Apprendre face à la complexité
Aprendizaje en tiempos complejos
À quoi cela ressemble-t-il dans un partenariat de plus de 100 gouvernements et société civile œuvrant pour un gouvernement ouvert
Ce blog a été initialement publié sur la page Medium de l'OGP ici.
«Alors, comment le Open Government Partnership apprendre?" Nous au Open Government Partnership (OGP) ont été posées cette question à plusieurs reprises. Parfois, cela découle du scepticisme quant au fait que l'apprentissage peut véritablement se produire dans le cadre d'un partenariat de plus de 100 gouvernements nationaux et locaux et de milliers d'organisations de la société civile. Parfois, cela découle de la curiosité, car même si l'apprentissage a lieu, la ligne entre l'apprentissage, la prise de décision et les résultats n'est jamais simple, en particulier dans le domaine de la gouvernance.
Cela semble être le bon moment pour tentative pour répondre à cette question - en particulier alors que l'OGP entre en 2021 avec une décennie d'expérience dans l'ouverture du gouvernement et une évaluation indépendante de la façon dont nous soutenons sept membres de l'OGP est en cours.
Alors que je commençais à réfléchir ce qu'elle vous dit. Recherchez des informations adaptées à l'âge des enfants et examinez-les ensemble. nous - le personnel de l'OGP - apprenons, je ne pouvais pas le déconnecter de how nous apprenons. Les organisations n'apprennent pas de manière monolithique. Les systèmes d'apprentissage formels et informels, les pratiques et la culture se combinent tous pour éclairer la prise de décision. La manière symbiotique dont l'apprentissage se produit est probablement mieux illustrée par notre expérience des 18 derniers mois - où une évaluation d'un million de dollars a dû exploiter (et améliorer!) Les OGP. existant pratiques d’apprentissage pour maximiser les résultats d’apprentissage.
Lorsque l'évaluation a commencé au Nigeria, en Ukraine, aux Philippines (+ South Cotabato), en Colombie et au Kenya (+ Elgeyo Marakwet), le personnel de l'OGP et les donateurs finançant l'évaluation (Foreign, Commonwealth & Development Office, Open Society Foundation et Hewlett Foundation) étaient enthousiasmés par son non conventionnel "évaluation développementale" approcher. L'accent n'était pas mis sur les révélations livrées à la fin de l'évaluation sur la façon dont l'OGP a eu un impact. C'était plutôt sur OGP en utilisant l'évaluation pour apprendre et adapter ses stratégies en temps réel, sans sacrifier la rigueur ou la responsabilité d'une évaluation traditionnelle. À quoi cela ressemblerait-il en pratique? Peu d'entre nous le savaient. Mais tout le monde, y compris les donateurs, a gardé l'esprit ouvert à l'égard de cette approche - qui semblait suffisamment adaptable pour résister au test de résistance d'une pandémie. Voici how l'apprentissage par l'évaluation se confond avec les propres pratiques d'apprentissage de l'OGP - et son impact ce qu'elle vous dit. Recherchez des informations adaptées à l'âge des enfants et examinez-les ensemble. nous apprenons:
La manière symbiotique dont l'apprentissage se produit est probablement mieux illustrée par notre expérience des 18 derniers mois - où une évaluation d'un million de dollars a dû exploiter (et améliorer!) Les OGP. existant pratiques d’apprentissage pour maximiser les résultats d’apprentissage.
Apprentissage en temps réel vs résultats définitifs: Le personnel de l'OGP a dû se familiariser avec les «aperçus émergents» d'une évaluation, qui facilitent la résolution de problèmes et la prise de décision en temps réel - plutôt que les conclusions définitives qui émergent lorsque l'opportunité de prendre des décisions est terminée. Le personnel de l'OGP dans chacun des sept cas d'évaluation mène une enquête continue chaque mois avec les évaluateurs pour discuter des domaines dans lesquels notre soutien semble faire une différence, où nous rencontrons des obstacles et des stratégies pour les surmonter. Il n'a pas fallu longtemps avant que le personnel de l'OGP ne commence à citer les nouvelles approches et les changements stratégiques qu'ils essayaient au Nigéria, en Colombie ou aux Philippines en réponse aux nouvelles idées.
Des amis critiques entrent dans les espaces de prise de décision: Les évaluateurs qui utilisent l'approche d'évaluation évolutive se qualifient souvent d '«amis critiques». Cela semble bien, mais le terme lui-même suppose un niveau de confiance avec l'évalué pour jouer le rôle efficacement. Inviter des amis critiques dans les espaces de prise de décision de l'OGP, comme les réunions mensuelles de l'équipe de direction, nécessitait une ouverture de la part du personnel de l'OGP pour recevoir des commentaires stratégiques de personnes qui ne sont pas des parties prenantes directes. Les donateurs ont eux aussi joué ce rôle, bien que de manière moins explicite, amenant souvent leurs collègues qui sont des experts nationaux et spécialisés dans les espaces d'apprentissage de l'OGP pour informer les changements stratégiques.
L'apprentissage par couches est inévitable: Même si les informations sur les pays sont utiles au personnel pour affiner les stratégies en temps réel, il n'était pas clair comment la direction de l'OGP pourrait développer une orientation stratégique pour un partenariat de plus de 100 pays et habitants sur la base des informations émergentes de moins de 10% du Taille de l'échantillon du partenariat. Le personnel de l'OGP travaille avec les évaluateurs pour superposer les données provenant de différentes sources - en mélangeant l'étendue et la profondeur pour brosser un meilleur tableau de ce que nous savons de la théorie du changement de l'OGP. Nous avons combiné les données collectées par OGP et le Mécanisme de rapport indépendant (IRM)Le mécanisme de rapport indépendant (IRM) est l'organe de responsabilisation de l'OGP et le principal moyen de suivre les progrès dans les pays participants. L'IRM fournit des informations indépendantes, fondées sur des preuves et objectives ... sur le processus, plan d'actionLes plans d'action sont au cœur de la participation d'un gouvernement à l'OGP. Ils sont le produit d'un processus de co-création dans lequel le gouvernement et la société civile développent conjointement des engagements en faveur d'un gouvernement ouvert... ambitionSelon les articles de gouvernance de l'OGP, les engagements de l'OGP devraient « étendre la pratique gouvernementale au-delà de sa ligne de base actuelle en ce qui concerne les domaines clés du gouvernement ouvert ». L'ambition capture le po... et les résultats à travers le Partenariat avec l'analyse riche et texturée de ce à quoi ressemble l'OGP dans chacun des sept cas de l'évaluation.
Qu'apprenons-nous?
Is how nous apprenons et prenons des décisions séquentielles et prévisibles? Absolument pas. Sommes-nous dans un meilleur endroit pour répondre ce qu'elle vous dit. Recherchez des informations adaptées à l'âge des enfants et examinez-les ensemble. apprenons-nous et comprenons-nous où OGP contribue? Probablement. Voici quelques façons dont nos connaissances sont validées ou contestées avec de nouvelles preuves, et comment elles éclairent les changements dans notre travail:
Investissez encore plus dans les réformateurs nationaux - individuellement et collectivement: Par le biais de campagnes et de sommets, l'OGP augmente la visibilité de l'agenda du gouvernement ouvert et façonne les incitations des dirigeants politiques à créer un espace autorisant les réformes. Bien que nous sachions d'après l'évaluation que ces stratégies sont efficaces, l'expérience du personnel de l'OGP réitère continuellement que ce sont les réformateurs individuels du gouvernement et de la société civile qui traduire une vision en action concrète et soutenir au niveau national. Pour y remédier, nous avons mis en place notre soutien aux réformateurs pour concevoir de meilleurs engagements et renforcer, par exemple, les forums multipartites (MSF) dans les pays OGP - qui est la plateforme que le gouvernement et la société civile utilisent pour déterminer conjointement les priorités du gouvernement ouvert du pays. . Notre soutien s'est concentré sur le renforcement de la confiance entre les différents acteurs et sur la garantie que les fonctions et les structures qui régissent MSF facilitent une collaboration solide. Grâce à des années de données IRM, nous savons maintenant qu'investir dans la conception des engagements et dans des MSF plus solides peut conduire à une meilleure ambition et à l'achèvement des plans d'action. Pour intensifier ces efforts, nous commençons à offrir 'soutien basé sur le groupe à ces réformateurs pour l’avenir.
La facilitation de la constitution de coalitions continue de porter ses fruits: Une amélioration de l'ambition à l'échelle du partenariat sans le soutien nécessaire accordé aux réformateurs peut entraîner des problèmes de démonstration des résultats. Les réformateurs de l'OGP conduisent les efforts pour réunir des groupes multipartites autour de domaines politiques spécifiques, aident à construire une vision et un sentiment d'appropriation pour agir sur eux, et à naviguer dans les aspects techniques et politiques des réformes. Nous utilisons vaguement le terme «formation de coalition» pour décrire cela - mais c'est l'un des efforts les plus exigeants et les plus complexes pour le personnel de l'OGP. faciliter à grande échelle pour un partenariat de la taille de l'OGP. Là où les efforts de création de coalitions prennent de l'ampleur, les résultats sont remarquables, comme l'évaluation l'a mis en évidence. Les leçons que nous avons tirées du soutien aux réformateurs en matière de propriété effective au Nigéria, de contrats ouverts aux Philippines, de transparence fiscale en Colombie et dans de nombreux autres pays nous ont finalement conduits soutien à un ensemble de pays cibles, de thèmes et d'engagements et viser un ensemble plus élevé de résultats. Nous avons bien progressé en aidant à concevoir des engagements plus ambitieux, mais comment nous soutenons le la mise en oeuvre de ces engagements - avec notre écosystème de partenaires - est un domaine dans lequel nous naviguons toujours.
ICe sont les réformateurs du gouvernement et de la société civile qui traduire une vision en action concrète et soutenir au niveau national.
Les `` règles du jeu '' sont en cours de rafraîchissement: L'une des forces du modèle OGP a toujours été qu'il ne s'agissait pas d'un atelier de discussion et que les pays doivent s'engager dans des réformes politiques spécifiques par le biais de leurs plans d'action, qui sont ensuite évalués de manière indépendante par l'IRM. L'évaluation montre que si la structure et la formalité du cycle de deux ans du PGO favorisent la croissance itérative et l'ambition politique, elles n'incitent pas les pays à articuler les visions plus larges derrière les réformes politiques. Il y a aussi une tendance à tempérer l'ambition dans les plans d'action, pour éviter le risque de sous-performance par rapport aux normes IRM. Avec un mouvement vers un plan d'action flexible et pluriannuel modèle et améliorations radicales de la méthode d'évaluation de l'IRM, nous espérons aborder les incitations qui comptent pour l'ambition et livraison dans les plans d’action. Un délai plus long ou des stratégies de gouvernement ouvert avec des plans d'action imbriqués du PGO peuvent être plus prometteurs - comme nous le voyons dans Plan d'action quadriennal de l'Espagne qui se concentre sur les réformes politiques et sectorielles, et non engagementLes engagements du PGO sont des promesses de réforme co-créées par les gouvernements et la société civile et soumises dans le cadre d'un plan d'action. Les engagements comprennent généralement une description du problème, des actions concrètes... au niveau du projet ou de l'activité. Le temps nous dira si d'autres pays adoptent ce modèle et les résultats commenceront à s'améliorer sensiblement.
Calibrer notre impact - que sommes-nous sous contrôle?
Faire un zoom arrière, peut-être l'un des moments les plus éclairants de notre théorie du changement est venu avec quelques questions:
- Comment les réformateurs du gouvernement ouvert peuvent-ils utiliser leur adhésion à l'OGP de manière plus stratégique?
- Quel type de soutien du personnel OGP, Comité de pilotageLe comité directeur est l'organe décisionnel exécutif de l'OGP. Son rôle est de développer, promouvoir et sauvegarder les valeurs, principes et intérêts d'OGP ; établir les idées fondamentales, les politiques et les règles d'OGP ... et les partenaires stratégiques font le plus de différence pour les réformateurs ?
- Comment et où nous adaptons-nous pour fournir ce soutien à grande échelle à tous les membres du Partenariat plutôt qu'à un plus petit groupe de réformateurs ciblés?
Le personnel de l'OGP rumine que notre contribution dans certains pays peut être plus `` opportuniste '' ou `` stabilisatrice '' ... dans d'autres pays, elle peut être plus `` proactive '' lorsque nous tirons parti d'un solide écosystème de réformateurs et jouons un rôle d'accélérateur dans la mise en œuvre de réformes ambitieuses ligne d'arrivée.
Réminiscence de Liz Ruedy modèles d'impact, Le personnel de l'OGP rumine que notre contribution dans certains pays peut être plus «opportuniste» ou «stabilisatrice» - en empêchant le retour en arrière démocratique, ou en générant un changement de culture en rendant l'espace d'élaboration des politiques plus ouvert et participatif. Dans d'autres pays, il peut être plus «proactif» lorsque nous tirons parti d'un solide écosystème de réformateurs et jouons un rôle d'accélérateur pour amener des réformes ambitieuses jusqu'à la ligne d'arrivée.
Je viens de gratter la surface sur la façon dont le personnel de l'OGP apprend et prend des décisions - dans ce qui peut être une manière imparfaite mais pragmatique de combiner l'expérience et les preuves pour adapter rapidement la façon dont nous soutenons le partenariat. Il existe de nombreux catalyseurs et agents de changement dans l'OGP - les réformateurs, notre comité de pilotage, nos partenaires stratégiques et thématiques. Leur voix est tout aussi essentielle pour façonner les priorités et l’évolution du Partenariat. Cette année, nous espérons en faire apparaître davantage pour définir la prochaine décennie de l'OGP.
“¿Cómo aprende la Alianza para el Gobierno Abierto?” El equipo de la Alianza para el Gobierno Abierto (OGP por sus siglas en inglés) se ha planteado esta pregunta muchas veces. A veces la duda surge del escepticismo de pensar que puede haber aprendizaje verdadero en una alianza de más de 100 gobiernos nacionales y locales y miles de organizaciones de la sociedad civil. A veces surge de la curiosidad porque, incluso si hay aprendizaje, el camino desde el aprendizaje hacia la toma de decisiones nunca es simple, sobre todo en el campo de la gobernanza.
Aparentemente estamos en el momento adecuado para intentar responder esta pregunta, sobre todo tomando en cuenta que OGP está por cumplir una década de experiencia en abrir el gobierno. Además, actualmente está en curso una evaluación sobre nuestro apoyo a siete miembros de OGP.
Empecé a reflexionar sobre lo que nosotros, el equipo de OGP, estamos aprendiendo, y no lo pude separar de cómo estamos aprendiendo. Las organizaciones no aprenden de forma monolítica. Sistemas formales e informales de aprendizaje, prácticas y culturas se unen para influir en la toma de decisiones. Podemos ilustrar la forma simbiótica en la que ocurre el aprendizaje con nuestra experiencia estos últimos 18 meses en los que gracias a una evaluación con un valor de un millón de dólares hemos utilizado (y mejorado) las prácticas de aprendizaje existentes en OGP para maximizar nuestro aprendizaje.
Cuando la evaluación inició en Nigeria, Ucrania, Filipinas (y Cotabato del Sur), Colombia y Kenia (y Elgeyo Marakwet), el equipo de OGP y los donantes que financiaron la evaluación (la Oficina de Asuntos Exteriores, Commonwealth y Desarrollo, Fundación Sociedad Abierta y la Fundación Hewlett) se mostraron entusiasmados por esta metodología poco convencional de “evaluación de desarrollo”. La prioridad no serían los hallazgos que se identificarían al final de la evaluación sobre el impacto de OGP, sino que OGP pudiera utilizar la evaluación para aprender y adaptar sus estrategias en tiempo real, sin sacrificar el rigor o la rendición de cuentas de una evaluación tradicional. ¿Qué implica esto en la práctica? Pocos lo sabíamos. Pero todos, incluyendo a los donantes, mantuvimos una mente abierta hacia esta metodología, que parecía ser suficientemente flexible para resistir la prueba de la pandemia. Aquí presentamos cómo la evaluación se está combinando con las prácticas de aprendizaje de OGP y cómo está impactando el qué aprendemos:
Aprendizaje en tiempo real vs. hallazgos definitivos: El equipo de OGP tuvo que ajustarse a las “reflexiones emergentes” de la evaluación, las cuales facilitaron la resolución de problemas y la toma de decisiones en tiempo real, a diferencia de los hallazgos definitivos que surgen cuando la oportunidad de tomar una decisión ya pasó. En los siete casos de evaluación, el equipo de OGP participó en una investigación cada mes en la que discutían con los evaluadores en qué puntos el apoyo de OGP está haciendo una diferencia, en cuáles estamos encontrando obstáculos y cuáles son posibles estrategias para sortearlos. Poco después, OGP empezó a mencionar las nuevas estrategias y los cambios que están aplicando en Nigeria, Colombia o Filipinas en respuesta a estas reflexiones anteriores.
Amigos críticos en los espacios de toma de decisiones: Los evaluadores que utilizan la metodología de evaluación de desarrollo se llaman a sí mismos “amigos críticos”. Suena bien, pero el término toma por sentado un buen nivel de confianza con el evaluado. Invitar a los amigos críticos a los espacios de toma de decisiones de OGP, por ejemplo las reuniones mensuales de liderazgo, requirió de una apertura por parte del equipo de OGP para recibir las opiniones de personas que no son actores directamente. Los donantes también participaron en el proceso, aunque de forma menos explícita, incluyendo a sus colegas expertos en los países y en los temas en los proceso de aprendizaje para incidir en los cambios estratégicos.
El aprendizaje estratificado es inevitable: Aunque las reflexiones para cada país son útiles para afinar las estrategias del equipo en tiempo real, no era claro cómo el liderazgo de OGP podría establecer lineamientos estratégicos para una alianza de más de 100 países y gobiernos locales con base en las reflexiones emergentes en una muestra que representaba a menos del 10% de la Alianza. El equipo de OGP está trabajando con los evaluadores para estratificar datos de diferentes fuentes, combinando la amplitud con la profundidad para plantear lo que sabemos sobre la teoría de cambio de OGP. Combinamos los datos colectados por OGP y el Mecanismo de Revisión Independiente (IRM por sus siglas en inglés) sobre el proceso, ambición del plan de acción y resultados de toda la Alianza con un análisis rico y texturizado de OGP en los siete casos de la evaluación.
¿Qué estamos aprendiendo?
¿El cómo estamos aprendiendo y tomando decisiones es un proceso secuencial y predecible? Definitivamente no. ¿Estamos mejor preparados para responder qué estamos aprendiendo y entender en qué puntos OGP está contribuyendo? Probablemente. A continuación presentamos algunas formas en las que nuestro conocimiento está siendo validado o cuestionado con evidencias y cómo las estamos utilizando para modificar nuestro trabajo:
Invertir aún más en los reformadores de los países, de forma individual y colectiva: A través de campañas y cumbres, OGP eleva la visibilidad de la agenda de gobierno abierto y diseña incentivos para que los líderes políticos creen espacios para las reformas. Gracias a la evaluación sabemos que estas estrategias son efectivas, pero la experiencia del equipo de OGP continuamente reitera que son los gobiernos y reformadores de la sociedad civil quienes traducen la visión en acciones concretas y las mantienen en los países. En ese sentido, incrementamos nuestro apoyo a reformadores para diseñar mejores compromisos y fortalecer, por ejemplo, los foros multisectoriales (MSF) por sus siglas en inglés en los países de OGP, que son las plataformas que el gobierno y la sociedad civil utilizan para determinar, de forma conjunta, las prioridades de gobierno abierto del país. Nuestro apoyo se ha enfocado en fortalecer la confianza entre los actores y asegurar que las funciones y estructuras que gobiernan el MSF faciliten una colaboración sólida. Gracias a los datos del IRM, sabemos que invertir en el diseño de compromisos y en MSF más robustos puede llevar a mejores niveles de ambición y cumplimiento. Para escalar estos esfuerzos, estamos empezando a ofrecer apoyo grupal a estos reformadores.
Facilitar la creación de coaliciones sigue generando dividendos: Una mejora en el nivel de ambición de la alianza sin el apoyo necesario a los reformadores puede generar problemas en cuanto al cumplimiento de resultados. Los reformadores de OGP convocan a diferentes grupos multisectoriales sobre áreas de política en particular, ayudan a construir una visión y la apropiación para actuar y navegan los aspectos técnicos y políticos de las reformas. Para describir esta acción utilizamos el término “creación de coaliciones”, pero es uno de los esfuerzos más complejos que el equipo de OGP lleva a cabo para facilitar este trabajo a escala para una alianza del tamaño de OGP. Cuando los esfuerzos de creación de coaliciones cobran fuerza, los resultados son notorios, como lo ha demostrado la evaluación. Lo que hemos aprendido de apoyar a reformadores sobre beneficiarios reales en Nigeria, contratación abierta en Filipinas y transparencia fiscal en Colombia y muchos otros países nos ha llevado a formalizar nuestro apoyo a un grupo de países, temas y compromisos y aspirar a mejores resultados. Hemos logrado buenos avances en ayudar a diseñar compromisos más ambiciosos pero aún estamos analizando en qué medida hemos apoyado la implementación de esos compromisos, junto con nuestros socios.
Estamos actualizando las “reglas del juego”: Una de las fortalezas del modelo de OGP siempre ha sido que no es solo un espacio de discusión y que los países tienen que comprometerse a implementar reformas de política través de sus planes de acción, los cuales son evaluados por el IRM. La evaluación está mostrando que, aunque la estructura y formalidad del ciclo bianual del plan de acción promueve un crecimiento iterativo y ambición, no incentiva a los países a articular una visión más amplia detrás de las reformas de política. Además, hay una tendencia a moderar la ambición en los planes de acción para evitar correr el riesgo de incumplir con los estándares del IRM. Con el cambio hacia un modelo flexible y multianual para los planes de acción y las modificaciones importantes de la metodología de evaluación del IRM, esperamos promover los incentivos que mejoren el nivel de ambición y cumplimiento en los planes de acción. El periodo más largo o estrategias de gobierno abierto con planes de acción anidados podrían ser estrategias más prometedores, como lo estamos viendo en el plan de acción a cuatro años de España, el cual está enfocado en reformas de política y sectoriales, no en compromisos a nivel de proyecto o actividad. Con el tiempo sabremos si más países adoptan este modelo y si los resultados empiezan a mejorar.
Calibrando nuestro impacto: ¿Qué está en nuestras manos?
En perspectiva, uno de los momentos más reveladores de nuestra teoría de cambio estuvo acompañado de las siguientes preguntas:
- ¿Cómo pueden los reformadores de gobierno abierto utilizar su participación en OGP de forma más estratégica?
- ¿Qué tipo de apoyo del equipo de OGP, el Comité Directivo y socios estratégicos hacen una mayor diferencia para los reformadores?
- ¿Cómo y en qué puntos nos adaptamos y ofrecemos apoyo a escala a todos los miembros de la Alianza vs. a un grupo de reformadores?
Recordando los modelos de impacto de Liz Ruedy, el equipo de OGP ha estudiado nuestra contribución en algunos países fue “adaptada a la circunstancia” o “estabilizadora”, previniendo una caída en la democracia o generando un cambio de cultura logrando que el espacio de diseño de políticas sea más abierto y participativo. En otros países, nuestro apoyo es tal vez más “proactivo” en donde hemos aprovechado un ecosistema sólido de reformadores y acelerando la implementación de reformas ambiciosas.
En este artículo, apenas empecé a plantear la forma en la que el equipo de OGP está aprendiendo y tomando decisiones, la forma imperfecta pero pragmática en la que hemos combinado la experiencia y la evidencia para adaptar nuestra forma de apoyo de la Alianza. Hay muchos agentes catalizadores y de cambio en OGP: reformadores, el Comité Directivo y nuestros socios estratégicos y temáticos. Su voz es igual de clave para definir las prioridades y la evolución de la Alianza y este año esperamos escucharlas más para definir la siguiente década para OGP.
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