Cultura de gobierno abierto (IT0062)

Trasfondo y objetivos

Los valores de gobierno abierto promovidos por la OGP (participación, transparencia y responsabilidad) implican un cambio cultural, una nueva relación entre los ciudadanos y la administración pública y viceversa.
Hoy en día, los sentimientos como la timidez, el contraste, la ansiedad, la desconfianza, por un lado, y el egocentrismo, la indiferencia, el desprecio por el otro, socavan esa relación y generan comportamientos en ambos lados que afectan negativamente a los ciudadanos comunes y crean áreas grises donde proliferan los privilegios, lo que a veces conduce a a la ilegalidad

Por lo tanto, es crucial emparejar el plan de acción con un proceso de difusión exhaustivo de los valores del gobierno abierto, permitiendo que los ciudadanos tengan un contacto directo con los espacios de la administración pública donde dichos valores y principios están mejor representados.

Dichos espacios, tanto físicos como digitales, aplicaciones o servicios digitales, se resaltarán, comunicarán, explicarán, darán a conocer e incluirán en una estrategia general de comunicación y participación dirigida a los ciudadanos, con especial atención a las categorías de desventajas, a través de las redes sociales e iniciativas concretas. a nivel local.

Trabajaremos en soluciones ya probadas, reconocidas a nivel internacional, para mejorarlas, mejorarlas y aumentar su impacto.
Compromisos

Esta acción tiene como objetivo difundir ampliamente los valores del gobierno abierto y fortalecer la visibilidad de los lugares donde estos valores ya están implementados, promoviendo:
- la organización de la Semana del Gobierno Abierto;
- Premio Open Gov Champion;
- el rediseño y la mejora del sitio web open.gov.it;
- la inclusión en el sitio web open.gov.it de información y acceso a iniciativas de gobierno abierto implementadas por la administración pública (aplicaciones, sitios web y servicios digitales);
- la organización de campañas de comunicación institucional para difundir información sobre iniciativas de gobierno abierto en curso o ya implementadas;
- poner a prueba estrategias de comunicación de la AP en las redes sociales para los ciudadanos y la administración pública misma
- Implementación de múltiples iniciativas para involucrar a los visitantes en museos nacionales a través de entornos digitales.

Administración principal
Departamento de Administración Pública (PCM - DFP) - Marco Marrazza

Otras administraciones involucradas
Departamento de Información y Publicaciones (PCM - DIE), persona de contacto de seguimiento del Ministerio de Cultura (MIBAC) del Foro de Gobierno Abierto
FERPi - Federazione Relazioni Pubbliche Italiana - Raffaele Paciello

6. Cultura de gobierno abierto

6. Cultura de gobierno abierto

Finalización: sustancial

Hitos 6.1–6.5 (PCM-DFP): Los informes de autoevaluación hubo 61 eventos en línea durante la Open Gov Week 2020 y 2021 que involucraron a más de 1,400 participantes. [ 113 ] No hubo Open Gov Champion Award en 2020 y el proceso para 2021 está en curso. [ 114 ] El rediseño del sitio web open.gov.it también está en curso y se completará a fines de 2021. [ 115 ] La autoevaluación también informa capacitaciones para la región de Toscana, el municipio de Mazara del Vallo y el municipio de Vicenza en el diseño de sus estrategias de redes sociales y sus políticas de redes sociales internas y externas. [ 116 ] Durante 2020, la PCM-DFP organizó nueve seminarios web para capacitar a las administraciones públicas en el uso de las redes sociales, en los que participaron más de 3,500 participantes de 381 instituciones públicas. [ 117 ] No está claro si se prestó especial atención a los temas relacionados con el discurso de odio, la violencia de género o la discriminación en línea, como se describe en el Hito 6.5.

Hito 6.6 (MIBAC): MIBAC informó en la autoevaluación que este hito aún está en curso, como el lanzamiento de aplicaciones móviles, la implementación de técnicas de reconocimiento facial y aprendizaje automático, y la prueba de servicios de reserva en línea para varios museos. Afirma que los tiempos de espera en la Galería de los Uffizi son ahora de menos de cinco minutos. [ 118 ]

Hitos 6.7 y 6.8 (PCM-DIE): Estas actividades fueron vagamente descritas en el plan de acción. La autoevaluación informa que PCM-DIE presentó información sobre técnicas de campañas de comunicación institucional durante la Semana de Gobierno Abierto 2021, y que continúa ayudando a las instituciones a desarrollar e implementar sus propias campañas de comunicación. La autoevaluación no se vinculó a ninguna experiencia de gobierno abierto en el sitio web open.gov.it. [ 119 ]