Saltar navegación

Lecciones de los reformadores: Kaduna, Nigeria brinda a los ciudadanos las herramientas para monitorear la prestación de servicios

Este estudio de caso es parte de Movilización de recursos domésticos y recuperación económica en África de OGP. Lea el documento completo y otros estudios de caso de Lecciones de los reformadores aquí.

Movilización de recursos internos y recuperación económica en África Explore ocho formas en que la reforma del gobierno abierto puede ayudar a los países africanos a recuperarse de la crisis inmediata y restaurar su progreso hacia el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Con aproximadamente 3,000 proyectos en su cartera de infraestructura en 2015, el gobierno del estado de Kaduna luchó por recopilar información con la suficiente rapidez para monitorear con éxito todos los proyectos. los el gobierno a menudo carecía de conciencia de proyectos sin iniciar o sin terminar debido a discrepancias entre el estado de un proyecto en papel y su estado en la realidad.

Sin embargo, los residentes locales pudieron observar cambios en el estado de los proyectos todos los días. Los retrasos en los proyectos gubernamentales afectaron su vida diaria. Sin embargo, tuvieron pocas oportunidades de comunicar estas preocupaciones a los gobiernos. Esto cambió en 2017, cuando el gobierno empoderó a los miembros de la comunidad para hacer un seguimiento del progreso de proyectos importantes, como la construcción de escuelas, hospitales y carreteras, a través del Proyecto State Eyes and Ears. Mediante una aplicación móvil, los ciudadanos envían información e imágenes sobre el estado de los proyectos en sus comunidades, lo que a su vez ayuda al gobierno a planificar y asignar fondos a proyectos de manera más eficiente.

Incluso con esta nueva aplicación, algunos ciudadanos, por ejemplo, aquellos que no tienen acceso a un teléfono inteligente, aún no pueden proporcionar comentarios. Para abordar esto, el estado de Kaduna utilizó su primer plan de acción de OGP ampliar las oportunidades para proporcionar retroalimentación sobre los proyectos del gobierno. En asociación con organizaciones de la sociedad civil, el gobierno se comprometió a crear nuevos canales para la retroalimentación de los ciudadanos, incluidas reuniones públicas y mesas redondas con los medios de comunicación. Estos partidos también llevarán a cabo discusiones de grupos focales con grupos de mujeres, líderes tradicionales, personas con discapacidades, y otros cuyas voces corren el riesgo de ser dominadas.

Comentarios (1)

Carlos Alberto Díaz Responder

Gracias. Suena muy interesante el resultado de las colaboraciones que buscan tanto aquellos usuarios que demandan datos como los que la producen. Las reuniones de ayuntamientos y mesas redondas son un apoyo para mejorar la relación entre estado y sociedad civil. Me pregunto si en realidad a los gobiernos locales les ayuda esta retroalimentación para su planeación y asignación de fondos? ...

Deje un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *

Más información

Miniatura para la movilización de recursos internos y la recuperación económica en África

Movilización de recursos internos y recuperación económica en África

Explore ocho formas en que la reforma del gobierno abierto puede ayudar a los países africanos a recuperarse de la crisis inmediata y restablecer su progreso hacia el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Miniatura para la prestación de servicios públicos en OGP

Prestación de servicios públicos en OGP

Los miembros de OGP pueden mejorar la salud, la educación y otros servicios públicos al mejorar la transparencia e involucrar a los ciudadanos.

Open Government Partnership