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Espagne

Accroître la participation des citoyens à la conception des services publics (ES0074)

Vue d'ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action pour l'Espagne 2020-2024

Cycle du plan d'action : 2020

Statut:

Institutions

Institution chef de file : Direction générale du gouvernement ouvert et de l'innovation sociale du Département de la citoyenneté et des droits sociaux du gouvernement régional d'Aragon

Institution(s) de soutien : Autres acteurs impliqués (Public) Centre de Design Industriel d'Aragón (IDCA) Institutions et Administration de la Communauté Autonome Autres acteurs impliqués (Société Civile) Citoyenneté en général

Domaines politiques

Engagements locaux, Participation du public, Objectifs de développement durable

Revue IRM

Rapport IRM: Examen du plan d'action de l'Espagne 2020-2024

Premiers résultats : examen du MII en attente

Conception i

Vérifiable : En attente d'examen IRM

Pertinent pour les valeurs OGP : en attente d'examen par l'IRM

Ambition (voir définition): Faible

Implémentation i

Achèvement : en attente d'examen par le MII

Description

Quel est le problème / besoin que l'on souhaite résoudre avec l'engagement? Il devrait produire un changement de perspective par rapport à la conception traditionnelle des services publics dans l'administration, passant d'une conception exclusive de ceux-ci par des bureaucrates experts à une conception dans laquelle la principale source d'information est le peuple et ce qu'il vit par rapport à une sujet spécifique directement lié à la fonction publique. La conception collaborative de services publics intégrant la vision de la citoyenneté.

Objectifs de l'engagement La conception collaborative de services publics intégrant la vision de la citoyenneté.

Brève description de l'engagement La conception collaborative des services publics avec la participation des citoyens.

Comment l'engagement contribue-t-il à résoudre le problème ou à couvrir le besoin? Cela contribue au sentiment citoyen d'être écouté et de participer à la conception des services publics. De plus, il favorise une meilleure prestation des services publics.

Pourquoi l'engagement est-il pertinent par rapport aux valeurs du gouvernement ouvert? Il promeut, renforce et améliore la qualité de la participation à la gestion publique, permettant aux citoyens de participer à la prise de décisions publiques dans le but d'obtenir de meilleurs résultats et une meilleure qualité démocratique. La participation citoyenne liée à de grandes politiques publiques ou à des aspects réglementaires, tels que ceux liés à des lois et décrets très techniques ou spécialisés, est quelque chose de très éloigné pour la citoyenneté. Cependant, il leur est plus facile de donner leur avis sur les services publics qu'ils utilisent, comme une bibliothèque, un centre de santé ou un service d'assistance à distance. Par conséquent, ouvrir des voies de participation liées aux services publics renforce, promeut et améliore sans aucun doute la qualité de la participation. Il approfondit la transparence, les données ouvertes et la responsabilité des administrations publiques en menant des actions visant à son amélioration et à l'évaluation des résultats des plans et programmes. Les résultats des projets sont partagés publiquement sur le site Web du LAAAB et le coût des projets est public à travers le profil du contractant. Il contribue à construire un système d'intégrité publique, à renforcer les valeurs éthiques et les mécanismes pour renforcer l'intégrité des institutions publiques et renforcer la confiance des citoyens. L'ouverture de ces espaces de co-création avec la citoyenneté renforce la confiance dans les institutions. Il sensibilise la société et les fonctionnaires aux valeurs du gouvernement ouvert, contribuant à la réalisation des objectifs de développement durable de l'Agenda 2030 afin d'avancer vers une société juste, pacifique et inclusive Ce projet aboutit à rapprocher la citoyenneté de la Les actions des gouvernements et le plan gouvernemental en Aragon sont liés à l'Agenda 2030. 175

Informations complémentaires  Informations connexes ou qui détaillent davantage l'engagement et ses activités Plan stratégique de la Direction générale du gouvernement ouvert et de l'innovation sociale, 2020-2023.  Budget de l'engagement: les marchés attribués pour les différents appels d'offres sont publiés sur le profil contractuel du Gouvernement d'Aragon:  Blog LAAAB:  http://www.laaab.es/2019/07/codisenoserviciospublicos/http://www.laaab.es/2019/11/programa‐de‐diseno‐colaborativo‐de‐servicios‐publicos/

Activités de l'engagement Date de début Date de fin Conception de l'appel Octobre 2019 Octobre 2019 Appel 2020 Novembre 2019 Janvier 2020 Co-conception de projets de services publics avec participation des méthodologies citoyennes et design thinking: 1. "Centres d'Interprétation de la Nature". 2. «Refonte du projet éducatif du Centre (CEP)» avec la pleine participation de la communauté éducative. 3. "Activité physique et recommandation d'actifs pour la santé". Santé et sport 4. «Foyers pour personnes âgées» - Autres à déterminer lors d'appels futurs novembre 2020 septembre 2024


Engagements

Open Government Partnership