Open Justice dans le bureau du défenseur public (CL0053)

Nombre del compromis: Justicia Abierta in the Defensoría Penal Pública
Tableau d'affichage: 1 de décembre à 2018 et 31 de décembre à 2020
Institución o acteur responsable de la
mise en œuvre
Defensoría Penal Pública
Description du compromis
¿Cuál es la problemática que el
compromiso aborda?
Distintos estudios han demostrado el bajo nivel de conocimiento que
tienen los ciudadanos en Chili sobre sus der fros al fr
justicia y los ámbitos de accion de sus actores, se traduisent en baja
confianza y satisfacción respecto a la justicia.
Département d'Études Sociales de l'Université Catholique (DESUC),
en conjonction avec la défense pénale publique, en XN réalisant un
estudio cuantitativo a nivel país en el cual destaca un alto grado de
desinformación y desconfianza frente al sistema, problemática que
des instituts de recherche et de résolution des problèmes de voyage de la justice de justice
Abierta. En savoir plus sur les données:
- La ville évalue la justice à la une 3,2
(un maximum de 7).
- El 71% of los ciudadanos piensa que la justicia no es igual para
À propos des évaluations 15% estime que les condiments sont vendus
los imputados son correctas.
- El 87% of the ciudadanía piensa que sont importants que exista una
institución que defienda a personas imputadas.
- Respectez les atouts que vous souhaitez pour un service de
defenses penales, el 29% considera que lo más important es
le expliquen de mana clara su situación, par 25% que
consideran que lo más relevante es contar con profesionales
que tengan experiencecia.
- El 62% conocer dés à la défense publique pénale et autres 49%
Description de la fonction principale de la garantie
persona imputada por un delito cuente with abogado
défenseur ».
À la une, à la une de la réalisation de projets et à l’expérience
Que se passe-t-il entre deux questions?
claros y amigables si vous en avez besoin en ce qui concerne le respect
quehacer y la desconfianza in las instituciones. También se representa
Que se passe-t-il dans la coordination et l’articulation entre les acteurs du travail?
sistema, así como escasa articulación operativa. Asimismo, otro
élément que vous êtes en train de faire l'éducation et la formation en anglais
ámbito de los derechos.
Poursuivre la lecture si vous vous abordez dans la liste des personnes qui existe en
Généralités sur les thèmes des justes et des raisons
la participation et la formation ci-dessous sont terminées. Vous êtes le compromis? Acercar la justicia à la ciudadanía à través de la democratización el
Avis sur les poursuites pénales, en matière pénale, así
comment faire et voir les rôles des acteurs du système
de justicia, para mejorar la confianza in the instituciones and fortalecer el
Estado de Derecho y la paz social.
Est-ce que vous voulez participer à la conférence, incorporer le
programme de travail clarifié, mise en oeuvre de données ouvertes,
estrategias de atención de usuarios.
¿Cómo contribuirá a resolver la
problemática?
La propuesta justicia abierta busca acercar el sistema de justicia a las
personas, traves de la création d'une coordination entre les deux
actores del sistema, medicale la cual se establezcan líneas de
communication avec les conjoints, qui autorise les transactions transparentes
quehacer des instituts et facilitent la compréhension du système,
además de realizar educación en derechos
Respecto à la défense pénale publique, l'institucion además llevará a
Connectez-vous à un programme intégrale de téléchargement de journaux distants,
Formats et coordonnées de contact mediant los cuales el servicio se
relations avec les utilisateurs et vice-versa, autres acteurs du système
justicia y la sociedad en su conjunto.
La base de ce programme est ce qu'il y a de mieux pour la dignité et les circonstances
humanos de todas las personas y garantis un accès facile à un
aquellos in situación de vulnérabilité particulière, est nécessaire que la
ciudadanía conozca y ejerza su derecho a la defensa.
Parlez-en à vos invités, puis abordez-les ci-dessous
definidos en marco del Gobierno Abierto:
- Eje 1: “Empoderamiento Ciudadano”
- Produit: Mesa de coordinación institucional para una
Justica Abierta.
Conformité des messages de voyage
instituts publics du système de justice de la République
accordes comunicacionales conjuntas que
Permettre qu'un président et un maire découvrent les rôles
sistema, sus actores y derechos ciudadanos (talleres,
campañas, ferias de difusión, encuestas, entre otros).

- Produit: Programa de lenguaje claro.
Élaboration de programmes de traitement que permets
Que se passe-t-il avec les personnages
(migrantes, jóvenes, pueblos originarios, personas
privadas de libertad, minorías sexuales y personas con
capacidades diferentes y ciudadanía en général)
savoir lire et faire voir
pénal. Estos contenidos serán difundidos a través de
divers restaurants et canoës dans les chambres
audiovisuales para redes sociales y web. Al mismo
Temps passé, à prendre en compte et à réduire le contenu de notre site Web à ce sujet.
accessible a los usuarios.

- Produit: Date de publication.
Mise en œuvre d'une stratégie numérique participative
organisateur, directeur et agents de gestion, directeur
accéder à des informations de clé en main (en términos
merci et en format de fichier CSV) pour en savoir plus
Quehacer de la DPP en materia de estadísticas, politique
institucional, presupuestos, contratos y otras
informaciones relevantes del servicio.
Esta plataforma también implica un espacio interactivo
de participation et rétroaction ciudadana, en
donde se proponga qué datos se desean conocer.

- Produit: Stratégie multilingue d'atelier à l'utilisateur.
Fortalecimiento de atención al usuario (avec especial
foco en migrantes, intégrales de pueblos originarios,
commenter et profiter des privilèges de libertaire à través de
les contacts de contact (virtuels et virtuels),
Informations supplémentaires sur les causes, dans la région
ubicación de oficinas et agendamiento de entrevistas
con el defensor asignado.

- Eje 2: “Retroalimentación del Servicio”
- Produit: Politique de presse abominable.
Co-création avec les acteurs de la défense du crime
documento sur les principes et les valeurs que contient
institución for the aplicación concreta del plan de
Gobierno Abierto enfocado el derecho a la defensa
jurídica. La politique será difundida en toda la
institut de recherche sur le revenu des personnes handicapées, avec les dernières conclusions
funcionario y funcionaria sep cómo puede aportar,
desde un perspectived de gobierno ouvert, un
garantie sur l'accès à la bibliothèque à la justice et à la dignité
de personnes.
Il est important de relever les défis suivants
OGP?
Le compromis de “Justicia Abierta” est fondé sur les principes de
Gobierno Abierto:
- Transparencia: Le projet est ouvert à la lecture des données
la justicia a la ciudadanía.
- Colaboración: Association avec la co-création de la politique de
il y a 2 jours et 3 mois
de la institución.
- Participation financière: La propension à l'action est un rôle actif
nuestros usuarios, cuyas demandas se verán plasmadas en
nouveaux canaux de communication et de contenu.
- Innovación: Considérez l’application de nouvelles technologies
Que ce soit dans la ville ou dans le pays
sus derechos fundamentales. Informations complémentaires sur le compromis de la justice après l'annonce comprend l'accès aux médias
defensa a la comunidad, traves de l'application des principes de
transparence, collaboration, participation et innovation, accès au contenu
cumplimiento de Objet de Desarrollo Sostenible 16 de las Naciones
Unidas, el cual, un objet en plastique spécial est orienté
“Asegurar el acceso a la justicia para todos”.
Liste des sociétés sociales existantes, justes et inclusives, se hacen
propias las metas específicas de objetivo precedentemente
mencionado, las cuales buscan:
- 16.3. Promoteur sur le terrain et les plans nationaux
internacional et garantis l'igualdad de acceso à la justicia para
todos.
- 16.7. Garantir et réduire les délais de décision
inclusivas, participativas and representativas that respondan a las
Necesidades de las personas.
- 16.10. Garantir l'accès à l'information publique et à l'information
las libertades fundamentales, de conformidad con las leyes
nacionales y los acuerdos internacionales.
Le travail à la maison avec le volontaire et le personnel enseignant
ejecución (organisation et formation de personnel), con el
fin de contributions au moderniste à la justice chilienne pour adultes et femmes avec
Les médias de transparence que impone la société actuelle.
Asimismo, le projet de Gobierno Il n'y a pas si longtemps
Catégorie d'objectifs stratégiques de la société, orientés vers “[m] ejorar
continuamente la qualité du service commandé, un través de la
especialización de la prestación de defensa penal, optimización de los
Mécanismes d'évaluation et de contrôle, avec orientation vers la base de données
usuario ”ya“ [f] ortalecer la difusión de derechos et rol de la Defensoría
Penal Pública à la comunidad, en el marco del sistema de justicia criminelle,
un processus de la communication avec la politique de communication »,
respectivement.
La Défense Pénale Publique du Chili est disponible dans la région, Chili
uno de los países pioneros en amérique latine en el desarrollo de una
institucionalidad centrada in garantizar el derecho a defensa y de un
trabajo sinérgico en rouge. En bas de page, défenseur national, Andrés
Mahnke, lidera como Coordinatrice générale de l'asociación
Interamericana de Defensorías Públicas (AIDEF), qui a grandit dans 10
mil défenseurs publics de la région. La Défense Pénale Publique Formée
Parte del Bloque de Defensores Públicos Oficiales del Mercosur
(Blodepm).
La défense et la reconnaissance d'un institut d'excellence. Ha sido
finalista in los postes in the Premio Anual de la Excelencia
Institucional, siendo merecedora de este reconocimiento in 2014,
À propos de moi par la musique et sur les journaux et les utilisateurs en français
tramitación de reclamos, buen ambiente laboral, procesos transparentes
y participación funcionaria. Actif et produit entre Fable de début Fécha de nuit
Politique de confidentialité sur 1 sur 2019 31 sur décembre 2019
Conformación de mesa de coordinación
para Justicia Abierta
1 de enero de 2019 31 de décembre de 2019
Programme clarifié 1 en 2019 31 de décembre 2019
Liste des références 1 de enero de 2019 31 de diciembre de 2019
Estrategia multicanal de atención al
utilisateur
1 de enero de 2019 31 de décembre de 2020
Information de contact
Nombre de personnalités responsables Javiera Nazif Muñoz
Título, Departamento Jefa de Unidad de Comunicaciones and Participación Ciudadana de la
Defensoría Penal Pública
Correo electrónico y teléfono javiera.nazif@dpp.cl / + 56224396862 / + 56224396883
Otros Actores
involucrados
Acteurs de
Gouvernement
- Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
- Poder Judicial
- Ministerio Público
- Ministerio Secretaría General de la Presidencia
- Comisión Asesora Présidencial pour la Integridad Pública y
Transparence
CVMO, secteur
privado,
organizaciones
multilatérales,
groupes de travail
- Conseil de la société civile de défense pénale publique
- Social Society of Social Actors in El
cuadro antérieur
- Associations de professionnels de la défense pénale
- Politique de confidentialité de la langue rouge de Lenguaje Claro,
fondamental pour créer des compromis de compromis

3. Justicia Abierta en la Defensoría Penal Pública

Vous êtes le compromis?

Acercar la justicia a la ciudadanía a través de la democratización el conocimiento de los derechos de los ciudadanos en materia penal, así como aclarar y transparentar los distintos roles de los actores del sistema de justicia, para mejorar in laceranza en y las for las de Derecho et la paix sociale.

C'est à travers les mesures de participation citoyenne, l'incorporation du programme de langue claire, la mise en œuvre des données ouvertes, les stratégies d'attention des utilisateurs.

Vous souhaitez contribuer à résoudre les problèmes?

Para ello, se contemplan acciones que abordan dos ejes ciudadanos definidos en el marco del Gobierno Abierto :

- Eje 1 : « Empoderamiento Ciudadano » - Producto : Mesa de coordinación institucional para una Justica Abierta. Conformación de mesa de trabajo donde las instituciones públicas del sistema de justicia puedan acordar acciones comunicacionales conjuntas que permitan una mejor y mayor difusión de los roles del sistema, sus actores y derechos ciudadanos (tañadas) feres, camp de .

- Producto : Programa de lenguaje claro. Elaboración de Programa de contenidos que permita que las personas con sus distintas características (migrantes, jóvenes, pueblos originarios, personas privadas de libertad, minorías sexuales y personas con capacidades diferentes y ciudadanía en general) puedan conocer y exigir sus derecho. Estos contenidos serán difundidos a través de diversos soportes y canales como cápsulas audiovisuales para redes sociales y web. Al mismo tiempo, se considera el rediseño de la web institucional que jerarquizará sus contenidos para hacerla más accesible a los usuarios.

- Producto : Datos ouverts. Implémentation de una plataforma digital participativa donde organizaciones, ciudadanía y usuarios, podrán acceder a información de manera clara (en términos gráficos y en formatos abiertos como CSV) sobre el quehacer de la DPP en materia de estadísticas ins, presto polí informations pertinentes du service. Esta plataforma también implica un espacio interactivo de participation y retroalimentación ciudadana, en donde se proponga qué datos se desean conocer.

- Producto : Estrategia multicanal de atención al usuario. Fortalecimiento de atención al usuario (con especial foco en migrantes, integrantes de pueblos originarios, jóvenes y personas privadas de libertad) a través de todos los puntos de contacto (presencial y virtual), brindando información en línea sobre causas , así de como y agendamiento de entrevistas con el defensor asignado.

- Eje 2 : “Retroalimentación del Servicio” - Producto: Política de Gobierno Abierto. Co-creación con funcionarios de la Defensoría de un documento con principios y valores que regirán en la institución para la aplicación concreta del plan de Gobierno Abierto enfocado en el derecho a la defensa jurídica. Esta política será difundida en toda la institución a lo largo del país, con el fin que cada funcionario y funcionaria sepa cómo puede aportar, desde una perspectiva de gobierno abierto, a garantizar el acceso igualitario a la justasidada de la dignicia de la person.

Activités et activités :

• Politique de Gobierno ouvert
• Conformación de mesa de coordination para Justicia Abierta
• Programme de langue claire
• Date de publication
• Stratégie multicanale d'attention à l'utilisateur

Institución o acteur responsable de la mise en œuvre: Défense pénale publique

Date de début: 01 décembre 2018 Date de fin: 31 décembre 2020

Contexto y objetivos

En un contexto de baja confianza en las instituciones (ver Sección II sobre el contexto nacional), donde además, según información de la Defensoría Penal Pública (DPP), existe un alto descredito de la Rama Judicial y una baja creencia en la imparcialidad de la Justice , la DPP adopta este compromiso de Justicia Abierta, el cual busca generar une estrategia que busque acercar a la ciudadanía al Poder Judicial en su conjunto.

Para ello se proponen varias acciones : la creación de una Política de Justicia Abierta de la DPP (documento interno de principios y valores) ; la conformación de una Mesa de Coordinación con otras entidades de la Rama Judicial (como el Ministerio de Justicia y la Corporación de Asistencia Judicial); la mise en œuvre de programas de lenguaje claro y de atención ciudadana ; y la creación de un portal de cara a la ciudadanía con datos abiertos. Dado que se busca generar lineamientos internos para mejorar la calidad de la información a recibir por la ciudadanía, este compromiso es relevante para el principio de acceso a la información. Es también relevante para el principio de participación ciudadana, aunque se limita a la construcción de un espacio que permitiría la retroalimentación ciudadana sobre los datos que deberían ser publicados. El texto del compromiso no planta la participación ciudadana o de organizaciones de sociedad civil en las mesas de coordinación institucional o en la creación de la Política de Gobierno Abierto para el sector justicia.

Le texte du compromis est étendu, spécifique et clair, en plus de contenir des produits concrets qui permettent d'être vérifiables.

Compte tenu de son impact potentiel, même tous les interviewés de la Mesa de Gobierno Abierto (funcionarios como organizaciones sociales) subrayaron la importancia de contar con una entidad de la Rama Judicial en este Plan de Acción, sus comentarios sobre el impacto de este compromiso fueron variados. La funcionaria de gobierno entrevistada y el consultor del BID subrayaron la importancia de este primer paso como un cambio sustancial en la Justicia, mientras que los representantes de sociedad civil y academia, así como el representante del PNUD, mencionaron que esta poriciateriva l academia debader el Ministerio de Justicia, y no por la DPP, para que tuviera un impacto real y no se quedara en la formalidad.

Mais aussi, l'encargada du compromis mentionnant que le Ministre est impliqué dans le voyage de la table de coordination , lo cual podría darle un impulso importante al proyecto. En todo caso, es un primer paso que podría iniciar un cambio sustancial en la forma como la ciudadanía accede a la información de la Rama Judicial, aunque al no ser liderado por el Ministerio podría perder capacidad de influence en los otros estamentos de la Justicia. Se considera entonces que su impacto potencial, en la forma real del compromiso, es menor.

Prochaines Étapes

Para el investigador del MRI, el principal reto que enfrenta este compromiso es el poco liderazgo que parece haber adoptado el Ministerio de Justicia en la estrategia, lo cual réduit su potencial de impacto. También sería aconsejable que los lineamientos internos y el trabajo de datos abiertos del compromiso incluyeran temas de acceso a la justicia (en las competitionncias de la DPP), al mismo tiempo que estos esfuerzos pudieran en apoyarse en lacionesteria de la DPP Transparencia Internacional, Ciudadanía Inteligente, etc.).

Otro punto que podría mejorarse es ampliar los mecanismos de participación más allá de las solicitudes de información y la atención al ciudadano, lo cual podría ampliarse con una mayor participación de la ciudadanía en la implementación de estas medidas encuentano, a travéicas, a travéicas o talleres de formación y construcción de capacidades con población específica. Con esto, se podría incrementar el impacto y se aprovecharían aún más los esfuerzos realizados.

3. Justicia Abierta en la Defensoría Penal Pública