Culture du gouvernement ouvert (IT0062)

Contexte et objectifs

Les valeurs de gouvernement ouvert promues par l'OGP (participation, transparence et responsabilité) impliquent un changement de culture, une nouvelle relation entre les citoyens et l'administration publique et inversement.
De nos jours, des sentiments tels que la méfiance, le contraste, l’anxiété, la méfiance d’un côté et l’égocentrisme, l’indifférence, le mépris de l’autre sapent cette relation et engendrent des comportements des deux côtés qui affectent négativement les citoyens ordinaires et créent des zones grises où les privilèges se multiplient parfois. à l'illégalité.

Par conséquent, il est crucial d'associer le plan d'action à un processus approfondi de diffusion des valeurs du gouvernement ouvert, afin de permettre aux citoyens d'avoir un contact direct avec les espaces de l'administration publique où ces valeurs et ces principes sont le mieux représentés.

Ces espaces, physiques ou numériques, applications ou services numériques, seront mis en évidence, communiqués, expliqués, communiqués et inclus dans une stratégie globale de communication et de participation destinée aux citoyens, une attention particulière étant accordée aux catégories de désavantages, par le biais de médias sociaux et d'initiatives concrètes. au niveau local.

Nous travaillerons sur des solutions déjà testées, reconnues au niveau international, pour les améliorer, les améliorer et renforcer leur impact.
Engagements

Cette action vise à diffuser largement les valeurs du gouvernement ouvert et à renforcer la visibilité des lieux où ces valeurs sont déjà mises en œuvre, en promouvant:
- l'organisation de la semaine du gouvernement ouvert;
- le prix Open Gov Champion Award;
- le restyling et l'amélioration du site web open.gov.it;
- l'inclusion dans le site Web open.gov.it d'informations et l'accès aux initiatives de gouvernement ouvert mises en œuvre par l'administration publique (applications, sites Web et services numériques);
- l'organisation de campagnes de communication institutionnelles pour diffuser des informations sur les initiatives de gouvernement ouvert en cours ou déjà mises en œuvre;
- piloter les stratégies de communication de l'AP sur les médias sociaux pour les citoyens et l'administration publique elle-même;
- Mise en œuvre de multiples initiatives pour impliquer les visiteurs dans les musées nationaux via des environnements numériques.

Administration principale
Département de l'administration publique (PCM - DFP) - Marco Marrazza

Autres administrations impliquées
Département de l'information et des publications (PCM - DIE), ministère de la Culture (MIBAC), personne de contact chargée de la surveillance au Forum pour un gouvernement ouvert
FERPi - Federazione Relazioni Pubbliche Italienne - Raffaele Paciello

6. Culture de gouvernement ouvert

6. Culture de gouvernement ouvert

Achèvement : substantiel

Jalons 6.1 à 6.5 (PCM-DFP) : L'auto-évaluation rapporte qu'il y a eu 61 événements en ligne pendant l'Open Gov Week 2020 et 2021 impliquant plus de 1,400 XNUMX participants. Il n'y a pas eu d'Open Gov Champion Award en 2020 et le processus pour 2021 est en cours. La refonte du site Web open.gov.it est également en cours et devrait être achevée d'ici la fin de 2021. L'auto-évaluation fait également état de formations pour la région Toscane, la municipalité de Mazara del Vallo et la municipalité de Vicence dans la conception de leurs stratégies de médias sociaux et de leurs politiques internes et externes en matière de médias sociaux. En 2020, PCM-DFP a organisé neuf webinaires pour former les administrations publiques à l'utilisation des médias sociaux, qui ont impliqué plus de 3,500 381 participants de XNUMX institutions publiques. Il n'est pas clair si une attention particulière a été accordée aux problèmes liés au discours de haine, à la violence sexiste ou à la discrimination en ligne, comme indiqué dans l'étape 6.5.

Jalon 6.6 (MIBAC) : Le MIBAC a indiqué dans l'auto-évaluation que ce jalon est toujours en cours, comme le lancement d'applications mobiles, la mise en œuvre de techniques de reconnaissance faciale et d'apprentissage automatique et le test de services de réservation en ligne pour divers musées. Il indique que les temps d'attente à la Galerie des Offices sont désormais inférieurs à cinq minutes.

Jalons 6.7 et 6.8 (PCM-DIE) : Ces activités étaient vaguement décrites dans le plan d'action. L'auto-évaluation rapporte que PCM-DIE a présenté des informations sur les techniques de campagne de communication institutionnelle lors de l'Open Gov Week 2021, et qu'il continue d'aider les institutions à développer et à mettre en œuvre leurs propres campagnes de communication. L'auto-évaluation n'était liée à aucune expérience de gouvernement ouvert sur le site Web open.gov.it.