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Indonésie

Système de réclamation pour l'environnement (ID0102)

Vue d'ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action pour l'Indonésie 2018-2020

Cycle du plan d'action: 2018

Statut: actif

Institutions

Institution chef de file: Ministère de l'environnement et des forêts (MEF)

Institution (s) de soutien: 1. Ministère de la réforme administrative et bureaucratique 2. Ombudsman RI, Centre indonésien pour le droit de l'environnement (ICEL)

Domaines politiques

Anti-Corruption, E-gouvernement, Industries d'extraction, Participation du public, La responsabilité sociale, Objectifs de développement durable

Revue IRM

Rapport IRM: Indonésie Design Report 2018-2020

En vedette: en attente de révision IRM

Premiers résultats: examen IRM en attente

Conception i

Vérifiable: oui

Pertinent par rapport aux valeurs OGP: responsabilité publique

Impact potentiel:

Mise en œuvre i

Achèvement: examen IRM en attente

Description

Janvier 2019 - Décembre 2020
Description de l'engagement
Mise en œuvre de plomb
agence / acteur
Ministère de l'environnement et des forêts (MEF)
La société devient toujours la victime de l'impact de
pollution et / ou dommages environnementaux causés par
affaires ou autres activités. Et pour répondre à la
impact, le gouvernement central a déposé une plainte
et portail de reporting pour un problème environnemental.
Grâce à LAPOR! -SP4N, les utilisateurs peuvent soumettre leurs
plaintes sur la question environnementale. En outre,
Le MEF a également préparé la gestion des réclamations
système par la mise en œuvre du ministre de la
Numéro de réglementation Environnement et Forêts
22 / 2017 sur les procédures de gestion des plaintes des
Pollution présumée et / ou dommages environnementaux
et / ou déforestation.
En outre, le système de gestion des réclamations au MEF est
géré par trois directions qui sont la
Direction générale de l'application de la loi, La
Direction gestion des plaintes, supervision,
Administration Sanction, et le général
Inspection. Ces trois plates-formes n'ont pas été
encore intégré. Il en résulte que les gens font une
plainte auprès du bon administrateur. Pour cette raison,
intégration au sein du MEF pour créer des processus qualifiés et transparents
et système de gestion des plaintes participatif est
nécessaire.
Auparavant, l’engagement était lié à la plainte
à propos de l'environnement a également été écrit en Open
Plan d'action gouvernemental pour l'Indonésie 2016-2017. le
engagement inclus intégration de la plainte MEF
plate-forme avec LAPOR! -SP4N. Cependant, il n'a pas
atteindre la cible en raison de la technicité d'intégration et
règlement existant. Considérant que, dans 2018-2020, le
engagement sera plus axé sur l'organisation d'un
plainte interne au MEF d'avoir une seule référence
système de plainte
Quel est le problème public qui
l'engagement va adresser?
Il y a trois portails de plainte pour l'environnement
questions au MEF. Cet engagement vise les
optimisation du rôle de LAPOR! en émettant un
Lettre du décret du secrétaire général concernant le LAPOR
équipe de direction au sein du MEF. En plus de
fournir une voie claire, dans cet engagement a également publié un
Procédure opératoire standard (SOP) du single
système de plainte de référence dans le domaine de l'environnement et de la foresterie. De plus, plainte à renvoi unique
engagement de la direction permettra aux gens de faire un
plainte. Cela accélérera également la gestion
processus dans le traitement des plaintes et couper le
processus de coordination auquel toutes les directions ont accès
le rapport.
Rapport de plainte et engagement participatif dans
mécanisme de surveillance de l'environnement sont attendus
assister par MEF. En plus des besoins de la population, le MEF
peut également surveiller la performance des plaintes
gestion, supervision et droit de l'environnement
application effectuée par les agences environnementales
sous le ministère.
Il y a deux directions stratégiques pour y parvenir
l'engagement, d'abord, passe par l'amélioration de la gestion
règles relatives aux plaintes environnementales. La SOP est
comme base pour renforcer et comme garantie de la légalité
certitude de donner suite aux plaintes. En outre,
l'amélioration et le renforcement du mécanisme et
système d’information en ligne sont nécessaires pour accroître le civisme
participation à la protection de l'environnement et
maintenance.
Comment va l'engagement
contribuer à résoudre le public
L'existence d'une plainte et / ou d'un suivi
système d'information ouvre plus d'informations sur la
statut de la gestion des plaintes et / ou de la supervision
réalisé par le ministère de l’environnement et ses
agences.
Ce système d’information permet au public de soumettre
des critiques fiables dans la gestion des plaintes et
la surveillance effectuée qui n'est pas conforme
avec le mécanisme applicable, y compris le temps
période et la méthodologie. Cela peut encourager
la participation des personnes aux questions environnementales.
Ce système permet également au MEF de surveiller les agences
afin de gérer les réclamations et la supervision avec
mêmes normes et éviter la double gestion des
plaintes ou supervision.
De plus, il permet au MEF de mener des activités de deuxième ligne.
inspection et application de la deuxième ligne plus
efficace. Ainsi, cela encouragera la transparence et
la responsabilité de la performance du MEF.
Ce système sera également intégré à la révision de
le règlement de gestion des plaintes et
Règlement relatif au contrôle des plaintes qui, en même temps
le temps est en cours de développement.
Pourquoi cet engagement est-il pertinent?
aux valeurs OGP?
L’engagement est conforme aux efforts de développement durable.
Objectifs de développement (ODD), un agenda international
créer un développement inclusif et transparent.
En particulier dans le numéro 16 sur la paix, la justice et la force
Institutions. En outre, cet engagement a également
recoupe l'ODD n ° 12 sur la consommation et la production responsables et le n ° 13 sur le climat
l'action.
Cet engagement devient également la réussite du MEF en
Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques
(UNFCCC) conformément aux dispositions de la
Accord sur le changement climatique à travers la transparence
Cadre. Cette réalisation fait également partie de
Le projet de promotion de la transparence du climat
(PACT), un consortium qui soutient la conception et la
développement de l'efficacité de la transparence et
la responsabilité dans les rapports environnementaux.
Activité Jalon avec un vérifiable
livrable
Date de début: Date de fin:
1. La délivrance du général
Secrétaire Décret Lettre concernant
l'équipe de direction de LAPOR
au sein du MEF.
June 2019 December 2019
2. Formulation de SOP utilisée comme
référence unique pour la plainte
mécanisme de traitement au sein du MEF
Mars 2020 Décembre 2020
Coordonnées
Autres acteurs
Impliqué
Acteurs étatiques
impliqué
1. Ministère de l'administration et de la bureaucratie
Réforme
2. Ombudsman RI
OSC privées
secteur, multilatéral,
groupes de travail
Centre indonésien de droit de l'environnement (ICEL)

Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM

11. Développement d'un système de services sur la gestion et la supervision des plaintes à référence unique dans le domaine de l'environnement et des forêts

Langue de l'engagement telle qu'elle apparaît dans le plan d'action:

Il existe trois portails de plaintes pour les questions environnementales au MEF. Cet engagement vise l'optimisation du rôle de LAPOR! en publiant une lettre de décret du secrétaire général concernant l'équipe de direction du LAPOR au sein du MEF. En outre, pour fournir une voie claire, dans cet engagement a également publié une procédure opérationnelle standard (SOP) du système de plainte de référence unique dans le domaine environnemental et forestier. De plus, un engagement de gestion des plaintes de référence unique aidera les gens à déposer une plainte. Cela accélérera également le processus de gestion des plaintes et réduira le processus de coordination car toutes les directions pourront accéder au rapport.

Jalons:

  1. La publication de la lettre de décret du secrétaire général concernant l'équipe de direction du LAPOR au sein du MEF.
  2. Formulation de SOP utilisée comme référence unique pour le mécanisme de traitement des plaintes au sein du MEF.

Date de début: Janvier 2019                                                               Date de fin: Décembre 2020

Contexte et objectifs

Règlement présidentiel n ° 76/2013 sur la gestion des plaintes de la fonction publique (122) prescrit la création d'un système permettant au gouvernement de gérer les plaintes du public liées à la fonction publique sur un système de référence unique. Suite à l'intégration de LAPOR! et le SP4N, le gouvernement a intégré la gestion des plaintes à travers les institutions gouvernementales (y compris les ministères, les institutions non structurelles, les universités publiques, les entreprises publiques et les gouvernements locaux) dans le système. Cependant, le gouvernement s'est heurté à des obstacles pour intégrer le système de gestion des plaintes du ministère de l'Environnement et des Forêts dans le système LAPOR! -SP4N.

Un engagement dans le plan d'action précédent a commencé l'intégration de la gestion des plaintes du ministère dans LAPOR! -SP4N. Cependant, l'engagement a finalement échoué. Dans ce plan d'action, le gouvernement espère établir un règlement et une procédure standard permettant au ministère de gérer les plaintes du public liées aux secteurs de l'environnement et de la foresterie reçues via LAPOR! -SP4N.

Selon le ministère de la Réforme administrative et bureaucratique, le ministère de l'Environnement et des Forêts est déjà connecté à LAPOR! -SP4N. (123) Cependant, le ministère n'a répondu à aucune plainte concernant le système. LAPOR! -SP4N a signalé un total de 509 plaintes liées à l'environnement et à la foresterie; aucun n’a été traité par le Ministère de l’environnement et des forêts.

Le principal problème à l'origine de l'inaction du ministère de l'Environnement et des Forêts est l'absence de réglementation au sein du ministère. Hormis LAPOR !, le ministère gère déjà plusieurs systèmes de plaintes de manière indépendante, tels que Gakum pour les plaintes liées à des activités illégales présumées et PPSA pour des violations administratives. (124) Le ministère dispose également de différentes réglementations spécifiques à la gestion des plaintes pour différentes directions au sein de son organisation. Par conséquent, la gestion des plaintes au sein du ministère n'est pas conforme à une procédure et à un mécanisme normalisés uniques.

Avec cet engagement, le gouvernement espère intégrer le système indépendant de traitement des plaintes du ministère de l'Environnement et des Forêts dans le système LAPOR! -SP4N. Le gouvernement vise à établir une procédure de référence unique pour toutes les institutions gouvernementales et à éliminer la confusion parmi les citoyens et les incohérences dans la pratique gouvernementale. Pour atteindre ces objectifs, le ministère de l'Environnement et des Forêts désignera, par décret, un fonctionnaire au sein du ministère chargé des plaintes liées à la fonction du ministère sur LAPOR! -SP4N. En outre, le ministère élaborera une procédure standard pour garantir que la gestion des plaintes au sein du ministère adhère au même mécanisme que les autres institutions gouvernementales intégrées à LAPOR! -SP4N.

Cet engagement a un impact potentiel mineur sur le changement des pratiques gouvernementales. Dans le rapport IRM précédent, (125) Les conclusions suggèrent que les plaintes reçues par le biais du système Gakum du Ministère sont de nature différente parce qu'elles visent à améliorer la capacité des forces de l'ordre à protéger l'environnement et les ressources forestières. Par conséquent, les plaintes reçues via le système Gakum nécessitent une réponse immédiate qui peut ne pas être satisfaite en utilisant le système LAPOR! -SP4N. Quoi qu'il en soit, l'élaboration d'un règlement au sein du ministère pour établir des procédures claires de gestion des plaintes reçues via LAPOR! pourrait potentiellement améliorer la capacité du ministère de répondre aux demandes de renseignements du public.

Prochaines étapes

Dans la mise en œuvre de cet engagement, le gouvernement devrait:

  • Élaborer une procédure claire pour les unités du ministère de l'Environnement et des Forêts à suivre pour répondre aux plaintes du public reçues via LAPOR! -SP4N; et
  • Mettre en place un mécanisme gouvernement-OSC pour surveiller l'efficacité de la réponse du gouvernement aux plaintes du public dans les secteurs de l'environnement et de la foresterie.

[122] Gouvernement indonésien, «Peraturan Presiden Nomor 76/2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik» (2013), https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/41445/perpres-no-76-tahun-2013.

[123] Secrétariat national de l'OGI, «Notulensi Pengaduan KLHK» (2018), drive.bappenas.go.id/owncloud/index.php/s/9EVHNJTsybFPnH9?path=%2FNotulensi%20Pertemuan%20Bilateral.

[124] Ibid.

(125) Open Government Partnership, «Independent Reporting Mechanism (IRM) Indonesia Progress Report 2016-2017» (2018), 57-58, https://www.opengovpartnership.org/wp-content/uploads/2001/01/Indonesia_Mid-Term_Report_2016-2017_EN.pdf.


Engagements

  1. Divulguer les informations sur les marchés publics et les marchés ouverts

    ID0111, 2020, Anti-Corruption

  2. Accroître la réactivité aux plaintes de la fonction publique

    ID0112, 2020, gouvernement électronique

  3. Mettre en œuvre la politique One Data Indonesia

    ID0113, 2020, Accès à l'information

  4. Évaluation pilote communautaire pour les programmes de développement

    ID0114, 2020, Engagements locaux

  5. Accroître l'accès aux services publics pour les groupes marginalisés

    ID0115, 2020, Santé

  6. Accessibilité pour les personnes handicapées dans le processus judiciaire

    ID0116, 2020, Accès à la justice

  7. Développer un portail d'information sur l'aide juridique ouvert

    ID0117, 2020, Accès à la justice

  8. Élargir la capacité des services d'aide juridique

    ID0118, 2020, Accès à la justice

  9. Fournir une aide juridique aux groupes vulnérables

    ID0119, 2020, Accès à la justice

  10. Garantir l'accès aux informations de l'aide juridique

    ID0120, 2020, Accès à l'information

  11. Rendre les données de protection sociale plus transparentes

    ID0121, 2020, Accès à l'information

  12. Piloter une approche de responsabilité sociale dans les villages

    ID0122, 2020, Renforcement des capacités

  13. Fournir des données électorales ouvertes

    ID0123, 2020, Accès à l'information

  14. Créer une plateforme numérique pour les services de santé des femmes

    ID0124, 2020, gouvernement électronique

  15. Divulguer des informations relatives au budget COVID-19

    ID0125, 2020, gouvernement électronique

  16. Impliquer la société civile dans le projet de loi sur la Commission vérité et réconciliation (CVR)

    ID0126, 2020, Accès à la justice

  17. Renforcer et ouvrir l'accès aux données sur les bénéficiaires effectifs

    ID0127, 2020, Anti-Corruption

  18. Promouvoir l'espace civique dans les efforts de justice réparatrice

    ID0128, 2020, Civic Space

  19. Améliorer la capacité de promouvoir la participation du public au processus législatif

    ID0129, 2020, Renforcement des capacités

  20. Créer une plateforme numérique pour des données parlementaires ouvertes

    ID0130, 2020, Accès à l'information

  21. Fournir un accès public aux informations sur les parlementaires

    ID0131, 2020, Renforcement des capacités

  22. Créer des forums de dialogue entre les parlementaires et les citoyens

    ID0132, 2020, Parlements ouverts

  23. Utiliser les journalistes et les médias pour promouvoir les innovations en matière d'ouverture parlementaire

    ID0133, 2020, gouvernement électronique

  24. Institutionnaliser et accroître la capacité du Parlement ouvert en Indonésie

    ID0134, 2020, Renforcement des capacités

  25. Plateforme pour l'amélioration des données et informations législatives

    ID0106, 2018, Renforcement des capacités

  26. Rendre l'information législative plus accessible

    ID0107, 2018, gouvernement électronique

  27. Amélioration de la documentation et de l'accès à l'information sur les sessions parlementaires

    ID0108, 2018, gouvernement électronique

  28. Formulation de la feuille de route pour un Parlement ouvert en Indonésie

    ID0109, 2018, Renforcement des capacités

  29. Création de l'institution du Parlement ouvert en Indonésie

    ID0110, 2018, Parlements ouverts

  30. Gestion des données extractives

    ID0092, 2018, Anti-Corruption

  31. Transparence et participation aux données sur la santé

    ID0093, 2018, gouvernement électronique

  32. Données de la fonction publique

    ID0094, 2018, gouvernement électronique

  33. Budget de l'éducation participative

    ID0095, 2018, Renforcement des capacités

  34. Planification participative du gouvernement de village

    ID0096, 2018, Renforcement des capacités

  35. Portail Participation civique à la législation en ligne

    ID0097, 2018, gouvernement électronique

  36. Ouverture des données électorales

    ID0098, 2018, Accès à l'information

  37. Données du service de santé

    ID0099, 2018, gouvernement électronique

  38. Réforme de la consultation publique

    ID0100, 2018, Renforcement des capacités

  39. Améliorations de la qualité LAPOR! -SP4N

    ID0101, 2018, Renforcement des capacités

  40. Système de plainte pour l'environnement

    ID0102, 2018, Anti-Corruption

  41. Transparence des marchés publics

    ID0103, 2018, Anti-Corruption

  42. Renforcement des données ouvertes

    ID0104, 2018, Accès à l'information

  43. Amélioration de l'aide juridique

    ID0105, 2018, Accès à la justice

  44. Plan stratégique de gouvernement ouvert

    ID0047, 2016, Participation publique

  45. Lignes directrices pour la consultation des agences publiques

    ID0048, 2016, Renforcement des capacités

  46. Manuel de bonne gouvernance et consultations publiques pour atteindre les ODD

    ID0049, 2016, Renforcement des capacités

  47. Gestion de l'information géospatiale

    ID0050, 2016, Renforcement des capacités

  48. Surveillance des services publics par le médiateur

    ID0051, 2016, gouvernement électronique

  49. Ombudsman chargé de la surveillance des services publics

    ID0052, 2016,

  50. Services publics au ministère de l'éducation et de la culture

    ID0053, 2016, Renforcement des capacités

  51. Services publics au ministère des Affaires religieuses

    ID0054, 2016,

  52. Développement de LAPOR dans SP4N

    ID0055, 2016, Renforcement des capacités

  53. Intégration de l'administration des plaintes du public dans LAPOR! -SP4N

    ID0056, 2016, Renforcement des capacités

  54. LAPOR! - SP4N en tant que plateforme de traitement des plaintes et des aspirations des citoyens

    ID0057, 2016, Renforcement des capacités

  55. 1 Million Plaintes via LAPOR! par 2016

    ID0058, 2016, gouvernement électronique

  56. LAPOR! Responsabilité publique

    ID0059, 2016, Participation publique

  57. Interconnectivité des SOE à LAPOR!

    ID0060, 2016, Renforcement des capacités

  58. Plaintes du secteur de l'environnement et de la forêt

    ID0061, 2016, gouvernement électronique

  59. Gouvernance de village renforcée

    ID0062, 2016, Renforcement des capacités

  60. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la Santé

    ID0063, 2016, gouvernement électronique

  61. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de l'Éducation et de la Culture

    ID0064, 2016, gouvernement électronique

  62. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la recherche, de la technologie et de l'enseignement supérieur

    ID0065, 2016, gouvernement électronique

  63. Divulgation d'informations publiques dans les établissements d'enseignement supérieur

    ID0066, 2016, gouvernement électronique

  64. Système d'information sur la transparence budgétaire

    ID0067, 2016, gouvernement électronique

  65. Gouvernance des données inter-agences

    ID0068, 2016, Renforcement des capacités

  66. Mise en œuvre des données ouvertes

    ID0069, 2016, Renforcement des capacités

  67. Chaînes de plaintes du public

    ID0070, 2016, Renforcement des capacités

  68. Divulgation d'informations au niveau du village

    ID0071, 2016, gouvernement électronique

  69. Augmentation du nombre de données ouvertes

    ID0072, 2016, Accès à l'information

  70. Services publics améliorés

    ID0073, 2016, Renforcement des capacités

  71. Transparence dans le système budgétaire des gouvernements régionaux

    ID0074, 2016, gouvernement électronique

  72. Divulgation de passation de marchés à Bandung

    ID0075, 2016, Anti-Corruption

  73. Améliorer le LAPOR! Application

    ID0076, 2016, gouvernement électronique

  74. Services de plaintes du public dans la ville de Bandung

    ID0077, 2016, Engagements locaux

  75. Divulgation d'informations sur les propositions de citoyens à la DPRD

    ID0078, 2016, gouvernement électronique

  76. Participation accrue du public à la diffusion d'informations sur le développement

    ID0079, 2016, Éducation

  77. "One Data Indonesia" à Semarang.

    ID0080, 2016, Accès à l'information

  78. Une base de données pour Semarang

    ID0081, 2016, Accès à l'information

  79. Divulgation améliorée de l'information publique

    ID0082, 2016, gouvernement électronique

  80. Surveillance publique des services à Semarang

    ID0083, 2016, Renforcement des capacités

  81. Accès à l'information sur la DPRD

    ID0084, 2016, Renforcement des capacités

  82. Gouvernance des données de la DPRD

    ID0085, 2016, Ouverture fiscale

  83. Infrastructure pour la divulgation d'informations publiques

    ID0086, 2016, Renforcement des capacités

  84. Stratégie de communication de l'information publique

    ID0087, 2016, Engagements locaux

  85. Informations via le portail Jakarta.Go.Id

    ID0088, 2016, Renforcement des capacités

  86. Canal de plainte des services publics

    ID0089, 2016, Engagements locaux

  87. Renforcement de la gouvernance des données

    ID0090, 2016, Accès à l'information

  88. Participation du public à la planification du développement

    ID0091, 2016, gouvernement électronique

  89. Renforcement de l'infrastructure de transparence des organismes publics

    ID0028, 2014,

  90. Renforcement de l'infrastructure de la Commission centrale et locale de l'information

    ID0029, 2014, Renforcement des capacités

  91. Renforcement de l'infrastructure des ressources institutionnelles et humaines pour les services publics

    ID0030, 2014, Participation publique

  92. Améliorer la qualité de l'ouverture des services de santé

    ID0031, 2014, Santé

  93. Améliorer la qualité de la transparence dans les services éducatifs

    ID0032, 2014, gouvernement électronique

  94. Accélérer les pratiques de bonne administration et de bonne gouvernance dans l'application de la loi

    ID0033, 2014, gouvernement électronique

  95. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine en matière d'approvisionnement en biens et services

    ID0034, 2014, Anti-Corruption

  96. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans le secteur du développement et de l'investissement

    ID0035, 2014, Renforcement des capacités

  97. Accélérer les pratiques d'ouverture et de bonne gouvernance dans les affaires foncières

    ID0036, 2014, Droits fonciers et aménagement du territoire

  98. Accélérer les pratiques de bonne gouvernance et d’ouverture dans la gestion des travailleurs migrants

    ID0037, 2014, Citoyenneté et Immigration

  99. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion du pèlerinage

    ID0038, 2014,

  100. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion des ressources naturelles

    ID0039, 2014, Anti-Corruption

  101. Améliorer la participation du public à la planification du développement

    ID0040, 2014, gouvernement électronique

  102. Améliorer la participation du public à la Chambre des représentants et au Conseil des représentants régionaux

    ID0041, 2014, Parlements ouverts

  103. Améliorer la participation du public à la préservation de l'environnement

    ID0042, 2014, Environnement et climat

  104. Autonomisation des communautés pour gérer la société pauvre et les personnes handicapées et ayant des besoins spéciaux

    ID0043, 2014, Santé

  105. Autonomisation des communautés pour soutenir la durabilité environnementale

    ID0044, 2014, Environnement et climat

  106. Autonomisation des communautés pour renforcer le secteur agricole

    ID0045, 2014, Renforcement des capacités

  107. Autonomisation des communautés pour développer le secteur créatif

    ID0046, 2014, gouvernement électronique

  108. Services de véhicules à moteur

    ID0013, 2013, Infrastructure et transport

  109. Financement des écoles publiques

    ID0014, 2013, Anti-Corruption

  110. Services du Hadj: Ministère des affaires religieuses

    ID0015, 2013, Anti-Corruption

  111. Services de mariage: Bureau des affaires religieuses

    ID0016, 2013,

  112. Les routes à péage

    ID0017, 2013,

  113. Transparence des affaires foncières

    ID0018, 2013, gouvernement électronique

  114. La gestion des forêts

    ID0019, 2013, Anti-Corruption

  115. Transparence et responsabilité dans l'activité de gestion des ressources naturelles

    ID0020, 2013, Accès à l'information

  116. Transparence des revenus pétroliers, gaziers et miniers

    ID0021, 2013, Anti-Corruption

  117. Nomination de responsables de la gestion de l'information et de la documentation (PPID) dans les agences nationales et adoption de leurs procédures opérationnelles standard

    ID0022, 2013, Accès à l'information

  118. Engagement étoilé Formulation d'un plan de travail et d'un système de suivi bien exploité pour les services de licence d'entreprise / d'investissement dans les provinces 10 et les villes / régions 10

    ID0023, 2013, gouvernement électronique

  119. Encourager l'accélération de la formation opérationnelle pour les services d'information dans l'administration locale à travers la formation du PPID et de ses outils

    ID0024, 2013, Accès à l'information

  120. Encourager la mise en œuvre intégrale du gouvernement ouvert dans la province / la régence / la ville pilote

    ID0025, 2013, Engagements locaux

  121. Intégration de la budgétisation axée sur la performance

    ID0026, 2013, Ouverture fiscale

  122. Assurer la publication du plan budgétaire (RKA / DIPA)

    ID0027, 2013, Ouverture fiscale

  123. Réduction de la pauvreté

    ID0001, 2011, gouvernement électronique

  124. Subventions à l'éducation

    ID0002, 2011, Éducation

  125. Subventions Santé

    ID0003, 2011, Santé

  126. Police

    ID0004, 2011, Accès à la justice

  127. Risque élevé de corruption

    ID0005, 2011, gouvernement électronique

  128. Recrutement dans la fonction publique

    ID0006, 2011, Renforcement des capacités

  129. Administration des terres

    ID0007, 2011, gouvernement électronique

  130. Information sur le budget national

    ID0008, 2011, Anti-Corruption

  131. Informations sur le budget du district

    ID0009, 2011, Ouverture fiscale

  132. approvisionnement en ligne

    ID0010, 2011, Anti-Corruption

  133. Portail One-Map

    ID0011, 2011, gouvernement électronique

  134. Ouverture de l'environnement

    ID0012, 2011, Anti-Corruption

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