Forum de consultation, de plaintes et de résolution de problèmes

Forum de consultation, de plaintes et de résolution de problèmes

Résumé

Les réformateurs de l'ouest de Sumbawa, en Indonésie, mettent en œuvre le Forum Yasinan, une plateforme gouvernementale équitable, inclusive et fiable qui permet aux citoyens de faire part de leurs aspirations et de leurs problèmes directement au gouvernement au niveau du sous-district et du village. Rapprocher le service de plainte des citoyens et permettre aux organisateurs de répondre plus facilement et rapidement aux plaintes du public augmentera la qualité et la responsabilité des services publics.

Proposé par: OGP Ouest Sumbawa, Indonésie

Cet engagement a reçu la première place dans le Prix ​​​​de l'innovation locale OGP 2021 pour la région Asie et Pacifique.

Ressources supplémentaires

• Page d'engagement de l'OGP : Renforcer le forum YASINAN en tant que moyen de consultation, d'évaluation, de plaintes et de résolution conjointe de problèmes
• Page membre de l'OGP : West Sumbawa, Indonésie