumbres o resolver problemas.

Cual es el compromiso? Como Brigada de Lenguaje Sencillo estamos enfocados en los gobiernos y por lo tanto tenemos un efecto social indirecto. Tenemos tres tipos de actividades: 1. Nos aseguramos de que las personas que pueden (en gran medida) resolver el problema (funcionarios) lo conozcan. 2. Cuando los funcionarios lo saben y quieren hacer algo al respecto, los apoyamos para que hagan algo al respecto. 3. Medimos si está sucediendo y qué está sucediendo para abordar y resolver el problema. ¿Tiene algún efecto lo que hacemos?

¿Cómo contribuirá el compromiso a la solución del problema público? La Brigada de Lenguaje Sencillo hace que la comunicación y los servicios gubernamentales en todos los niveles (municipios, provincias, autoridades regionales del agua, gobierno central y organizaciones ejecutoras) sean más comprensibles para una mayor parte de la población.

¿Por qué este compromiso es relevante para los valores de OGP? Está muy claro que la base del gobierno abierto es que el mayor número posible de holandeses comprenda al gobierno. Esto contribuye a la participación pública y la transparencia.

Información adicional El programa es parte del enfoque de inclusión digital y el enfoque de carga regulatoria. El programa está vinculado al gabinete actual (hasta 2021). Trabajamos junto con varios socios, como la Unión de la Lengua Holandesa y fundaciones de interés social como 'Lezen en Schrijven' ('Lectura y escritura'). Actividad de hito con un entregable verificable Fecha de inicio: Fecha de finalización: Implementación de la oferta 'Plain Language Brigade': una línea de ayuda, capacitación, solicitud de idiomas, paneles de ciudadanos 02-11-2020 01-12-2021 Entrega de tres 'Plain Language Awards' para embajadores , funcionario y organización 02-11-2020 01-02-2021 Desarrollo de una base de datos con formatos de texto en lenguaje sencillo confiables 01-02-2021 01-12-2021

Revisión del plan de acción

Compromiso 6: Brigada de lenguaje sencillo

Informe de resultados

Compromiso 6. Brigada del Lenguaje Sencillo

● Verifiable: Sí

● ¿Tiene una lente de gobierno abierto? Sí

● Potencial de resultados: Modesto

● Terminación: Solución

● ¿Abrió el gobierno? Marginal

Este compromiso tenía como objetivo crear una “Brigada de Lenguaje Sencillo” para garantizar que los ciudadanos holandeses tengan acceso a información clara y digitalizada sobre los servicios públicos. Se cumplieron todos los objetivos declarados de este compromiso y el trabajo se integró en un programa más amplio para mejorar la comunicación gubernamental. La “Brigada del Lenguaje Sencillo” pasó a llamarse “central de usuarios” y está formada por profesionales que trabajan directamente para el gobierno. [ 25 ] Un gran conjunto de herramientas y enfoques sobre el uso de lenguaje sencillo está disponible en línea para los funcionarios públicos y, según el gobierno, las organizaciones gubernamentales han mejorado más de 20,000 textos desde el lanzamiento de la “central de usuarios”. [ 26 ]