Justice ouverte pour un État ouvert (CL0075)

un. Informations générales

Il s'agira de mettre en œuvre une stratégie multiacteur qui vise les personnes, sous l'impulsion des politiques institutionnelles (PJUD et DPP), en évaluant les modèles de « facilitateurs judiciaires », en articulant les actions locales et en renforçant le langage clair. Lidera este compromiso la Excma. Corte Suprema de Justicia y la Defensoría Penal Pública. Les points de contact sont la secrétaire privée du ministre Silva Cancino (Corte Suprema) ; le chef du Subdepartamento de Atención de Usuarios (Corporación Administrativa del Poder Judicial) ; et la jefa Unidad de Comunicaciones y Participación Ciudadana (Defensoría Penal Pública). Entre les parties intéressées par l'action au niveau du gouvernement, on considère le Ministère du Secrétariat général de la présidence, le Ministère de la justice et des droits humains, le Ministère de l'éducation, le Ministère de la femme et de l'équité des générations, le Conseil pour la transparence et le Conseil pour la Transparence. En ce qui concerne la société civile, elle considère la Red Chilena de Gobierno Abierto, la Red Chilena de Justicia Abierta, la Red Internacional de Justicia Abierta, la Red Académica Internacional de Gobierno Abierto, les associations gremiales del sector justicia, les consejos de la sociedad civil, juntas de vecinos. , des organisations locales pour mineurs, des centres d'études et des organisations sociales vinculadas au sein de la justice, des universités, des écoles de droit et de la Red Académica de Gobierno Abierto. En fin de compte, en relation avec d'autres acteurs intéressés, pensez à l'Alianza para el Gobierno Abierto (OGP), à la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), à l'Organización de los Estados Americanos (OEA), au Ministryio Público, au Red de Langue parlée du Chili, des associations municipales et des sociétés d'éducation municipale.

b. Définition du problème

je. Quel est le problème que le compromis doit résoudre ? Nous cherchons à approfondir les actions contribuant à un meilleur accès au service et à l'information judiciaire, en considérant les mesures qui renforcent la transparence, la collaboration et la participation citoyenne. D'un autre côté, la proposition vise à réduire la distance qui existe entre la ville et la justice, expliquée par de hauts niveaux de défiance et de reconnaissance par cette dernière partie, grâce à la mise en œuvre d'une stratégie, en collaboration avec les gouvernements et les territoires locaux. , qui permet d'augmenter la connaissance en relation avec le système, ses institutions, ses rôles distincts, ses droits et obligations, et ses procédures de garantie. La fin ultime de cette proposition est de renforcer l'incorporation des principes du « Gouvernement/Justicia Abierta » (consolidant la figure de l'« État Ouvert »), comme outil de garantie du droit humain d'accès à la justice, seulement comme un élément. instrumentale pour votre administration, sino-substantivement dans ses dimensions de droit civil et politique, et également comme droit économique, social et culturel.

ii. Quelles sont les causes du problème ? Depuis plusieurs années, il est fréquent que la nécessité de moderniser l'administration de la justice soit nécessaire, car, selon certains études et enquêtes d'opinion publique, ils ne répondent pas aux attentes exigeantes de la société actuelle. Dans l’« Informe de Caracterización de Usuarios y Usuarias del Poder Judicial de Chile » de l’année 2019, avec les données obtenues du levantamiento des enquêtes de l’« Indice de qualité de la justice du pouvoir judiciaire (iPJUD) », seulement 21 % des utilisateurs /as no letrados (ciudadanos/as que no son abogados/as ni procuradores/as), son capacité d'identifier la fonction principale du pouvoir judiciaire, alors qu'un 26% déclare qu'il existe peu de clarté dans l'entrée de l'information par partie de la Institution. Cela a contribué à un manque de confiance et a eu des répercussions négatives sur la perception de la citoyenneté. De plus, le médicament réalisé par la Direction des Études Sociales de l'Université Catholique (DESUC) de 2018, indique que 57% des citoyens croient qu'une personne de haut niveau a la possibilité d'accéder à un juste droit, en contradiction al 4% d'une personne de bas revenus. En outre, les 77 % des personnes interrogées ont renforcé le système de justice avec une note insuffisante, ce qui a fait que l'année 2020 a augmenté de 82 %, a-t-il déclaré dans l'enquête Cadem. Finalement, il est conclu que la dénonciation est la déconscience, car seulement 28 % de la population indique qu'ils connaissent leurs droits dans le système pénal et les 56 % pensent que les droits ne sont pas respectés parce qu'ils ne sont pas connus. Enfin, on espère que les recommandations émises par le « Mécanisme de révision indépendante » (IRM) de l'Alianza para el Gobierno Abierto seront abordées, d'où il identifie « une opportunité pour la formulation d'une politique intégrale de justice ouverte », et là aussi se « recomienda fortalecer el elemente de participación ciudadana », buscando generar « changements progressales positivos ».

c. Description du compromis

iii. Que se passe-t-il aujourd'hui pour résoudre le problème ? Compte tenu de la pertinence des valeurs promues par le « Gobierno/Estado Abierto », c'est que depuis quelques années, le pouvoir judiciaire et la défense pénale publique ont demandé le compromis formel d'incorporation progressive dans votre gestion sociale, en approfondissant l'interaction et l'ouverture de la ville et des principales organisations de la société. Par le passé et en considérant qu'il n'a pas été possible aujourd'hui de lancer des initiatives concrètes en matière d'accès à la justice au niveau sous-national, la proposition de la Défense pénale publique obéit à une troisième étape dans la route de la « Justice ouverte », dans le contexte. il y a actuellement un « Estado Abierto » au Chili. D’autre part, le Pouvoir Judiciaire s’est lancé dans le désir de participer dès la première fois au V Plan d’Action du Gouvernement Ouvert du Chili, pour la période 2020 – 2022, en renforçant sa plateforme de données ouvertes, en développant un plan de sensibilisation et d’orientation. et des instructions internes concernant les piliers et principes de la « Justice Ouverte », et la disponibilité et la diffusion du « Glosario de Términos Jurídicos », pour promouvoir et faciliter la participation citoyenne dans une langue claire et inclusive ; tout cela dans la recherche de progrès en conjonction avec les pouvoirs exécutifs et législatifs dans la construction d’un « État ouvert », en renforçant la démocratie, en augmentant la confiance publique et en promouvant de meilleures qualités de vie et le bien-être de toutes les personnes.

iv. Quelle est la solution proposée ? D'une part, l'initiative vise à créer des alliances stratégiques entre la Défense pénale publique et 18 municipalités, une dans chaque région et 2 dans la région métropolitaine, qui se coordonnent avec les nouvelles « Unités régionales de justice ouverte ». En ce qui concerne les actions qui prétendent être réalisées, vous devez tenir compte des rencontres avec les fonctionnaires/municipaux et dirigeants/sociales communales, pour évaluer la perception locale de la justice pénale et, sur tout, améliorer le niveau de connaissance que les personnes ont à l'égard du système. dans sa commune. Ensuite, coconstruire les contenus en relation avec les nécessités détectées ; rechercher le système de justice auprès des audiences simulées ou des « Tribunales de jeunes » ; et approximativement ce système de la société civile, sensibilisant à l'importance de la présomption d'innocence à travers la diffusion du « Projet Inocents ». D'autre part, le Pouvoir Judiciaire cherche à approfondir le processus de lutte contre la justice à la ville (en tenant compte en particulier de la loi N°20.500 sur les associations et la participation citoyenne à la gestion publique de l'année 2011, uniquement applicable aux organismes de l'administration de l'État). ), avec une enquête sur le droit général et les droits humains, permettant d'améliorer la confiance dans les institutions et de renforcer l'État de droit et la paix sociale, en passant par les composants principaux suivants : - Incorporer les valeurs de la « Justicia Abierta » à l'actuelle Politique d'attention des utilisateurs institutionnels (associée au pilier de « Transparence »). - Établir des mécanismes articulaires et visualiser les activités locales (associé au pilier de « Colaboración »). - Fortaleciendo la thématique d'un langage clair et étudie des modèles distincts de « Facilitadores/as Judiciales », pour évaluer son pilotage et sa mise en œuvre éventuelle dans le futur (associé au pilier de « Participation »). Avec cette dernière initiative, vous espérez établir un réseau plus direct avec la communauté, vous pouvez garantir votre accès à la justice, fournir des informations sur les services judiciaires et promouvoir une culture de dialogue, de participation, de respect et de paix. Il est important que ce compromis envisage l'actualisation de la « Politique d'attention des utilisateurs du pouvoir judiciaire » (incorporant la dimension de « Justice ouverte ») et l'élaboration de la « Politique institutionnelle de justice ouverte de la défense pénale publique », la Ces éléments constituent un guide et une carte de navigation pour la gestion institutionnelle, indiquent une ligne de base et entendent la « Justice Ouverte » comme un dialogue avec l'écosystème de la justice, pour la création de valeur publique.

v. Quels sont les résultats que nous devons enregistrer avec la mise en œuvre de ce compromis ? Il s’attend à ce qu’il y ait une diminution de la confiance et une augmentation de la valeur publique du système de justice et de ses institutions aux niveaux national et infranational, en les aidant à passer par leurs gouvernements locaux de forme directe et de dialogue. Il s'agit d'établir des mécanismes pour l'articulation des activités de la « Justice Ouverte » dans différents territoires (régions, juridictions, communes, etc.) du pays, en réalisant les catastrophes des actions existantes, en les diffusant et en les mettant en œuvre de nouvelles.

d. Analyse du compromis

vi. Comment promouvoir la transparence ? Le compromis consiste à participer et à impliquer la citoyenne dans la gestion des institutions du système de justice. Cela correspond à une forme de promotion de la participation et de la transparence proactive, dirigée par les acteurs qui sont en relation avec ces organisations, en contribuant également à générer des conditions pour un maire indépendant judiciaire, en permettant à la communauté de connaître le développement des jeux et des fonctions. /as, otorgándoles a éstos mayor credibilidad en la toma de décisions y fomentando así également que toute personne peut accéder aux informations dont elle a besoin.

vii. Comment aider le compromis à promouvoir la restitution des comptes ? Acercarse a los Distintos territorios y Sus organisationes pertinerá una reación más fluid Sus agendas, votre dynamique de fonctionnement, etc. Concrètement, ces initiatives permettent d'améliorer l'accès à la justice en passant par des mécanismes plus rapides et plus faciles à utiliser pour la communauté, en promouvant la capacité individuelle de la ville à obtenir la justice et à favoriser que ceux-ci tiennent. nécessités juridiques, vous devrez les prendre en compte pour obtenir l'aide requise.

viii. Comment améliorer le compromis sur la participation citoyenne dans la définition, la mise en œuvre et la suite des solutions ? La participation citoyenne (comprend des limites propres au cadre judiciaire, qui est un devoir de protéger l'intimité, les droits fondamentaux et l'information sensible des personnes), contribue à prévenir la corruption, à donner la priorité aux nécessités de la population et à augmenter la La confiance dans les institutions publiques, en avançant des niveaux de «formulisme» vers les niveaux de «participation» efficaces, selon la figure métaphorique de «l'échelle de participation» de Sherry Arnstein (1969). Ce compromis est essentiellement « ciudadano/a-céntrico », en conséquence, seul est viable desde et avec les personnes, en concordance avec les différents territoires et les acteurs du système. En particulier, il propose des initiatives comme les « Tribunaux de jeunes », qui travaillent pour travailler avec les nouvelles générations, en contribuant à leur éducation civique et juridique ; le « Projet Inocentes » contribuera à sensibiliser et à développer la conscience en matière de justice pénale, le devoir de ses droits et les stéréotypes du système ; et la mise en œuvre d'un plan pilote de « Facilitateurs/en tant que judiciaires » sur certains territoires juridictionnels, promouvant la participation active des personnes à la solution de leurs conflits.

e. Planification (Hitos | Resultados esperados | Fecha de finalización prevista | Partes interesadas)

Politiques institutionnelles du pouvoir judiciaire et de la défense pénale publique : actualisation de la politique d'attention des utilisateurs du pouvoir judiciaire (incorporant la dimension de « justice ouverte ») et élaboration de la politique institutionnelle de justice ouverte de la défense pénale publique. | Document élaboré sur le processus de création institutionnelle, entre les dialogues internes avec le fret du Comité de Justice Ouverte de la Défense Pénale Publique.; Politique d'attention des utilisateurs du pouvoir judiciaire actualisée, issue d'un plan de diffusion, de diagnostic et de réflexion par la juridiction (initialement avec les acteurs internes), intégrant la dimension de « Justice Ouverte ». | Mai 2024; Novembre 2026. | Chef : Defensoría Penal Pública ; Leader : Excma. Corte Suprema de Justicia

Justicia Abierta en los Territorios: Établir des mécanismes pour l'articulation des activités sur la «Justicia Abierta» dans chaque région/juridiction du pays. | Création de sous-comités et mise en œuvre d'activités d'articulation concernant la « Justicia Abierta » dans chaque région/juridiction du pays ; Document qui consolide les mécanismes les plus idóneos pour les activités articulaires de la « Justice Ouverte » dans chaque juridiction du pays. Informe de la mise en œuvre du mécanisme d'articulation dans chaque juridiction, avec un résumé des principales hallazgos et des résultats obtenus. | Décembre 2025.; Novembre 2026 | Responsable : Defensoría Penal Pública  Ministère du Secrétariat Général de la Présidence  Ministère de la Justice et des Droits Humains  Associations grémiales du secteur judiciaire  OGP ; Leader : Excma. Corte Suprema de Justicia  Ministryio Secretaría General de la Presidencia  Ministryio de Justicia y Derechos Humanos  Asociaciones gremiales del sector justicia  OGP

Glosario Interactivo de Términos Jurídicos: Créer et diffuser un mini site avec un format virtuel, dynamique et facile à utiliser pour les personnes. | Activité de lancement et de diffusion du ministère avec le Glosario Interactivo de Términos Jurídicos desarrollado and operativo. | Novembre 2026 | Leader : Excma. Corte Suprema de Justicia  Ministryio Secretaría General de la Presidencia  Ministryio de Justicia y Derechos Humanos  Asociaciones gremiales del sector justicia  OGP  Red de Lenguaje Claro de Chile

Pilote de « Facilitadores/as Judiciales » : Élaboration et mise en œuvre d'un plan pilote sur certains territoires/s jurisdiccional/es, à partir de l'étude et de l'évaluation de modèles, tant au niveau national qu'international, d'expériences comparées de « Facilitadores/as Judiciales » » un niveau latino-américain. | Élaborer une information d’évaluation des modèles de « facilitateurs/as judiciaires ». Informe des résultats du plan pilote mis en œuvre sur certains territoires juridictionnels. | Novembre 2026. | Leader : Excma. Corte Suprema de Justicia  Ministryio Secretaría General de la Presidencia  Ministryio de Justicia y Derechos Humanos  Asociaciones gremiales del sector justicia  OGP  Red Chilena de Gobierno Abierto  CEPAL  OEA  Asociaciones de Municipalidades

Justicia Abierta en la Comunidad: Desarrollar actions de diffusion sobre el sistema de justicia penal con funcionarios/as municipales. | Plan de diffusion de la « Justice Ouverte » mis en œuvre auprès des gouvernements locaux, réalisant une action de diffusion par région (dos dans la région métropolitaine), au cours de chaque année. | Novembre 2026 | Responsable : Defensoría Penal Pública  Ministryio Secretaría General de la Presidencia  Ministryio de Justicia y Derechos Humanos  Asociaciones gremiales del sector justicia  Juntas de vecinos  Asociaciones de Municipalidades  Consejos de la Sociedad Civil.  Organizaciones sociales vinculadas al ambito de la justicia.  Universidades et Escuelas de Derecho.

Tribunales de Jóvenes : Capacitar a docentes y jóvenes sobre educación legal derechos y el funcionamiento del sistema penal. | Mise en œuvre d'un plan de communication visant à connaître le fonctionnement du système de justice pénale entre les jeunes, en tenant compte de la réalisation des jeux de rôles (Tribunal de Jóvenes). J'espère que cela se déroulera chaque année dans la région et deux dans la région métropolitaine (zone nord et zone sud). | Novembre 2026 | Responsable : Defensoría Penal Pública  Ministère de la Femme et de l'Équipe de Género  Consejos de la Sociedad Civil  Organizaciones sociales vinculadas al ámbito de la justicia  Universidades y Escuelas de Derecho  Asociaciones de Municipalidades  Ministryio de Educación.  Organisations locales pour mineurs.  Corporaciones de Educación Municipal.

Projet innocent : Difundir les expériences de personnes qui sont privées de liberté sans être coupables. | Réaliser au moins un conversateur annuel dans chaque région (dos dans la Región Metropolitana) dans les établissements d'enseignement supérieur. | Novembre 2026 | Dirigeant : Defensoría Penal Pública  Ministère de l'Éducation  Ministère de la Femme et de l'Équipe de Género.  Consejos de la Société Civile.  Organizaciones sociales vinculadas al ámbito de la justicia  Universidades y Escuelas de Derecho  OGP