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Prestation de services publics

Les membres de l'OGP peuvent améliorer la santé, l'éducation et d'autres services publics en améliorant la transparence et en engageant les citoyens à accroître la responsabilité.

Vue d'ensemble

Un gouvernement ouvert peut améliorer la vie des gens en améliorant la qualité et l'accès aux services publics, notamment la santé, l'éducation, l'eau et l'assainissement.

En juillet 2022, plus de 107 membres de l'OGP avaient pris des engagements de réforme liés aux services publics. Alors que la plupart des engagements OGP se concentrent uniquement sur la transparence, data montre que les engagements les plus réussis incluent également une composante de redevabilité. Par exemple, dans Nigeria, la société civile surveille si les jeunes enfants reçoivent de la nourriture des programmes scolaires. Dans Mongolie, les élèves, les parents et les enseignants agissent en tant que militants de la responsabilité sociale, améliorant les performances scolaires et les soins de santé dans leurs communautés.

Pourtant, moins d'un tiers des engagements de service public de l'OGP mentionnent spécifiquement la responsabilité. Parmi ceux qui le font, près de la moitié ne décrivent pas les moyens réels d'atteindre la responsabilité - que ce soit par la participation des citoyens à la surveillance, les tribunaux, les audits ou les mécanismes de plainte. Rapport sur la décennie de l'OGP souligne également qu'une meilleure performance d'engagement est nécessaire pour la prestation de services publics. Les membres de l'OGP peuvent améliorer la performance des engagements de service public en clarifiant mieux qui sera le plus responsable devant qui et par quels canaux.

La prestation de services publics présente également des intersections importantes avec d'autres domaines thématiques du gouvernement ouvert, tels que la lutte contre la corruption, la participation citoyenne, l'accès à la justice et l'innovation numérique. Les membres de l'OGP peuvent améliorer la prestation des services publics en ouvrant les processus de budgétisation et de dépenses, en divulguant les informations sur les contrats, en réduisant les conflits d'intérêts, en renforçant la participation des citoyens, en élargissant l'accès à la justice et en utilisant l'innovation numérique pour permettre aux citoyens d'exercer leurs droits civiques et de demander des comptes aux gouvernements. .

En tant que domaine de plus en plus prioritaire, l'OGP soutient les efforts des pays et de plus en plus des membres locaux de l'OGP, pour améliorer leurs services publics en incluant les groupes vulnérables ou historiquement exclus dans le processus de co-création. L'OGP se coordonne également avec ses partenaires pour aider les membres de l'OGP à développer des engagements ayant un impact significatif sur la prestation de services publics, comme par le biais du programme maintenant terminé. Fonds fiduciaire multidonateurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les membres de l'OGP travaillent sur les questions d'eau et d'assainissement, consultez notre page Ressources naturelles ici.


Éducation

Les approches de gouvernement ouvert incluent l'utilisation de la transparence, de la participation et de la responsabilité pour améliorer l'apprentissage.


Santé

Les données ouvertes et les décisions de politique publique peuvent améliorer résultats pour la santé.

Open Government Partnership