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Dominican Republic

Information System Health Centers. (DO0033)

Overview

At-a-Glance

Action Plan: Dominican Republic Action Plan 2014-2016

Action Plan Cycle: 2014

Status: Inactive

Institutions

Lead Institution: Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social

Support Institution(s): DIGEIG; CSOs: Órganos por la Vida, FAHEM, FHPRD, Asociación de Pacientes Renales Sendero de Vida, ORGAVIDA, Fundación Renacer, Fundación Renal Pro Ayuda. Sociedad Civil a nivel nacional

Policy Areas

E-Government, Health

IRM Review

IRM Report: Dominican Republic End-of-Term Report 2014-2016

Starred: No

Early Results: Major Major

Design i

Verifiable: Yes

Relevant to OGP Values: Access to Information Technology

Potential Impact:

Implementation i

Completion:

Description

Creación de una herramienta tecnológica que permita al ciudadano conocer en tiempo real donde están ubicados los centros de salud más cercanos, así como su especialidad, capacidad de pacientes, cantidad de quirófanos, materiales y acceso a la unidad de emergencias. Esta herramienta deberá contar con un mapa interactivo que le facilite al ciudadano acceder a esta información. Status quo o problema que se quiere resolver: Falta de información detallada sobre centros de salud y los servicios que ofrecen. Objetivo Principal: Tener disponible para la ciudadanía la información detallada sobre los centros de salud pública a nivel nacional

IRM End of Term Status Summary

Compromiso 9. Sistema de Información sobre Centros de Salud

Texto del compromiso:

Creación de una herramienta tecnológica que permita al ciudadano conocer en tiempo real donde están ubicados los centros de salud más cercanos, así como su especialidad, capacidad de pacientes, cantidad de quirófanos, materiales y acceso a la unidad de emergencias. Esta herramienta deberá contar con un mapa interactivo que le facilite al ciudadano acceder a esta información.

Institución responsable: Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social

Instituciones de apoyo: Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG)

Órganos por la Vida, FAHEM, FHPRD, Asociación de Pacientes Renales Sendero de Vida, ORGAVIDA, Fundación Renacer, Fundación Renal Pro Ayuda. Sociedad Civil a nivel nacional.

Fecha de inicio: agosto 2014                                   Fecha de cierre: marzo 2015

 
 
Objetivo del compromiso

Con este compromiso el Gobierno buscaba divulgar información de los hospitales y centros de salud que pertenecen a la Red Nacional de Salud. Específicamente dispone la creación de un portal que incluya la ubicación de los centros de salud, su especialidad, capacidad de pacientes, cantidad de quirófanos y materiales, acceso a la unidad de emergencias y un mapa interactivo que facilite el acceso a esta información.

Cumplimiento

Medio término: Sustancial

En el informe de medio término este compromiso se reportó con un avance sustancial:

Se incluyó una sección en el portal del Ministerio de Salud Pública que permite a los usuarios (1) conocer los centros de salud, (2) ubicar cada uno de ellos en un mapa interactivo y (3) acceder a la información de contacto con el personal responsable de cada centro regional o Unidad de Atención Primaria (UNAP)[Note 54: http://www.msp.gob.do/centros-salud]. También contenía el mapa con centros del programa piloto. Sin embargo, estaba pendiente completar los datos que prometía el compromiso, tales como: especialidad, capacidad de pacientes, cantidad de quirófanos, materiales y acceso a la unidad de emergencias.

Fin de término: Sustancial

Al término del período de este informe, el Ministerio de Salud Pública había completado el desarrollo de las funcionalidades del portal, sirviendo de repositorio para albergar información sobre los centros de salud más cercanos, organización, ubicación y estadísticas, a través de un buscador, y opciones sobre gestión administrativa de la red y mapa de centros de salud[Note 55: Ibid. Portal del Ministerio de Salud].

De conformidad con el texto del compromiso, se disponía que el Gobierno creara un portal con información detallada sobre centros de atención y salud que incluyera un mapa interactivo para acceder a dicha información. Al momento de redactar el presente informe, el portal cuenta con 1.872 registros de centros, los cuales están clasificados de acuerdo con su ubicación (regional, provincial y municipal) así como el nivel y tipo. Al acceder a la información dentro del portal, cada centro cuenta con una ficha general, información de recursos humanos, cobros al régimen subsidiado, su cartera de servicios y la cantidad de unidades de atención primaria. 

De igual manera, el portal cuenta con un mapa de los centros de salud en República Dominicana, que permite al usuario acceder a información del establecimiento, incluyendo fotos de su ubicación[Note 56: http://www.msp.gob.do/cs03]. Si bien se han generado avances en la implementación del compromiso, el portal no ofrece todavía toda la información prometida. Particularmente, no se tiene registro de la capacidad de pacientes, cantidad de quirófanos, materiales y acceso a la unidad de emergencias. Igualmente, el Gobierno no provee datos de tráfico de los portales o de quejas presentadas.

¿Se avanzó en la apertura del Gobierno?

Acceso a la información: Significativamente

República Dominicana cuenta con una red de más de 1.600 centros de salud pública los cuales se subdividen en hospitales, centros de atención primaria y hospitales especializados. Este compromiso buscaba que la ciudadanía tuviera acceso a información sobre estos centros de salud a nivel nacional, información que con anterioridad no se tenía o no estaba a disposición de la ciudadanía[Note 57: https://www.opengovpartnership.org/wp-content/uploads/2001/01/DominicanRepublic14-15_Final.pdf].

En este sentido, dado el amplio número de centros de salud existentes, la inclusión de este portal constituye un avance significativo en materia de acceso a la información sobre salud pública en el país. En primer lugar, los usuarios pueden ahora consultar la ubicación de los centros, a nivel regional, provincial y municipal, distinguiendo también por su nivel y tipo. Esto permite que cualquier usuario pueda escoger el establecimiento que mejor se acomode a sus necesidades médicas y que sea de fácil acceso desde su lugar de residencia.  En segundo lugar, el portal brinda información detallada sobre las características del servicio que presta cada centro de salud, con lo cual se hace más transparente la prestación de los servicios. Este compromiso es un cambio significativo en la práctica gubernamental dado que se están tomando medidas adicionales para recoger esta información y procesarla para uso de todos los ciudadanos, lo cual no se hacía anteriormente.

¿Se llevó adelante?

En el próximo plan de acción[Note 58: http://www.opengovpartnership.org/wp-content/uploads/2001/01/RepDom_NAP3.pdf] no se incluyeron hitos o compromisos relacionados con este tema. No obstante, el investigador del MRI recomienda asegurar que la información que se ofrezca a través de la aplicación, sirva al ciudadano como mecanismo de veeduría social. Asimismo, sería importante  incluir en próximas iniciativas o planes de acción una extensión del presente programa, para que se implemente en otros hospitales de la red pública, así como viabilizar la inclusión de la Oficina Nacional de Estadística (ONE) y de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), como entidades corresponsables del cumplimiento de las posibles iniciativas, para que brinden soporte al MISPAS.


Commitments

  1. Unique Open Government Portal

    DO0047, 2018, E-Government

  2. Accountability of Districts, Regional and Educational Centers that Receive Decentralized Funds

    DO0048, 2018, E-Government

  3. Establishment of Integrity, Transparency and Accountability Instruments at the Municipal Level

    DO0049, 2018, Anti-Corruption Institutions

  4. E-Learning for Citizen Training: Web Portal Accessible to All

    DO0050, 2018, Capacity Building

  5. Strengthening Youth Councils to Promote Transparency

    DO0051, 2018, Audits and Controls

  6. 6- Citizen Observatory to Monitor Open Government Commitments

    DO0052, 2018, E-Government

  7. Reporting Tool, Monitoring and Research (DIS)

    DO0053, 2018, E-Government

  8. Municipal Open Data

    DO0036, 2016, E-Government

  9. Municipal Transparency

    DO0037, 2016, E-Government

  10. Public Procurement Processes Municipal Publication

    DO0038, 2016, Capacity Building

  11. Monitor the Presidential Commitments

    DO0039, 2016, E-Government

  12. Citizens Budget

    DO0040, 2016, Capacity Building

  13. Evaluation and Monitoring the Sub-Portals Transparency

    DO0041, 2016, E-Government

  14. Virtual School Transparency

    DO0042, 2016, Capacity Building

  15. Culture of Transparency

    DO0043, 2016, Capacity Building

  16. Troubleshooting Reports on Water Issues

    DO0044, 2016, E-Government

  17. Consumer Complaints and Denunciations

    DO0045, 2016, E-Government

  18. Portal Citizen Participation (IPAC)

    DO0046, 2016, Anti-Corruption Institutions

  19. Open Data Portal

    DO0025, 2014, E-Government

  20. Unique Portal Application for Access to Public Information

    DO0026, 2014, E-Government

  21. Transactional Portal Public Procurement and Contracting

    DO0027, 2014, E-Government

  22. Public Employment Exchange

    DO0028, 2014, E-Government

  23. Continue Development of Participative Anticorruption Mechanism (IPAC) Initiative.

    DO0029, 2014, Public Participation

  24. Open Ayuntamiento System.

    DO0030, 2014, E-Government

  25. Monitoring System Education Centers

    DO0031, 2014, E-Government

  26. Monitoring and Follow-Up Aid for Catastrophic Illnesses.

    DO0032, 2014, E-Government

  27. Information System Health Centers.

    DO0033, 2014, E-Government

  28. Access to Environmental Information.

    DO0034, 2014, E-Government

  29. Map of Road Safety and Assistance.

    DO0035, 2014, E-Government

  30. Balanced Scorecard Presidential (BSCP)

    DO0001, 2012, E-Government

  31. Regulatory Information System of the Dominican State

    DO0002, 2012, E-Government

  32. National Statistics System

    DO0003, 2012, E-Government

  33. Fiscal Transparency Project in the Municipalities

    DO0004, 2012, Fiscal Transparency

  34. Transactional Portal Procurement and Contracting

    DO0005, 2012, E-Government

  35. Law Anti-Corruption Participatory Initiative

    DO0006, 2012, Anti-Corruption Institutions

  36. Redesigning and Strengthening of Ethics Commissions

    DO0007, 2012, Anti-Corruption Institutions

  37. Monitoring Role in Local Governments

    DO0008, 2012, E-Government

  38. Management System of Public Servants (SASP) at the Local Level

    DO0009, 2012, E-Government

  39. Virtual School Transparency in Dominican Republic

    DO0010, 2012, Capacity Building

  40. Legal Framework, Administrative Procedures and Window Systems

    DO0011, 2012, E-Government

  41. Tools for Public Participation in Rulemaking

    DO0012, 2012, E-Government

  42. Experience and Contribute to Strengthening the Chamber of Accounts in the Social Control in the Dominican Republic, by Developing a Pilot Exercise Involving Civil and Community Organizations as Well as Government Agencies.

    DO0013, 2012, Anti-Corruption Institutions

  43. Governing Body of Access to Public Information and Personal Data

    DO0014, 2012, Legislation & Regulation

  44. Draft Law Protection of Personal Data

    DO0015, 2012, Legislation & Regulation

  45. Institutional Evaluation System Transparency

    DO0016, 2012, E-Government

  46. Starred commitment Portal of State Services

    DO0017, 2012, E-Government

  47. Statistics of Complaints and Denunciations

    DO0018, 2012, E-Government

  48. Institution of Treasury Single Account

    DO0019, 2012, Fiscal Transparency

  49. Presencial Single System Utilities (Dot Gov)

    DO0020, 2012, E-Government

  50. Awareness Transparency and Free Access to Public Information

    DO0021, 2012, Capacity Building

  51. Starred commitment Bill Sworn Statement of Assets and Illicit Enrichment

    DO0022, 2012, Asset Disclosure

  52. Standardized Guidelines for Access to Information

    DO0023, 2012, Right to Information

  53. Implementing a Social Audit System to the Institutions Responsible for External Control of the State

    DO0024, 2012, Anti-Corruption Institutions