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Indonésie

1 Million Plaintes via LAPOR! par 2016 (ID0058)

Marché

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action national indonésien 2016-2017

Cycle du plan d'action : 2016

Statut:

Institutions

Institution responsable : Ministère de l'appareil d'État et de la réforme de la fonction publique, Médiateur et Bureau du personnel présidentiel

Institution(s) de soutien : NA

Domaines politiques

Approches participatives, Participation du public

Revue IRM

Rapport IRM: Indonésie Rapport de fin de trimestre 2016-2017, Rapport à mi-parcours sur l'Indonésie 2016-2017

Premiers résultats : aucun changement

Design i

Vérifiable : Oui

Pertinent pour les valeurs de l'OGP : Oui

Ambition (voir définition): Haut

Mise en œuvre i

Achèvement:

Description

Plus grande diffusion de LAPOR! utilisation dans le cadre du système national d'administration des plaintes du public (SP4N) visant à augmenter le nombre de plaintes via LAPOR !! 1 millions de plaintes pour 2016 (cibles globales, nombre de plaintes par 27 juin 2016: plaintes 827,977; utilisateurs LAPOR selon 27 juin 2016: 420,348); Ministère / Organisme: Ministère de l’appareil d’État et de la réforme de la fonction publique, médiateur et bureau du personnel de la présidence; Indicateurs de réussite 2016: 1. Réalisation d'un nombre global de plaintes ciblé pour LAPOR! ie1 millions de plaintes 2. Réalisation de LAPOR ciblé! utilisateurs, c.-à-d. 800 mille utilisateurs; Indicateurs de réussite 2017: 1. Réalisation du nombre total de plaintes cible pour LAPOR! ie1.4 millions de plaintes 2. Réalisation de LAPOR ciblé! utilisateurs, à savoir 1 millions d'utilisateurs


Engagements