Accesibilidad digital para personas con discapacidad (UA0096)

De conformidad con el artículo 21 de la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad, Ucrania debe tomar las medidas adecuadas para proporcionar a las personas con discapacidad información en formatos accesibles y tecnologías apropiadas para diferentes tipos de discapacidad de manera oportuna y sin costo adicional. En 2020, Ucrania también se unió a la Alianza Global de Biarritz para la Igualdad de Género y se comprometió a desarrollar espacios públicos inclusivos y sensibles al género, amigables para familias con niños y personas con movilidad reducida. En el contexto de la digitalización de la economía y las relaciones sociales, y la introducción activa de elementos de gobernanza electrónica, Internet se está convirtiendo en una herramienta insustituible y segura para recibir y proporcionar servicios y acceder a información, comunicaciones y socialización relevantes. Pero incluso ahora, las personas con discapacidad no pueden ejercer plenamente sus derechos utilizando Internet debido a la baja accesibilidad digital. Las personas que padecen diversas afecciones enfrentan dificultades para acceder a la información pública y utilizar servicios electrónicos, otros servicios y aplicaciones móviles. En cumplimiento de los compromisos internacionales sobre accesibilidad de la información pública para las personas con discapacidad, se han adoptado una serie de actos legales y normativos, pero su implementación se complica por la falta de mecanismos adecuados para verificar y controlar la accesibilidad de la información pública para las personas con discapacidad. . 31 El Comité Estatal de Radiodifusión y Televisión realizó un seguimiento de la accesibilidad de los contenidos en los sitios web oficiales del poder ejecutivo. Con base en esta investigación, a junio de 2020, el 67.69% de las autoridades ejecutivas centrales y el 84% de las autoridades ejecutivas locales habían cumplido íntegramente con los requisitos de los actos legales y normativos en lo que respecta a garantizar la accesibilidad a la información para los usuarios con discapacidad visual y auditiva. El 6.15% de las autoridades ejecutivas centrales habían adaptado parcialmente sus sitios web a las necesidades de las personas con discapacidad visual y auditiva. Otras autoridades ejecutivas apenas están comenzando a tomar medidas para actualizar sus sitios web. En consecuencia, existe la necesidad de un software especializado destinado a simplificar el acceso de una persona con discapacidad a los recursos de Internet y a realizar verificaciones de la conformidad del sitio web con los requisitos especiales de DSTU ISO / IEC 40500: 2015 “Tecnología de la información - Pautas de accesibilidad al contenido web del W3C (WCAG) 2.0 ”. En vista de lo anterior, un objetivo real es crear condiciones previas para: el acceso igualitario a la información para todas las personas, incluido el acceso a toda la información pública; el ejercicio sin trabas por parte de las personas con discapacidad de su derecho a acceder a Internet; el ejercicio por las personas con discapacidad de su derecho a participar en la vida cultural bajo la gobernanza electrónica (haciendo uso de los servicios electrónicos nacionales, otros servicios y aplicaciones móviles).

Pasos Responsables Marco de tiempo Socios Indicador de desempeño 1. Modificar actos legales y normativos con miras a mejorar la accesibilidad digital de los recursos electrónicos oficiales para personas con discapacidad Ministerio de Transformación Digital Junio ​​de 2021 - Marzo de 2022 Instituciones de la sociedad civil y organizaciones internacionales (por acuerdo) Resolución del Gabinete de Ministros de Ucrania sobre la modificación de la Resolución No. 3 del Gabinete de Ministros de Ucrania, de 4 de enero de 2002, sobre el procedimiento de publicación de información sobre las actividades de las autoridades ejecutivas, sobre 32 etapas Responsables Plazo Socios Indicador de desempeño Internet ”se ha adoptado 2. Realizar un análisis de las necesidades y la disponibilidad de software especializado que permita a las personas con diversas afecciones médicas ver textos en ucraniano en las pantallas de sus computadoras o teléfonos móviles Ministerio de Transformación Digital Junio-diciembre de 2022 sociedad civil instituciones y organización internacional Se elaboró ​​un informe ns (por convenio) sobre los resultados del análisis de necesidades y disponibilidad de software especializado; Se ha celebrado una audiencia pública dedicada a las necesidades y la disponibilidad de software especializado que permita el acceso a Internet para personas con discapacidad.

Revisión del plan de acción

Compromiso 10: Garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad

Informe de resultados

Compromiso 10. Garantizar la accesibilidad digital de las personas con discapacidad

El compromiso tenía como objetivo garantizar el acceso digital a la información y la participación de las personas con discapacidad.

Con el apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), se realizaron dos estudios para brindar recomendaciones para mejorar la legislación y soluciones técnicas para la accesibilidad digital. [ 91 ] El primer estudio evaluó 82 sitios web y siete plataformas de gobierno electrónico y concluyó que ninguna de estas fuentes era totalmente accesible para las personas con discapacidad. [ 92 ] El segundo estudio analizó las normas y directrices técnicas para la accesibilidad móvil en 14 países. [ 93 ] El Ministerio de Transformación Digital y el PNUD presentaron los resultados a las partes interesadas en septiembre de 2021. [ 94 ]

En mayo de 2022, el Centro Ucraniano de Investigación Científica y Capacitación para Problemas de Normalización, Certificación y Calidad adoptó una norma nacional sobre productos y servicios de TIC que está armonizada con las normas europeas. [ 95 ] El estándar contiene criterios para que los desarrolladores hagan que sus productos sean accesibles para personas con discapacidad. Para exigir el cumplimiento de todos los sitios web y aplicaciones gubernamentales con los nuevos estándares, incluida la transición de los recursos web existentes, el Ministerio de Transformación Digital redactó una resolución, pero el gobierno aún no la ha aprobado. [ 96 ]

El 21 de julio de 2023 (después del período del plan de acción), se adoptó el decreto núm. 757 del Gabinete de Ministros de Ucrania. [ 97 ] Según la resolución, todos los sitios web y aplicaciones móviles de los órganos ejecutivos estatales, así como los documentos electrónicos publicados en ellos, deben ser accesibles para las personas con discapacidad. En consecuencia, se consideran accesibles los servicios prestados en sitios web y aplicaciones móviles que cumplan con los requisitos especificados.

Este compromiso ha tenido resultados marginales en la apertura del gobierno. El nuevo estándar para productos y servicios de TIC proporciona una base para cambios institucionales, pero los resultados sólo se verán después de que el gobierno adopte el estándar de accesibilidad y una vez que los organismos públicos lo implementen en sus sitios web y aplicaciones móviles de gobierno electrónico.