"La voix du consommateur" (GE0013)
Vue d’ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Géorgie, deuxième plan d'action, 2014-16
Cycle du plan d'action : 2014
Statut:
Institutions
Institution principale : Administration du gouvernement de Géorgie
Institution(s) de soutien : Parlement ; Ministère de la Justice; Agence d'échange de données ; Bureau de la fonction publique ; IDFI ; TU AS DIT
Domaines politiques
Participation du publicRevue IRM
Rapport IRM: Géorgie Rapport de fin de trimestre 2014-2016, Rapport d'avancement du MII en Géorgie 2014-2015
Premiers résultats : marginaux
Conception i
Vérifiable : Oui
Pertinent pour les valeurs OGP : Oui
Ambition (voir définition): Haut
Implémentation i
Description
La «voix du consommateur» augmentera la responsabilité de PSH envers le public et permettra aux citoyens de participer directement à l'amélioration des processus de développement des services et d'amélioration de la qualité.
À l'heure actuelle, les citoyens ne disposent d'aucun mécanisme leur permettant de faire part de leurs commentaires sur les services et produits fournis par PSH. Le projet «Voice of the Consumer» garantira la participation directe du public aux processus de PSH.
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