Rapport initial – Plan d’action – Sekondi-Takoradi, Ghana, 2022 – 2027
- Plan d'action: Plan d'action – Sekondi-Takoradi, Ghana, 2022 – 2027
Marché
Nom de l'évaluateur
SOLOMON KUSI AMPOFO (AMIS DE LA NATION) AZIZ MAHMOUD (CoST SEKONDI-TAKORADI/CSUF)
[email protected]; [email protected]
Nom de membre
Sekondi-Takoradi, Ghana
Plan d'action Les plans d'action sont au cœur de la participation d'un gouvernement à l'OGP. Ils sont le produit d'un processus de co-création dans lequel le gouvernement et la société civile développent conjointement des engagements en faveur d'un gouvernement ouvert... Objet
Plan d'action – Sekondi-Takoradi, Ghana, 2022 – 2026
Section 1.
Conformité avec
exigences de co-création
1.1 Existe-t-il un forum ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
A forum multipartiteUn dialogue régulier entre le gouvernement et la société civile est un élément central de la participation à l'OGP. Il renforce la confiance, favorise la résolution conjointe des problèmes et permet à la société civile d'influencer la conception, la mise en œuvre... Des acteurs divers existent et le forum dirige la co-création du plan d'action. Le Forum présente un bon équilibre entre le gouvernement, la société civile et les secteur privéLes gouvernements s'efforcent également d'ouvrir les pratiques du secteur privé, notamment grâce à la transparence de la propriété réelle, aux contrats ouverts et à la réglementation des normes environnementales. Spécification technique... AutresL’ coprésidentsLe comité directeur est dirigé par deux coprésidents principaux, l'un issu du gouvernement et l'autre de la société civile, qui font partie d'une troïka de direction composée du coprésident actuel (principal), du coprésident entrant et du coprésident sortant. Autres sont le chef d'une organisation de la société civile et le directeur général de la Sous-nationalReconnaissant qu'une grande partie de ce qui a un impact sur la vie quotidienne des gens se produit au niveau local, de nombreux pays OGP s'efforcent d'ouvrir les niveaux inférieurs de gouvernement en créant des engagements axés sur les sous-nations ... Gouvernement. Le Forum sert d'espace de prise de décisions, d'évaluation des réalisations du plan d'action et de diffusion d'informations sur l'OGP.
Le Forum dispose d'un secrétariat technique composé d'acteurs gouvernementaux et de la société civile, qui élabore l'ordre du jour des réunions pour approbation. Le secrétariat sélectionne et prépare les lieux de réunion, rédige les comptes rendus et coordonne le suivi et l'évaluation de la mise en œuvre du plan d'action.
Le forum se réunit au moins 4 fois par an.
Justifiez votre réponse :
STMA-Forum multipartite-Membres.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
MEMBRES DU FORUM MULTI-ACTEURS (MSF) DE L'ASSEMBLÉE MÉTROPOLITAINE DE SEKONDI-TAKORADI
1.2 Le forum est-il multipartite ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Le forum est un forum multipartite de 40 membres, dont 17 représentants du gouvernement ; 15 représentants d'organisations de la société civile et des médias ; et 8 représentants du secteur privé. Il a également noué des alliances et des partenariats avec des médias et des organisations de la société civile ciblés, disposant de plateformes préexistantes pour interagir sur les thématiques du PGO. Grâce à cette diversité et à ce dynamisme, des relations plus solides ont été établies pour réfléchir et faire progresser le programme du PGO, comme en témoignent les l'inclusionLes gouvernements participants à l'OGP s'efforcent de créer des gouvernements qui servent véritablement tous les peuples. Les engagements dans ce domaine peuvent concerner les personnes handicapées, les femmes et les filles, les lesbiennes, les gays, les bisexuels, les tr... Autres de nouvelles voix dans le processus de co-créationLa collaboration entre le gouvernement, la société civile et les autres parties prenantes (par exemple, les citoyens, les universitaires, le secteur privé) est au cœur du processus OGP. Les gouvernements participants doivent s'assurer qu'une plongée... et le Plan d’action reflétant les priorités des citoyens en matière de prestation de services.
Justifiez votre réponse :
STMA-Multi-Parties-Forum-Membres1.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
Forum multipartite de la STMA
1.3 Le forum organise-t-il au moins une réunion avec la société civile et les acteurs non gouvernementaux lors de la co-création du plan d'action ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Grâce à un processus participatif rigoureux comprenant des séances de brainstorming et un atelier de validation, le Forum multipartite a tenu trois réunions afin de parvenir à un large consensus et d'établir une collaboration étroite entre les agences gouvernementales concernées, la société civile et le secteur privé, afin de convenir des engagements à inclure dans le Plan d'action. Les enjeux issus de ces échanges ont constitué le pivot du plan d'action et reflétaient les priorités des citoyens, tout en s'alignant sur le Plan de développement à moyen terme de l'Assemblée métropolitaine de Sekondi-Takoradi.
Justifiez votre réponse :
INVITATION_OGP-Forum-Multi-acteurs.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
Lettres d'invitation et comptes rendus de réunion
1.4 Le plan d'action a-t-il été approuvé par les parties prenantes du forum ou Comité d'organisationLe comité directeur est l'organe décisionnel exécutif de l'OGP. Son rôle est de développer, promouvoir et sauvegarder les valeurs, principes et intérêts d'OGP ; établir les idées fondamentales, les politiques et les règles d'OGP .../groupe?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Lors d'un atelier de validation organisé par le Forum multipartite, le plan d'action a été approuvé par diverses entités non gouvernementales, dont la société civile (les Amis de la Nation), des médias privés, des chefs traditionnels, des associations professionnelles, des dirigeants d'associations professionnelles privées et des groupes identifiables et vulnérables. Cela témoigne de la large et active implication des principales parties prenantes dans le processus de co-création, visant à recueillir leurs points de vue et à les traduire en engagements pour un gouvernement ouvert reflétant leurs espoirs et leurs aspirations.
Justifiez votre réponse :
INVITATION_OGP-Forum-Multi-acteurs-1.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
Lettres d'invitation et comptes rendus de réunion
Section 2.
Pratiques recommandées
en co-création
2.1 Le gouvernement maintient-il un site Web OGP local ou une page Web sur un site Web gouvernemental où des informations sur le processus local OGP (co-création et mise en œuvre) sont publiées de manière proactive?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
L'Assemblée métropolitaine de Sekondi-Takoradi a un gouvernement site et sur ce site Web, une page de destination a été créée pour le programme local OGP où des informations sur l'adhésion locale de Sekondi-Takoradi sont publiées.
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
2.2 Le gouvernement a-t-il fourni des informations aux parties prenantes à l'avance pour faciliter une participation informée et préparée au processus de co-création ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Des informations ont été communiquées aux parties prenantes, notamment au Forum multipartite, sous forme de lettres signées par le gouvernement et envoyées aux membres. Elles sont également diffusées via la plateforme WhatsApp de MSF.
Justifiez votre réponse :
INVITATION_OGP-Forum-Multi-acteurs-2.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
Lettres d'invitation et comptes rendus de réunion
2.3 Le gouvernement a-t-il veillé à ce que tout membre intéressé du public puisse contribuer au plan d'action et observer ou avoir accès à la documentation de prise de décision ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Divers groupes, associations et particuliers ont pu apporter leur contribution, notamment des organisations de la société civile, des personnes handicapées, la Chambre de commerce et d'industrie de Sekondi-Takoradi, des autorités traditionnelles et des membres de l'Assemblée. JeunesReconnaissant qu'investir dans la jeunesse signifie investir dans un avenir meilleur, les gouvernements participants au PGO créent des opportunités significatives pour que les jeunes participent aux processus gouvernementaux. Technique... Autres Groupes et associations de femmes, etc. Des représentantes de ces groupes ont manifesté leur intérêt lors du Forum multipartite. Vous trouverez ci-dessous un témoignage d'impact de co-création, expliquant comment leurs points de vue ont été recueillis et comment le processus les a aidées à établir des liens.
Justifiez votre réponse :
STMA-OGP-LAP-Co-création_Impacts-Storey.pdf
Fournissez des références ici (par exemple, des entretiens) :
Histoires d'impact de co-création
2.4 Le gouvernement a-t-il fait un rapport proactif ou fourni des commentaires écrits aux parties prenantes sur la manière dont leurs contributions ont été prises en compte lors de la création du plan d'action ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Des retours ont été recueillis durant la période de co-création. L'impact de cette co-création est illustré par le témoignage ci-dessous.
Justifiez votre réponse :
STMA-OGP-LAP-Co-création_Impacts-Storey1.pdf
2.5 Y a-t-il eu un dialogue itératif et une appropriation partagée entre les parties prenantes gouvernementales et non gouvernementales pendant le processus de prise de décision, y compris l'établissement de l'ordre du jour ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Grâce à un processus participatif rigoureux qui inclut l’engagement communautaire, renforcement des capacitésL'amélioration des compétences, des capacités et des processus des fonctionnaires, de la société civile et des citoyens est essentielle pour obtenir des résultats durables dans l'ouverture du gouvernement. Spécifications techniques : Ensemble d'ac... Grâce à des ateliers et des séances de brainstorming, le projet a atteint un large consensus et une solide relation de travail entre les agences gouvernementales concernées, la société civile et le secteur privé pour convenir des engagementLes engagements du PGO sont des promesses de réforme co-créées par les gouvernements et la société civile et soumises dans le cadre d'un plan d'action. Les engagements comprennent généralement une description du problème, des actions concrètes... à inclure dans le plan d'action. Les enjeux issus de ces consultations reflétaient les priorités des citoyens et étaient également conformes au plan de développement de l'Assemblée métropolitaine de Sekondi-Takoradi.
Justifiez votre réponse :
STMA-OGP-LAP-Co-création_Impacts-Storey2.pdf
2.6 Considérez-vous que le forum est inclusif et diversifié ?
Très
Expliquez brièvement votre réponse :
Un forum multipartite, composé de diverses parties prenantes, pilote la co-élaboration du plan d'action. Il est composé du gouvernement, d'organisations de la société civile, de groupes marginalisés et vulnérables (tels que les personnes handicapées et les personnes vivant avec le VIH/sida), de l'Association des industries du Ghana, de la Chambre de commerce et d'industrie de Sekondi-Takoradi, des autorités traditionnelles, des membres de l'Assemblée, des groupes de jeunes et des groupes de femmes.
Justifiez votre réponse :
Section 3.
Évaluation initiale
des engagements
1 Engagement :
Co-créer la résilience climatique Métropole ou ville de Sekondi-Takoradi
1.1 L'engagement est-il vérifiable ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Cet engagement a été concrétisé grâce à un processus inclusif impliquant les agences gouvernementales, les acteurs du secteur privé, la société civile et les communautés locales afin de répondre à divers besoins. Des ateliers consultatifs et des groupes de discussion ont été identifiés. énergieGarantir l’accès universel à une énergie durable, fiable et abordable est essentiel à tous les aspects de la prospérité. Accroître la surveillance publique et la transparence dans le secteur de l’énergie peut contribuer à en... Autres
Défis, vulnérabilités climatiques et solutions durables. Les connaissances locales ont mis en évidence les obstacles à l'énergie propre, tandis que les évaluations techniques ont aligné les stratégies sur des conclusions fondées sur des données probantes. Cette approche participative a permis de dégager un consensus et de garantir l'appropriation par les parties prenantes. L'adoption du plan a marqué un engagement unifié en faveur de l'énergie durable et de la lutte contre le changement climatique dans le cadre d'objectifs de développement plus larges. Il privilégie des solutions concrètes et axées sur les résultats pour un accès équitable à l'énergie propre et à l'action climatique, soutenant ainsi le programme de développement durable de la ville.
1.2 Le langage/les activités d'engagement justifient-ils clairement pertinenceSelon les articles de gouvernance de l'OGP, les engagements de l'OGP devraient inclure une optique gouvernementale ouverte claire. Plus précisément, ils doivent faire progresser au moins une des valeurs de l'OGP : transparence, participation citoyenne... aux valeurs OGP?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
L’engagement s’aligne sur les valeurs de l’OGP en intégrant transparenceSelon les articles de gouvernance de l'OGP, la transparence se produit lorsque "les informations détenues par le gouvernement (y compris sur les activités et les décisions) sont ouvertes, complètes, opportunes, librement accessibles au public... Autres, participation citoyenneSelon les articles de gouvernance de l'OGP, la participation citoyenne se produit lorsque «les gouvernements cherchent à mobiliser les citoyens pour s'engager dans un débat public, fournir des commentaires et apporter des contributions qui conduisent à m ... Autres, et la responsabilité dans son langage et ses activités. La transparence est assurée par des ateliers consultatifs ouverts et des groupes de discussion, où les parties prenantes accèdent et contribuent à l'information sur les défis énergétiques, les vulnérabilités climatiques et les solutions. Le partage des évaluations techniques et des conclusions fondées sur des données probantes renforce encore l'ouverture, permettant à toutes les parties de comprendre et d'examiner les stratégies proposées. La participation citoyenne est au cœur du processus. En impliquant les communautés locales, la société civile et les acteurs du secteur privé, l'engagement privilégie une collaboration inclusive. Les connaissances locales sont activement intégrées, garantissant la représentation de diverses voix dans la prise de décision et s'attaquant aux obstacles à l'accès à l'énergie propre et à l'action climatique. Cette approche participative renforce l'appropriation par les parties prenantes et reflète les principes de gouvernance ouverte. La responsabilité est renforcée par l'adoption formelle du plan, qui lie les parties prenantes à un engagement unifié. La nature réalisable et axée sur les résultats du plan garantit des objectifs et des responsabilités clairs, permettant le suivi des progrès et la surveillance publique. Ensemble, ces activités illustrent les valeurs de l'OGP dans la pratique.
1.3 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
une nouvelle réglementationLes réformateurs du gouvernement élaborent des réglementations qui consacrent les valeurs de transparence, de participation et de responsabilité dans les pratiques gouvernementales. Spécifications techniques : Acte de création ou de réforme..., politique, pratique ou exigence.
Expliquez brièvement votre réponse :
Cet engagement est une pratique nouvelle car il établit un cadre concret pour aborder l'accès à l'énergie durable et la lutte contre le changement climatique par le biais de processus collaboratifs et participatifs. Plutôt que de créer une réglementation ou une politique autonome, il privilégie la mise en œuvre de stratégies fondées sur des données probantes, la promotion de l'engagement des parties prenantes et la recherche d'un consensus. L'accent mis sur des actions concrètes et axées sur les résultats, ainsi que sur des mécanismes de responsabilisation, reflète une évolution dans la manière d'aborder les défis énergétiques et climatiques, et en fait une nouvelle pratique intégrée à des efforts de développement plus larges.
1.4 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
entraînera un changement des règles, pratiques ou politiques qui régissent un domaine politique, le secteur public et/ou les relations entre les citoyens et est contraignante ou institutionnalisée dans l'ensemble du gouvernement ou d'une ou plusieurs institutions spécifiques.
Expliquez brièvement votre réponse :
Cet engagement entraînera un changement des pratiques et des politiques régissant le domaine de l'énergie et du climat, car il introduit un cadre institutionnalisé pour l'accès à l'énergie durable et l'action climatique. En intégrant des processus participatifs, des mécanismes de transparence et une planification fondée sur des données probantes dans la gouvernance, il modifie les interactions et la collaboration entre les autorités municipales, les acteurs du secteur privé et les citoyens. L'adoption officielle du plan par l'assemblée générale de la STMA garantit son caractère contraignant, alignant les stratégies sur des objectifs de développement plus larges et l'intégrant au fonctionnement institutionnel et administratif. Cela favorise la responsabilisation, l'appropriation par les parties prenantes et une mise en œuvre durable dans les services et unités concernés.
1.5 Y a-t-il des changements recommandés à la conception de l'engagement pour aider à améliorer sa mise en œuvre ?
Oui, des améliorations sont nécessaires pour garantir une mise en œuvre réussie, l'engagement passant d'une politique à un Plan d'action climat (PAC). Le caractère concret du PAC nécessite une allocation adéquate des ressources, notamment en termes de financement et de renforcement des capacités des parties prenantes. Des rôles et responsabilités clairs doivent être définis afin d'éviter les chevauchements entre les acteurs. Des cadres de suivi robustes, assortis d'objectifs mesurables et de mécanismes de responsabilisation, sont essentiels pour suivre les progrès. Un engagement soutenu des parties prenantes est également essentiel pour maintenir l'inclusion et s'adapter à l'évolution des besoins. Les principaux défis comprennent les contraintes de ressources, la résistance institutionnelle et la complexité du suivi, mais une planification proactive peut les atténuer et garantir que le PAC atteigne ses objectifs.
2 Engagement :
Créer des synergies pour avoir un impact l'eau et l'assainissementLes gouvernements participants à l'OGP sont dans une position unique pour s'attaquer à de nombreuses causes profondes des problèmes d'eau, notamment la corruption et la mauvaise qualité, ainsi que le manque de priorisation, d'accès, d'équité et ... les résultats
2.1 L'engagement est-il vérifiable ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
L'engagement est vérifiable. Il décrit les activités clés et fournit des résultats clairs et mesurables permettant leur vérification. Par exemple, l'élaboration d'un registre des toilettes publiques des ménages est un résultat tangible qui peut être suivi et évalué. La co-création d'un plan stratégique quinquennal EAH pour les communautés à faibles revenus offre un point de référence concret pour évaluer les objectifs à long terme de l'engagement. Des sessions de renforcement des capacités et des activités d'apprentissage horizontal garantissent la documentation du transfert de compétences et des meilleures pratiques. Le renforcement de la plateforme d'engagement multipartite par le plaidoyer. pressionLa transparence du lobbying permet au public de s'assurer qu'il existe une diversité de participation et de contribution à la prise de décision publique. Spécifications techniques : Politiques et actions affectant le lobbying... et la responsabilité socialeLa transparence de la prestation des services publics ne suffit pas à elle seule ; donner aux citoyens la possibilité de suivre les progrès sur le terrain et de demander des comptes à leurs gouvernements améliore la qualité de ces s... Des mécanismes garantissent que les progrès peuvent être suivis par les parties prenantes et le public. Ces activités et résultats bien définis permettent d'évaluer si les objectifs de l'engagement sont atteints, démontrant ainsi sa pertinence. vérifiabilitéLes engagements du PGO doivent être suffisamment clairs et spécifiques pour permettre de mesurer leurs progrès. Les engagements vérifiables incluent des activités spécifiques qui peuvent être contrôlées. Suite à la soumission d'un plan d'action....
2.2 Le langage/les activités d'engagement justifient-ils clairement la pertinence par rapport aux valeurs du PGO ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Oui, le langage et les activités de l'engagement justifient clairement leur pertinence au regard des valeurs de transparence, de participation citoyenne et de redevabilité de l'OGP. La transparence est démontrée par l'élaboration d'un registre des toilettes publiques accessible au public, garantissant aux citoyens un accès libre aux données essentielles sur les services EAH. La co-création d'un plan stratégique EAH quinquennal renforce encore la transparence en partageant ouvertement les plans et les objectifs avec le public. La participation citoyenne est ancrée dans l'engagement grâce à une approche participative multipartite qui mobilise activement divers groupes, notamment les habitants des quartiers informels, les agences gouvernementales et les organisations de la société civile. Des activités telles que le renforcement des capacités, les échanges d'apprentissage et les ateliers de co-création offrent des plateformes pour une participation significative à la prise de décision. La redevabilité est renforcée par des mécanismes tels que le renforcement des plateformes multipartites, les initiatives de responsabilité sociale et les résolutions de l'Assemblée générale, permettant un suivi et un plaidoyer continus. Ces activités garantissent que les responsables sont responsables de leurs engagements et que les améliorations EAH correspondent aux besoins de la communauté. Collectivement, l'engagement reflète les valeurs de l'OGP en favorisant une gouvernance ouverte, inclusive et responsable des services EAH.
2.3 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
une nouvelle réglementation, politique, pratique ou exigence.
Expliquez brièvement votre réponse :
Cet engagement est une pratique nouvelle car il introduit des cadres d'action et des mécanismes participatifs pour améliorer les services EAH dans les quartiers informels. Plutôt que d'établir une réglementation ou une politique formelle, il se concentre sur des activités concrètes telles que l'élaboration d'un registre des toilettes publiques pour les ménages, la co-création d'un plan stratégique EAH quinquennal et le renforcement de la mobilisation multipartite. Ces activités privilégient la collaboration, le renforcement des capacités et le plaidoyer pour améliorer la prestation de services et faire évoluer les comportements. En institutionnalisant ces pratiques par le biais de plateformes multipartites et d'une planification intégrée, cet engagement s'aligne sur les cadres de gouvernance tout en favorisant des résultats inclusifs et durables en matière d'eau et d'assainissement.
2.4 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
entraînera un changement des règles, pratiques ou politiques qui régissent un domaine politique, le secteur public et/ou les relations entre les citoyens et est contraignante ou institutionnalisée dans l'ensemble du gouvernement ou d'une ou plusieurs institutions spécifiques.
Expliquez brièvement votre réponse :
Les activités d'engagement se traduiront par un changement des pratiques et des politiques régissant les services EAH et les relations citoyens-gouvernement, institutionnalisé au sein de l'Assemblée métropolitaine de Sekondi-Takoradi (STMA). La co-création d'un plan stratégique EAH quinquennal établit une approche participative de la planification et de la mise en œuvre, garantissant ainsi la priorité aux besoins des citoyens. La création d'un registre des toilettes publiques domestiques renforce la transparence et la responsabilisation dans la prestation de services. Les activités de renforcement des capacités et les plateformes de mobilisation multipartite institutionnalisent les pratiques collaboratives, les intégrant à la gouvernance. La collaboration avec des partenaires internationaux comme SIWI introduit les meilleures pratiques qui formalisent des approches améliorées de la gouvernance EAH. Ces actions intègrent la transparence, la participation et la responsabilisation dans le cadre de la STMA, remodelant ainsi la prestation de services et institutionnalisant le changement.
2.5 Y a-t-il des changements recommandés à la conception de l'engagement pour aider à améliorer sa mise en œuvre ?
L'engagement est vérifiable. Il décrit les activités clés et fournit des résultats clairs et mesurables permettant leur vérification. Par exemple, l'élaboration d'un registre des toilettes publiques des ménages est un livrable tangible, pouvant être suivi et évalué. La co-création d'un plan stratégique quinquennal EAH pour les communautés à faibles revenus offre un point de référence concret pour évaluer les objectifs à long terme de l'engagement. Des sessions de renforcement des capacités et des activités d'apprentissage horizontal garantissent le transfert de compétences et la documentation des meilleures pratiques. Le renforcement de la plateforme d'engagement multipartite par le biais de mécanismes de plaidoyer, de lobbying et de responsabilité sociale garantit le suivi des progrès par les parties prenantes et le public. Ces activités et résultats clairement définis permettent d'évaluer si les objectifs de l'engagement sont atteints, démontrant ainsi sa vérifiabilité.
3 Engagement :
Améliorer la réactivité et l'efficacité de la prestation de services municipaux grâce à l'administration en ligne
3.1 L'engagement est-il vérifiable ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Oui, l'engagement est vérifiable, car il décrit clairement les activités identifiables et les livrables mesurables nécessaires à l'atteinte de son objectif d'amélioration de la réactivité et de l'efficacité de la prestation de services grâce à la gouvernance électronique. La cocréation d'une plateforme de gouvernance électronique implique des actions spécifiques et traçables, telles que la création de plateformes de sollicitation des contributions des parties prenantes afin d'en définir les principales fonctionnalités, la conception et le lancement de la plateforme, l'intégration des services publics essentiels, le renforcement des capacités pour garantir une adoption complète et la mise en place de mécanismes de retour d'information pour les citoyens. Les livrables tels que le nombre de services numérisés, les taux d'adoption par les utilisateurs et les enquêtes de satisfaction des citoyens fournissent des indicateurs de progrès mesurables. De plus, le processus participatif de cocréation garantit la transparence et la responsabilisation des parties prenantes, renforçant ainsi la vérifiabilité de l'engagement.
3.2 Le langage/les activités d'engagement justifient-ils clairement la pertinence par rapport aux valeurs du PGO ?
Oui
Expliquez brièvement votre réponse :
Oui, le langage et les activités de l'engagement justifient clairement leur pertinence par rapport aux valeurs de l'OGP, notamment la transparence, la participation citoyenne, la responsabilisation et l'utilisation de la technologie et de l'innovation pour améliorer la gouvernance. La transparence est renforcée par la conception d'un manuel de processus de divulgation et la mise à niveau de la plateforme de services en ligne, garantissant l'accès du public aux informations essentielles. La participation citoyenne est encouragée par des groupes de discussion sur l'adoption de la gouvernance électronique, permettant aux parties prenantes de façonner la conception et les fonctionnalités de la plateforme. La responsabilisation est renforcée par la conduite d'une consultation sociale indépendante. auditsDes cadres institutionnels et juridiques sont nécessaires pour garantir l'intégrité des informations financières et le respect des règles et procédures budgétaires. Spécifications techniques : Ces... des informations divulguées et l'évaluation des performances de la plateforme afin de garantir la conformité et la qualité des services. Le recours à la technologie et à l'innovation se manifeste par la mise à niveau de la plateforme de services électroniques existante, la création d'un centre de données et l'intégration de nouveaux outils pour améliorer l'efficacité et la réactivité de la prestation de services. Ces activités s'inscrivent dans les valeurs de l'OGP en rendant les processus décisionnels plus ouverts, participatifs et responsables, tout en exploitant la technologie pour améliorer les résultats de la gouvernance.
3.3 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
une nouvelle réglementation, politique, pratique ou exigence.
Expliquez brièvement votre réponse :
Cet engagement est une pratique nouvelle car il introduit une approche systématique et technologique pour améliorer la prestation de services grâce à la gouvernance électronique. Il établit un cadre pour la co-création et le lancement d'une plateforme de gouvernance électronique, intégrant les services publics essentiels et intégrant des mécanismes de retour d'information des parties prenantes. Ces activités ne sont pas de simples déclarations politiques, mais des mesures concrètes qui transforment la prestation des services et les interactions des citoyens avec les services et unités de la municipalité en contact avec le public. En institutionnalisant l'utilisation de la technologie et des méthodes participatives, cet engagement formalise des pratiques innovantes qui renforcent la transparence, la responsabilité et l'efficacité de la gouvernance.
3.4 Veuillez sélectionner une option qui décrit le mieux l'engagement :
entraînera un changement des règles, pratiques ou politiques qui régissent un domaine politique, le secteur public et/ou les relations entre les citoyens et est contraignante ou institutionnalisée dans l'ensemble du gouvernement ou d'une ou plusieurs institutions spécifiques.
Expliquez brièvement votre réponse :
Les activités d'engagement se traduiront par un changement des règles, des pratiques et des politiques régissant la prestation de services et les relations entre les citoyens et le gouvernement, institutionnalisé au sein de tous les départements et unités de la STMA. Des discussions de groupe et la création d'un
Le manuel de processus de divulgation établit de nouvelles pratiques de transparence en formalisant le partage d'informations avec le public. La mise à niveau de la plateforme de services en ligne et la mise à disposition d'un centre de données intègrent les avancées technologiques à la gouvernance, améliorant ainsi l'efficacité et l'accessibilité des services. Le renforcement des capacités du service client institutionnalise de meilleures pratiques d'engagement, tandis que des audits sociaux indépendants et des évaluations de plateformes introduisent des mécanismes de responsabilisation pour suivre les progrès. Ces activités formalisent l'adoption de la gouvernance électronique, garantissant que l'engagement devient contraignant et intégré aux opérations gouvernementales, transformant ainsi prestation de services publicsPour garantir que les citoyens de tous les groupes soient mieux soutenus par le gouvernement, les gouvernements participants à l'OGP s'efforcent d'améliorer la qualité et l'accès aux services publics. Les engagements en la matière sont... Autres et la participation citoyenne.
3.5 Y a-t-il des changements recommandés à la conception de l'engagement pour aider à améliorer sa mise en œuvre ?
Oui, les changements recommandés peuvent renforcer la conception et la mise en œuvre de l'engagement. Pour accroître son efficacité, l'engagement pourrait inclure des échéanciers clairs et des indicateurs mesurables pour des activités telles que la mise à niveau de la plateforme, la conception du manuel de divulgation et les sessions de renforcement des capacités, garantissant ainsi la responsabilisation et le suivi des progrès. Des mécanismes de retour d'information structurés pour les utilisateurs de la plateforme devraient être mis en place afin de favoriser l'inclusion et la réactivité. La formation du personnel à la sécurité et à la confidentialité des données est également essentielle pour atténuer les risques. gouvernance numériqueAlors que les technologies en évolution offrent de nouvelles opportunités aux gouvernements et aux citoyens pour faire progresser l'ouverture et la responsabilité, les gouvernements participants à l'OGP s'efforcent de créer des politiques qui traitent de la ... Autres Risques. Parmi les défis prévisibles figurent les contraintes de ressources, susceptibles de retarder les mises à niveau des plateformes et l'installation des centres de données, ainsi que la résistance potentielle des autorités, liée à l'anxiété liée à la survie et à l'apprentissage, ou à la faible adhésion des citoyens. Ces difficultés peuvent être surmontées par une formation continue, une communication proactive et des campagnes de sensibilisation. De plus, le respect des réglementations en matière de protection des données sera essentiel pour préserver la confiance. Une planification proactive, l'harmonisation des parties prenantes et des mécanismes de suivi robustes contribueront à surmonter ces difficultés et à garantir la réussite de la mise en œuvre de l'engagement.
Laissez un commentaire