Participación ciudadana en la justicia (AR0104)

Breve descripción del compromiso: Ampliar datos abiertos judiciales, incorporar asistentes virtuales con IA (inteligencia artificial) y crear mesas de diálogo con sociedad civil para mejorar el acceso ciudadano a la información judicial.

Definición del problema
1. ¿Qué problema pretende abordar el compromiso?
Desde 2016, el Consejo de la Magistratura ha avanzado de manera sostenida en la publicación de información pública y en la construcción de un portal de datos. Sin embargo, se ha observado una demanda sostenida de información ya publicada ―o fácilmente accesible- reflejada en solicitudes reiteradas o consultas frecuentes vinculadas con el uso del Portal de Gestión de Causas y otros servicios digitales del Poder Judicial. Asimismo, el Consejo se propone fortalecer la política de apertura de información así como continuar con lo dispuesto por la Ley 27.275 En ese sentido, se observa que aún existen oportunidades de mejora:
- Los datasets requieren optimización para fortalecer su valor público.
- El acceso ciudadano a la información judicial puede simplificarse a través de herramientas digitales innovadoras.
- La definición de prioridades de apertura puede enriquecerse con mayores espacios de participación de la sociedad civil y la ciudadanía.
Personas afectadas: Ciudadanía en general, usuarios del sistema judicial, profesionales del derecho, organizaciones de la sociedad civil y periodistas especializados.

2. ¿Cuáles son las causas del problema?
- Necesidad de ampliar datasets ya publicadas.
- Canales de acceso a la información que pueden volverse más ágiles y comprensibles.
- Potencial de fortalecer mecanismos de participación para definir prioridades de apertura de datos.

Descripción del compromiso
1. ¿Qué se ha hecho hasta ahora para solucionar el problema?
El Consejo de la Magistratura ha desarrollado una trayectoria sostenida en materia de gobierno abierto y transparencia judicial, con participación activa en los Planes de Acción Nacionales anteriores.
- En el Tercer Plan de Acción (2017-2019), se implementaron compromisos vinculados con la apertura de los procesos de denuncias a jueces (publicación del estado de expedientes en trámite y culminados) y la apertura de los procesos de selección de magistrados, mediante un mapa dinámico de concursos.
- En el Cuarto Plan de Acción (2019-2022), se avanzó en la publicación de datos sobre contrataciones y auditorías, identificando nuevas acciones y ampliando herramientas y recursos disponibles. También se profundizó la apertura de información sobre concursos en trámite, en formatos abiertos.
- A la fecha, el Consejo cuenta con 14 datasets publicados y actualizados de manera constante, y se ha puesto en funcionamiento un nuevo portal de gestión documental (https://pjn.gov.ar/gestion-documental), que amplía las posibilidades de acceso ciudadano a la información judicial.

2. ¿Qué solución propone?
Un compromiso integral con tres hitos:
1. Datos y evidencia: publicación de nuevos datasets (ej. magistrados capacitados en normativas obligatorias).
2. IA y acceso digital: implementación de un asistente virtual jurídico en el Portal de Gestión de Causas y un chatbot institucional con buzón de sugerencias ciudadanas.
3. Participación ciudadana: consolidación de mesas de diálogo periódicas con OSC, academia y ciudadanía para definir prioridades y monitorear avances.

3. ¿Qué resultados queremos lograr implementando este compromiso?
- Datasets clave publicados y optimizados en formato abierto.
- Asistentes virtuales disponibles para consultas ciudadanas.
- Espacios institucionales de diálogo con participación amplia y resultados publicados.

Análisis de compromiso
1. ¿Cómo promoverá la transparencia el compromiso?
Amplía la publicación y calidad de los datos judiciales, favoreciendo su uso público.
2. ¿Cómo ayudará el compromiso a fomentar la rendición de cuentas?
Permite a la ciudadanía conocer con mayor detalle la capacitación, ingresos y funcionamiento del Poder Judicial, además de monitorear avances en apertura.
3. ¿Cómo mejorará el compromiso la participación ciudadana en la definición, implementación y seguimiento de soluciones?
Institucionaliza mesas de diálogo y mecanismos de retroalimentación para enriquecer la agenda de apertura judicial.

Planificación de compromisos
Hitos | Resultados esperados | Fecha de finalización prevista | Partes interesadas
1. Publicación de nuevos datasets y optimización de los existentes. | 1.1 Dataset sobre capacitación obligatoria de magistrados. (se espera avanzar en la publicación de listados de al menos dos capacitaciones obligatorias a diciembre 2026). | Diciembre 2027 | Lidera: Unidad de Consejo Abierto y Participación Ciudadana - CMN
2. Implementación de asistentes virtuales basados en IA en el Portal de Gestión de Causas y web institucional. | 2.1 Asistente virtual jurídico y chatbot institucional operativos. | Diciembre 2027 | Lidera: Unidad de Consejo Abierto y Participación Ciudadana - CMN
3. Creación y funcionamiento de mesas de diálogo periódicas con OSC, academia y ciudadanía. | 3.1 Al menos 2 (dos) reuniones al año. 3.2 Agenda y resultados públicos de las mesas de diálogo. | Diciembre 2027 | Lidera: Unidad de Consejo Abierto y Participación Ciudadana - CMN