Plateforme GOB.EC – plus simple, rapide et transparente (EC0032)

Description du compromis

Vous êtes le problème que le compromis aborde?

En Équateur, il existe plus de 7 500 fonctionnaires administratifs, dont une grande partie sont nécessaires ou désactualisés, ce qui génère une charge administrative excessive pour la ville. Cette situation est difficile à formaliser, l'accès aux services publics et l'inversion affectent particulièrement les secteurs les plus vulnérables. Les principales barrières incluent le risque de viabilité, de transparence, d’articulation interinstitutionnelle et normative moderne, qui limite l’efficacité de l’État et freine la transformation institutionnelle et économique.

Vous êtes le compromis?

Concevoir et renforcer la plate-forme unique de services administratifs, centralisée et interopérable qui permet à la ville d'accéder à la forme numérique, en aidant et en sécurisant les services les plus pertinents de l'État, prioritaires pour son impact sur la ville. La plateforme est maintenant organisée pour les profils et les moments de la vie, et inclut la traçabilité et le flux de travail, basée sur l'intelligence artificielle, l'interopérabilité entre les institutions publiques et la rétroalimentation citoyenne pour améliorer continuellement l'expérience de l'utilisateur.

Vous souhaitez contribuer à résoudre les problèmes?

Mettre en œuvre une plate-forme numérique unique de services administratifs de l'État équatorien, qui centralise l'accès aux services publics, simplifie les services, élimine les étapes inutiles et permet au citoyen de réaliser des formes numériques, sûres et transparentes. La solution comprend l'organisation des profils citoyens et des moments de vie, pour faciliter la navigation, l'interopérabilité entre les institutions publiques, la viabilité en temps réel, l'automatisation des flux récurrents, l'intelligence artificielle et l'analyse prédictive, les mécanismes de rétroalimentation numérique de la ville, pour proposer des améliorations. Cette plate-forme contribuera à résoudre la fragmentation, l'inefficacité et le manque de transparence des tâches administratives, à intégrer des services dans un seul environnement numérique, à optimiser les processus institutionnels, à renforcer la participation citoyenne et à récupérer la confiance de la population, en particulier des groupes en situation de vulnérabilité.

Est-ce que les questions sont pertinentes pour les OGP?

Transparence : pour faciliter l'accès au citoyen en informant clairement les agents administratifs qui permettent de connaître son état et ses délais estimés, ce qui renforce la confiance dans la gestion publique.

Rendu des données : pour permettre à la population de connaître l'état de ses services et d'accéder aux canaux de rétroalimentation. Cela facilitera le suivi de la gestion publique et promouvra la responsabilité du maire auprès des institutions auprès du citoyen.

Participation ciudadana: pour habiliter les canaux numériques à l'intérieur de la plateforme GOB.EC pour que les personnes puissent évaluer les trames, proposer de meilleures et participer aux processus de rétroalimentation. Cela permettra à la population et aux groupes de la société civile de s'impliquer activement dans la meilleure continuité des services administratifs.

Activité et produit partagés | Date de début | Fecha de termino

Étape 1 : Réaliser le niveau de la situation actuelle, une clé, un design fonctionnel. | février 2026 | mai 2026

Hito 2 : Desarrollar el piloto funcional. | mai 2026 | janvier 2027
Point 3 : Mettre en œuvre l'intégration institutionnelle et l'interopérabilité des systèmes pertinents. | janvier 2027 | juillet 2027
Point 4 : Réaliser l'automatisation des tâches récurrentes. | juillet 2027 | novembre 2027
Point 5 : Élaborer les informations sur les résultats et les leçons apprises. | décembre 2027 | décembre 2027