Offrir des services administratifs électroniques et des canaux pour la participation citoyenne (ES0060)

Quel est le problème / besoin que l'on souhaite résoudre avec l'engagement? Satisfaire les exigences de la citoyenneté, éliminer les charges bureaucratiques, éviter les demandes de données déjà en possession de l'administration, améliorer la gestion grâce à l'automatisation des processus et améliorer les canaux de participation citoyenne.

Objectifs de l'engagement Compléter la configuration numérique des démarches administratives et améliorer les canaux de participation citoyenne.

Brève description de l'engagement Améliorer la prise de décision du gouvernement galicien, renforcer la participation de la citoyenneté et l'automatisation des procédures administratives.

Comment l'engagement contribue-t-il à résoudre le problème ou à couvrir le besoin? Avec cet engagement et sous l'égide de la loi 4/2019 du 17 juin sur l'administration numérique en Galice, les besoins de la citoyenneté seront satisfaits comme suit: -La configuration numérique des procédures administratives sera complétée pour qu'elles fonctionnent entièrement sur les moyens électroniques, offrant ainsi des services faciles à utiliser, sont rationalisés et ont moins de charge bureaucratique. -Il évitera les demandes de données de la part des citoyens déjà en possession de l'administration. -Il augmentera l'interopérabilité avec les autres administrations publiques pour continuer à réduire les documents que la citoyenneté doit présenter dans ses relations avec le secteur public de la région autonome de Galice. -Il renforcera le «dossier de citoyenneté» qui comprendra toutes les informations personnelles et administratives disponibles à l'administration publique de manière ordonnée et simple, ce qui permettra d'offrir de manière proactive des services publics personnalisés en fonction des besoins individuels des personnes. -Les canaux de participation de tous les Galiciens seront améliorés, y compris ceux qui vivent à l'étranger, grâce à la création d'un «Site Web spécifique pour la participation citoyenne», qui sert à canaliser, de manière simple et efficace, les demandes et contributions de la citoyenneté et les organisations de la société civile et cela facilite le dialogue et améliore la prise de décision du gouvernement galicien.

Pourquoi l'engagement est-il pertinent par rapport aux valeurs du gouvernement ouvert? Il promeut, renforce et améliore la qualité de la participation à la gestion publique, permettant aux citoyens de participer à la prise de décisions publiques dans le but d'obtenir de meilleurs résultats et une meilleure qualité démocratique. des actions visant son amélioration et l'évaluation des résultats des plans et programmes Il contribue à la construction d'un système d'intégrité publique, au renforcement des valeurs éthiques et des mécanismes pour renforcer l'intégrité des institutions publiques et renforcer la confiance des citoyens 134 Il sensibilise la société et les fonctionnaires aux valeurs du gouvernement ouvert, contribuant à la réalisation des objectifs de développement durable du Programme 2030 afin de progresser vers une société juste, pacifique et inclusive

Informations complémentaires Activités de l'engagement Date de début Date de fin L'achèvement de la configuration numérique des procédures administratives pour qu'elles fonctionnent entièrement sur des moyens électroniques, offrant ainsi des services faciles à utiliser, rationalisés et moins bureaucratiques. 01/06/2021 31/12/2023 Renforcement du «Dossier Citoyenneté» qui comprend mal toutes les informations personnelles et administratives disponibles à l'Administration Publique de manière ordonnée et simple, ce qui permettra de proposer de manière proactive des services publics personnalisés conformément aux les besoins individuels des gens. 01/01/2023 31/12/2023 Création d'un «Site Web spécifique pour la participation citoyenne», qui sert à canaliser, de manière simple et efficace, les demandes et contributions des organisations citoyennes et de la société civile et qui facilite le dialogue et s'améliore la prise de décision du gouvernement galicien. 01/06/2022 31/12/2023